Informação para o passageiro

Cada passageiro e cada viagem são únicos, por isso, na Air Europa trabalhamos diariamente para te oferecer o melhor tratamento e serviço possível.

A partir de Air Europa queremos que o teu voo seja o mais cómodo e seguro possível. Por isso, informamos-te de todos os detalhes; desde a bagagem dos pequenos da casa, até como podes viajar com o teu animal de estimação de forma mais confortável.

Certamente, encontrarás todo o que precisas quanto à acessibilidade para pessoas maiores e todas aquelas com necessidades especiais.

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NECESIDADES ESPECIALES

Asistencia a la Movilidad

¿Necesitas asistencia para llegar a tu asiento o para ir hasta pie de avión?

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ASSISTENTE DE SEGURANÇA

Acompanhante Capacitado

Não será necessário voar com acompanhante capacitado, caso possas agir individualmente perante uma emergência e tenhas mais de 12 anos em voos nacionais ou 15 em internacionais.

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NECESSIDADES ESPECIAIS

Animais de serviço

Se precisas de voar com o teu animal de serviço, será necessário entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da Air Europa com uma antecedência mínima de 48 horas antes da partida do voo.

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