Bagages enregistrés

Mesures et poids autorisés

23 kg (maximum 32 kg)  -  158 cm (longueur + largeur + hauteur)

• Aucun bagage ne peut dépasser les dimensions de 158 cm. La poignée, les poches et les roues sont incluses dans les dimensions. Si cette limite est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés. L'enregistrement des bagages dont la taille n'est pas conforme à ces mesures pourrait être refusé.
• Le poids maximum autorisé par bagage est de 23 kg (sauf pour les passagers business dont le poids maximum autorisé est de 32 kg) et si vous le souhaitez, vous pourrez le porter de 23 kg à 32 kg en payant un montant supplémentaire. Cette option est disponible uniquement via notre centre d'appels et nos bureaux situés à l'aéroport. Aucun bagage ne peut peser plus de 32 kg.
• La limite maximale de bagages par passager est de 10 pièces (y compris celles incluses dans votre billet). Si vous souhaitez ajouter des bagages à votre réservation, vous pouvez le faire via notre site web (jusqu'à 4 bagages) ou en contactant notre Service Client (jusqu'à 10 bagages).

          *Sur la liaison Madrid – La Havane (y compris les vols en correspondance), la limite maximale est d’un bagage supplémentaire en plus de votre franchise bagages.

• Si vous devez transporter plus de 10 bagages, veuillez contacter notre service Cargo au +34 934904038.
• Les bagages de forme irrégulière peuvent endommager et/ou bloquer les systèmes d'enregistrement et de gestion des bagages dans les aéroports, ce qui implique leur traitement spécifique. C'est pourquoi ces bagages, tels ceux en tissu souple et/ou de forme ovale ou circulaire, les colis et/ou sacs en plastique mou ou les méthodes de plastification et d'emballage à usage domestique ou rudimentaire, seront considérés comme des bagages spéciaux et leur enregistrement fera l'objet de frais supplémentaires. Pour en savoir plus et connaître les tarifs, cliquez ici.
• Nous vous déconseillons d'emballer vos bagages avec du film transparent, excepté si vous utilisez les systèmes d'emballage professionnels et agréés par les aéroports.
• Si ses mesures et/ou son poids rendent son transport impossible en tant que bagage volumineux, vous pouvez demander à ce qu'il soit transporté comme chargement à travers Air Europa Cargo
• Nous vous rappelons que les bagages enregistrés sont personnels et non transférables et que chaque passager doit enregistrer ses bagages individuellement.
• Si vous ajoutez des bagages supplémentaires en ligne, vous bénéficierez d'une remise.
• Il existe certaines réglementations en matière de bagages.

Bagages autorisés par destination

Consultez les informations sur les bagages que vous pouvez transporter en fonction de l'itinéraire de votre billet :

*EXCEPTION : Maximum d’un bagage supplémentaire par passager sur les vols à destination de La Havane (y compris les vols en correspondance). Si vous devez voyager avec davantage de bagages que le nombre autorisé, veuillez contacter notre service Cargo au +34 934 90 40 38.

Cas exceptionnels

Il existe des cas particuliers présentant des restrictions ou des informations importantes à prendre en considération.

Réglementations en matière de bagages

• La règlementation en matière de bagages s'applique par trajet.
• Service de souscription et conditions valables pour les vols exploités par Air Europa, vérifiez dans votre réservation si le vol est exploité par une compagnie associée et consultez la franchise ici
• La souscription de bagages supplémentaires, quand le tarif du billet et l'itinéraire t le permettent, peut être effectuée en ligne (sur le site Web), via le centre d'appels ou aux bureaux d'Air Europa à l'aéroport.
• Chaque passager peut transporter jusqu’à 10 bagages au maximum, à l’exception de la liaison Madrid–La Havane (y compris les vols en correspondance), pour laquelle un seul bagage supplémentaire est autorisé en plus de la franchise bagages.
• En outre, compte tenu des conditions susmentionnées, vous pourrez augmenter le poids maximal de votre bagage en soute de 23 à 32 kg moyennant des frais supplémentaires. Cette option est disponible uniquement via notre centre d'appels et nos bureaux situés à l'aéroport.
• Service non remboursable.