Ekstra bagaj satın almak isterseniz, bunu önceden buradan yapabilirsiniz.

• Ayrıca, bagaj satın alımı havalimanında veya Müşteri Hizmetlerini arayarak da yapılabilir.
• Ağırlık fazlası (23 kg'dan 32 kg'a kadar) Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya havalimanında satın alınabilir.
• Her yolcu için maksimum 10 parça bagaj sınırı vardır. 10'dan fazla bagaj taşımak isterseniz, lütfen Kargo Servisimizle +34 934904038 numaralı telefondan iletişime geçin.
• Bu hizmet sadece Air Europa tarafından işletilen uçuşlarda mevcuttur, rezervasyonunuzda uçuşun bir ortak havayolu tarafından işletilip işletilmediğini kontrol edin.
• Güzergaha göre koşulları ve fiyatları buradan kontrol edebilirsiniz.

Toplam 158 cm'den büyük bir valiz veya eşya taşımak istiyorsanız, ölçüleri ve ağırlığı belirterek talepte bulunabilirsiniz.

Ölçüler ve/veya ağırlık nedeniyle hacimli bagaj olarak taşınması mümkün değilse, yük olarak taşınması için Air Europa cargo üzerinden talepte bulunabilirsiniz.

*Talep, mevcut alana bağlıdır.

• Kayıtlı bagaj olarak ev aletleri kabul edilmeyecektir
  Sadece boyutları ve ağırlığı el bagajı kurallarına uygun olduğu sürece el bagajınız içinde kabul edilirler.
• Ev aletleri olarak anladığımız eşyalar
  Masaüstü bilgisayarlar (iMac dahil), ekranlar, televizyonlar, mikrodalga fırınlar, termoslar (kazan/ısıtıcı), buzdolapları, masaüstü oyun konsolları (PlayStation, Xbox, Wii vb.),...
• Taşınabilir elektronik cihazlar taşınabilir
  Dizüstü bilgisayarlar, tabletler, e-kitap okuyucular, taşınabilir oyun konsolları vb.
• Kabin içinde ek koltuk satın alarak taşınabilirler (ücret bilet fiyatına eşittir, havaalanı vergileri hariç), taşımaya izin verilen maksimum boyut ve ağırlığı karşılamaları koşuluyla. Aksi halde, hava kargo olarak taşınmaları gerekir. Daha fazla bilgi için kabin içi özel bagaj taşımacılığı bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Ek koltuk satın almak isterseniz, Müşteri Hizmetleri ile veya Facebook ya da X üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

• Eğer 23 kg'dan 32 kg'a kadar olan bagajınızın azami ağırlığını artırmak isterseniz, ek bir ücret ödeyerek bunu yapabilirsiniz. Bu satın alma seçeneği sadece Telefonla Müşteri Hizmetleri Merkezi ve havalimanındaki ofislerimizde mevcuttur.

• Hiçbir parça 32 kg'dan ağır olamaz.

• Ölçüler ve/veya ağırlık nedeniyle bagajınız hacimli bagaj olarak taşınamıyorsa, +34 934904038 numaralı telefondan Cargo hizmetimizi arayarak bagajınızı taşıtmak için talepte bulunabilirsiniz.

Biletinizde başka bir havayolu tarafından işletilen bir uçuş varsa, ek bagaj satın alma işlemi yalnızca havaalanında, ilk uçuşu işleten havayolunun check-in kontuarına gidilerek yapılabilir.

KABİNDE HACİMLİ BAGAJ

Boyutları veya ağırlığı (müzik aleti, televizyon, iMac vb.) nedeniyle belirtilen gözlere veya koltuk altına sığmayan ve yanınızda taşımak istediğiniz eşyalar, her zaman kişisel gözetiminiz altında olmak üzere ek bir veya daha fazla koltuk satın alınarak taşınacaktır. Fiyat ve koşullar için buraya bakabilirsiniz.

GÖVDEDE HACİMLİ BAGAJ

Üç ölçünün toplamı (yükseklik x genişlik x uzunluk) 158 cm’den fazla olan ancak 32 kg’ı aşmayan bagajlar için geçerlidir. Ancak, tekerlekli sandalyeler, müzik aletleri ve gövdede taşınan evcil hayvanlar bu kurala dahil değildir. Ev aletleri olarak kabul edilen eşyalar (iMac, televizyon, ekran, masaüstü bilgisayar gibi) gövdede taşınamaz.

Bahsedilen seçeneklerden birini kiralamak isterseniz, Müşteri Hizmetleri birimimizle veya Facebook ya da X üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Tablolar, sanat eserleri, baskılar ve çerçeveler yalnızca yolcunun şahsi gözetimi altında uçak kabininde ek bir koltuk üzerinde taşınabilir. Fiyat ve koşullar buradan öğrenilebilir.

Satın alma işlemi yapmak isterseniz, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir veya Facebook ya da X üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca taşıma için bir kargo şirketiyle de iletişime geçebilirsiniz.

La posibilidad de transportar tu equipaje a destino final dependerá de la ruta realizada y las compañías que operen los vuelos:

• Si todos los vuelos están operados por Air Europa y se encuentran en la misma reserva y el mismo billete, irá directamente a destino final. Por lo que no hará falta comunicarse con la compañía para pedirlo.
• Si todos los vuelos están operados por Air Europa, pero se encuentran en reservas o billetes diferentes, es posible enviar tu equipaje a destino final. Será necesario contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o X dentro de las 48h anteriores a la salida del vuelo.
• Si hay vuelos operados por Air Europa y otra aerolínea, no está permitido.

EXCEPCIONES

• Destinos donde se debe facturar en el primer punto de entrada al país y pasar aduanas: Ezeiza, Guarulhos, Salvador de Bahía, Montevideo, Lima, Caracas, Cancún, Santiago de Chile, Nueva York, Miami y San Juan.
• No se podrá conexionar el equipaje cuando la escala implique que el pasajero tenga que desplazarse a otro aeropuerto para coger el siguiente vuelo (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
• No es posible la facturación a destino final si en la reserva hay un tramo en tren o autobús.

Müzik aletinizi güvenli bir şekilde nasıl taşıyacağınızı bu bağlantıdan öğrenin.