INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Y ORGANIZATIVA
Gobierno corporativo
Definición
La Gobernanza corporativa es fundamental para asegurar la integridad en todas nuestras operaciones. En Air Europa, perteneciente al Grupo Globalia, nos esforzamos por implementar y mantener las mejores prácticas de gobernanza para promover una gestión eficiente y ética.
El modelo de gobierno es tarea sensible que requiere de una permanente puesta a punto y mejora de todos los mecanismos y órganos, que, bajo un buen diseño, pueden favorecer significativamente la estrategia de Air Europa y sus resultados.
La Gobernanza de Air Europa se ha situado en el centro de la estrategia corporativa. El presente y futuro entorno de la organización desde la perspectiva de nuestro propósito, de nuestro Plan Estratégico y de nuestras obligaciones en materia de Sostenibilidad (ESG), hace necesaria a su vez, una redefinición en el terreno del Gobierno Corporativo.
Estructura
Nuestra estructura de gobernanza está diseñada para fomentar una toma de decisiones efectiva y responsable. El Presidente de Air Europa desempeña funciones ejecutivas junto al CEO. Además de por la normativa general y sectorial exterior aplicable a la compañía, los órganos de gobierno y administración de Air Europa se rigen por un conjunto de normas y principios internos que salvaguardan el correcto funcionamiento de la compañía:
- Estatutos Sociales.
- Normas internas de Gobierno Corporativo.
- Visión y Valores.
- Código Ético y de Conducta.
- Políticas Corporativas.
- Los restantes códigos, procesos y procedimientos internos exigidos o recomendados por disposiciones de carácter sectorial.
En paralelo, garantizar el éxito de la Air Europa a corto, medio y largo plazo también requiere del compromiso decidido de sus líderes para reforzar la cultura de cumplimiento, que se ha venido siguiendo a lo largo de los años. Por ello, el modelo de gestión de Air Europa está formado por una serie de políticas, procesos, procedimientos y directrices —incluidos varios sistemas integrados— alineados con las normas internacionales de sistemas de gestión:
- ISO 9001 – Sistema de Gestión de Calidad
- ISO 14001 – Sistema de Gestión Ambiental
- UNE 19601 – Sistemas de Gestión de Compliance Penal
- UNE 19602- Sistema de Gestión de Compliance Tributario
- Reglamento EMAS (Eco-Management and Audit Scheme)
- ISO 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
- ISO 37001 – Sistema de Gestión Antisoborno
- ISO 45001 – Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (Antigua OSHAS 18001)
- IOSA (IATA Operational Safety Audit)
- Además, y desde el 2007, Air Europa recibe anualmente una auditoría de Verificación de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero.
Órganos de gobierno:
- Junta General de Accionistas.
- Consejo de Administración.
Junta general de accionistas:
Órgano soberano de la compañía fiormado por sus accionistas en cada momento.
Consejo de administración
Este órgano se encarga del gobierno y administración de la compañía mediante la aprobación de la estrategia corporativa y las políticas generales, así como la supervisión y consideración de aquellos asuntos de particular trascendencia para la compañía y que son de especial relevancia para los grupos de interés.
Entre sus funciones y responsabilidades están las obligadas por la Ley de Sociedades de Capital y resto de normativa aplicable. A título enunciativo, pero no limitativo debe definir y supervisar la implantación de la estrategia empresarial, asegurando que se alinee con los objetivos a largo plazo de la compañía.
Igualmente, debe garantizar que se cumplan los estándares de transparencia informando adecuadamente sobre aspectos ambientales, sociales y de gobernanza, supervisando las actividades de la alta dirección, evaluando su desempeño y asegurando que se sigan las políticas y objetivos establecidos, gestionando los riesgos, supervisando el sistema de gestión de riesgos para asegurar que se identifiquen, evalúen y gestionen adecuadamente los riesgos potenciales y asegurando que la compañía cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con los principios éticos y de conducta establecidos.
El Consejo está formado por cinco miembros más un secretario no consejero, este confía la gestión diaria al Consejero Delegado y al Comité Ejecutivo.
