Passagiers met vluchten naar of vanuit Caracas (Venezuela) tussen 29 november en 2 december 2025
Laatste update 28 november 2025
Wij delen u mee dat vanwege de situatie in Venezuela de volgende vluchten zijn geannuleerd:
- UX071 van 29 november tot 2 december 16:40 Madrid - Caracas
- UX072 van 29 november tot 2 december 23:10 Caracas - Madrid
Om u in staat te stellen uw reisplannen aan te passen, indien u dat wenst, zijn de volgende speciale voorwaarden van kracht:
WIJZIGING VAN DATA
Wijziging datum (vlucht uitgevoerd door Air Europa): Gratis in dezelfde cabine vanaf vandaag tot en met 28 februari 2026. Neem hiervoor contact op met ons callcenter.
Omboeking
Wijziging datum (vlucht uitgevoerd door Air Europa): Gratis in dezelfde cabine vanaf vandaag tot en met 28 februari 2026. Neem hiervoor contact op met ons callcenter.
VOUCHER AANVRAGEN
Als u nog niet weet op welke datum u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te bewaren en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor alle bestemmingen die door Air Europa worden aangevlogen, restitueerbaar).
TERUGBETALING
Als uw vlucht is geannuleerd en u restitutie wilt aanvragen:
- Als u de vlucht bij een reisbureau heeft gekocht, moet u contact opnemen met uw verkooppunt.
- Als u de vlucht rechtstreeks bij Air Europa heeft gekocht, neem dan contact op met ons Callcenter.
Nieuw grenscontrolesysteem in de EU vanaf 12 oktober 2025 - Entry/Exit System (EES)
Laatste update: 30 september 2025
Binnenkort wordt een nieuw Europees systeem voor grenscontrole in gebruik genomen: het in- en uitreissysteem (EES).
Dit systeem is bedoeld voor burgers van landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie en die voor een kort verblijf naar het Schengengebied reizen.
De invoering ervan zal geleidelijk gebeuren en vanaf 12 oktober 2025 van start gaan op de verschillende grensdoorlaatposten.
Met de inwerkingtreding van het EES worden biometrische controles en een digitaal register ingevoerd, waardoor het raadzaam is om wat extra tijd in te calculeren bij de grensovergangen, vooral tijdens de eerste maanden van de invoering.
Als u meer wilt weten over het EES, kunt u de officiële website van de Europese Unie en de officiële website van het Ministerie van Binnenlandse Zaken raadplegen.
