Passeggeri con voli da o per Caracas (Venezuela) tra il 29 novembre e il 19 dicembre 2025
Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2025
Si informa che, a causa della situazione in Venezuela, i seguenti voli sono stati cancellati:
- UX071 dal 29 novembre al 19 dicembre alle 16:40 Madrid - Caracas
- UX072 dal 29 novembre al 19 dicembre alle 23:10 Caracas - Madrid
Al fine di consentirvi di modificare i vostri piani di viaggio, se lo desiderate, sono state previste le seguenti condizioni speciali:
CAMBIO DI DATA
Cambio data (volo operato da Air Europa): gratuito nella stessa cabina da oggi fino al 28 febbraio 2026 compreso. A tal fine è necessario contattare il nostro Centro assistenza telefonica.
CAMBIO DI TRATTA
Cambio data (volo operato da Air Europa): gratuito nella stessa cabina da oggi fino al 28 febbraio 2026 compreso. A tal fine è necessario contattare il nostro Centro assistenza telefonica.
RICHIESTA DI UN VOUCHER
Se non sai ancora quando partire, ti offriamo la possibilità di conservare l'importo del biglietto per utilizzarlo come credito per un acquisto futuro (valido per qualsiasi destinazione servita da Air Europa, rimborsabile).
rimborso
Se il suo volo è stato cancellato e desidera richiedere un rimborso:
- Se lo ha acquistato presso un agenzia di viaggi, deve contattare il suo punto vendita.
- Se lo ha acquistato direttamente con Air Europa, contatti il nostro Centro di assistenza telefonica.
Nuovo sistema di controllo delle frontiere nell'UE dal 12 ottobre 2025 - Sistema di ingresso/uscita (EES)
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2025
Presto entrerà in funzione un nuovo sistema europeo per il controllo delle frontiere: il sistema di ingresso/uscita (EES).
Questo sistema è destinato ai cittadini di paesi non appartenenti all'Unione Europea che viaggiano nello spazio Schengen per soggiorni di breve durata.
La sua implementazione sarà graduale e inizierà a partire dal 12 ottobre 2025 nei diversi punti di ingresso.
Con l'entrata in vigore dell'EES, saranno introdotti controlli biometrici e una registrazione digitale, pertanto si consiglia di prevedere un po' più di tempo ai valichi di frontiera, soprattutto durante i primi mesi di implementazione.
Per ulteriori informazioni sull'EES, consultare il sito ufficiale dell'Unione Europea e il sito ufficiale del Ministero dell'Interno.
