Bagages enregistrés

BAGAGES VOLUMINEUX EN CABINE

Lorsque les dimensions ou le poids (instrument de musique, téléviseur, iMac, etc.) ne te permettent pas de les placer dans les compartiments prévus à cet effet ou sous ton siège et que tu souhaites tout de même les prendre avec toi, tu dois les transporter en occupant un ou plusieurs sièges supplémentaires, toujours sous ta responsabilité personnelle. Tu peux consulter le prix et les conditions ici.

BAGAGES VOLUMINEUX EN SOUTE

Le transport est disponible pour les bagages dont la somme des trois dimensions (hauteur x largeur x longueur) dépasse 158 cm, même si les 32 kg ne sont pas dépassés. Toutefois, les fauteuils roulants, instruments de musique et animaux en soute sont exclus de cette règle. Les articles considérés comme appareils ménagers (comme iMac, téléviseur, écran, ordinateur de bureau) ne peuvent pas être transportés en soute.

Pour souscrire l'une des options indiquées, tu peux contacter notre Service client ou nous contacter à travers Facebook ou X

Les tableaux, œuvres d'art, feuilles et cadres ne peuvent être transportés que sur un siège supplémentaire en cabine, toujours sous ta surveillance personnelle. Tu peux consulter le prix et les conditions ici.

Si tu souhaites réaliser cette souscription, tu peux contacter notre Service client ou nous contacter par Facebook ou X. Tu peux également contacter une entreprise de cargo pour le transport.

La possibilité de transporter vos bagages jusqu'à votre destination finale dépend du trajet réalisé et des compagnies qui assurent les vols :

• Si tous les vols sont assurés par Air Europa et se trouvent sur la même réservation et le même billet, votre bagage ira directement jusqu'à votre destination finale. Vous n'avez donc pas besoin de communiquer avec la compagnie pour en faire la demande.
• Si tous les vols sont assurés par Air Europa, mais se trouvent sur des réservations ou des billets différents, il est possible d'envoyer votre bagage jusqu'à votre destination finale. Vous devrez nous contacter avec notre Service client ou nous contacter par Facebook ou X dans les 48 h précédant le départ du vol.
• Si les vols sont assurés par Air Europa et une autre compagnie aérienne, pas permis.

EXCEPTIONS

• Destinations pour lesquelles vous devez enregistrer au premier point d'entrée dans le pays et passer par les douanes : Ezeiza, Guarulhos, Salvador de Bahía, Montevideo, Lima, Caracas, Cancún, Santiago du Chili, New York, Miami et San Juan.
• Les bagages ne sont pas transférés lorsque l'escale implique le déplacement du passager vers un autre aéroport pour prendre le vol suivant (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
• L'enregistrement jusqu'à la destination finale n'est pas possible si la réservation comprend un transfert en train ou en bus.

Découvrez comment transporter votre instrument de musique en toute sécurité en cliquant sur ce lien.

Depende de tu itinerario, de los aeropuertos de conexión, de las autoridades del país de tránsito y de si todos los vuelos están incluidos en una misma reserva.

En determinados casos, especialmente en algunos viajes internacionales, puede ser necesario recoger el equipaje facturado, pasar los controles de entrada o aduanas y volver a facturarlo para el siguiente vuelo. Consulta los detalles de tu reserva y las indicaciones del personal en el aeropuerto antes de viajar.

• Para vuelos gestionados en una misma reserva el equipaje puede etiquetarse hasta el destino final o requerir recogida durante la escala, según el itinerario y los acuerdos aplicables. Por eso siempre se debe comprobar el destino indicado en la etiqueta de equipaje al facturar. El equipaje se entrega habitualmente en el destino indicado en la etiqueta, salvo que las autoridades o el itinerario requieran recogerlo antes.

• En caso de escala con cambio de aerolínea las condiciones de franquicia y el tratamiento del equipaje pueden variar entre tramos. En este caso es necesario comprobar qué aerolínea opera cada vuelo y las condiciones indicadas en la reserva.

• Para vuelos reservados por separado, lo más habitual es que sea necesario recoger y volver a facturar el equipaje dado que cada reserva se gestiona de forma independiente. Lo más importante es revisar que dispones de tiempo suficiente entre vuelos para recoger las maletas y facturarlas de nuevo.

Antes de viajar, revisa el detalle de equipaje de tu reserva, identifica la aerolínea operadora de cada tramo y confirma el destino que aparece en la etiqueta de tus maletas al realizar la facturación.

Air Europa incluye siempre una maleta de mano y un accesorio personal. La franquicia de equipaje facturado depende de la tarifa, la ruta, el vuelo y las condiciones de transporte aplicables. Consulta siempre la información indicada antes de viajar ya que el número de maletas, el peso máximo por pieza y el equipaje adicional disponible se muestran durante la reserva y en los detalles de tu billete.

Si tu itinerario incluye una escala, una conexión con otra aerolínea o un vuelo de código compartido, las condiciones de equipaje pueden variar dependiendo de los vuelos, la tarifa contratada, el origen y destino del viaje y la aerolínea que opera cada tramo.

Antes de viajar, consulta la franquicia de equipaje indicada en tu reserva y comprueba qué compañía opera cada vuelo. En algunos itinerarios, pueden aplicarse condiciones diferentes a las de Air Europa, especialmente cuando uno o varios trayectos son operados por otra aerolínea. Si tienes dudas sobre un itinerario concreto, revisa los detalles de tu reserva antes de viajar o contacta con el canal de atención correspondiente.

Elementos que debes tener en cuenta para conocer las condiciones de equipaje en vuelos de código compartido:

• Aerolínea comercializadora. Es la compañía con la que has reservado el vuelo y cuyo código puede aparecer en el billete.
• Aerolínea operadora. Es la compañía que realiza físicamente el vuelo.
• Franquicia de equipaje. Puede depender de la ruta, la tarifa, la aerolínea operadora y las condiciones de transporte aplicables a la reserva.
• Equipaje de mano. Revisa el número de piezas, el peso y las medidas permitidas para el vuelo concreto.
• Equipaje facturado. Consulta el número de maletas incluido, el peso máximo por pieza y las condiciones para añadir equipaje adicional.
• Exceso de equipaje. Precios, límites y posibilidades de contratación dependiendo de la compañía que opera el vuelo.
• Artículos especiales. Equipaje deportivo, instrumentos musicales, equipaje infantil o artículos con condiciones específicas pueden requerir autorización o reserva previa.

Comprueba siempre las condiciones antes de acudir al aeropuerto en tu reserva, ya que esta información es la referencia principal para preparar el viaje. Ten en cuenta también que Air Europa incluye siempre una maleta de mano y un accesorio personal en todos sus vuelos.

La franquicia y las condiciones de equipaje pueden variar según la tarifa, la ruta, el vuelo, la compañía operadora y las condiciones de transporte aplicables.

En una conexión entre aerolíneas, especialmente si se trata de un vuelo de código compartido, pueden aplicarse reglas distintas para cada tramo. Comprueba la compañía operadora, los límites de peso y dimensiones, la franquicia facturada y las condiciones para transportar equipaje especial.