Organigrama
Presidente Ejecutivo
Juan José Hidalgo
Juan José Hidalgo Acera es el presidente de Globalia, grupo al que pertenece Air Europa, desempeñando igualmente las funciones de Consejero de las mencionadas sociedades. Llevó a cabo su primer proyecto en el área del transporte con 19 años, tras emigrar a Suiza. Fue en 1972 cuando fletó su primer avión de pasajeros a Zurich para transportar a emigrantes españoles. Ya en 1991, un grupo de inversores, encabezados por Hidalgo, adquirió la compañía Air Europa, con la que empezó a operar vuelos regulares domésticos en 1993, rompiendo, de esta manera, el monopolio existente en España. Entre los múltiples reconocimientos y condecoraciones que ha recibido, destaca la Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo otorgada por el Consejo de Ministros en 2006.
CEO
Richard Clark
En 1987 se incorporó al departamento de Interline y tres años después pasó a Operaciones, donde se responsabiliza de la operativa diaria y la planificación de vuelos. Asumió la Dirección Comercial en 1992, apenas un año antes del inicio de los vuelos regulares domésticos. Lideró con éxito las Direcciones Comercial, de Planificación y Desarrollo y la Subdirección General Comercial durante 24 años, hasta que en 2016 es nombrado subdirector general de Air Europa, cargo que afronta con responsabilidad durante cinco años cuando asume, en 2021, la Dirección General.
Consejera no ejecutiva
María José Hidalgo
Su vida profesional ha transcurrido en el sector del Turismo y la Aviación. Ingresó en Air Europa en 1991, cuando un grupo de inversores españoles encabezados por Juan José Hidalgo adquirió la compañía. En 1996 asumió el cargo de adjunta al Director General y en 2003 fue nombrada Directora General de la aerolínea. Actualmente, María José Hidalgo es Consejera de Globalia y Air Europa. Además, ha sido miembro del Consejo Asesor de Turespaña, de la Fundación Turística y Cultural de las Illes Balears (Fundatur) y del Consejo Directivo de Exceltur, la alianza para la excelencia turística. También ha formado parte de la Junta de Gobierno de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA).
Secretario del Consejo
Ramiro Campos
Licenciado en Derecho por la Universidad del País Vasco. Master en Asesoría Jurídica por el Instituto de Empresa. Se incorporó al Grupo Globalia como responsable de la Asesoría Jurídica de Viajes Ecuador en 2001 y pasó a formar parte del equipo de abogados del Grupo en 2003. Posteriormente, en 2009 fue nombrado Director de los Servicios Jurídicos de Globalia, cargo que ostenta en la actualidad. Es, además, Secretario no Consejero tanto del Consejo de Administración de Globalia como del Consejo de Air Europa.
Directora Sostenibilidad
Rosa Nordfeldt
Director Operaciones
John Baiget
Dir. Finanzas y Administración
Isabel Vives
Director Mantenimiento
Pedro Macías
Dir. Personas, Cultura y Talento
Antonio de la Fuente
Dir. Handling y Planificación
David Fuster
Dir. Combustible y Seguros
Judith Connaty
Dir. Comercial y Ventas
Imanol Pérez
Director de Sistemas
Víctor Herrero
Dir. Marketing, Producto y Cliente
Rafael Brull
Director RRC & RS
José Antonio Salazar
Seguimiento Diario
Mario Hidalgo
INFORMACIÓN ECONÓMICA
Información financiera
Informes Anuales
Descarga aquí el Informe de Auditoría de Cuentas Anuales.
*Publicado Julio 2023
*Publicado Julio 2024
*Publicado Septiembre 2025
*Publicado Abril 2026
Plan de Transición Ecológica (PTE)
Plan de Transición Ecológica (PTE)
Una de las acciones con mayor impacto en términos de sostenibilidad dentro del Plan de Transición Ecológica, fue la unificación de flota, completada en el mes de julio de 2023. Dicha unificación, se consiguió en parte gracias al acuerdo estratégico alcanzado el año 2022 con Boeing y con dos de los lessors más importantes del mercado, que junto con las finalizaciones anticipadas de ciertos contratos de arrendamiento de aeronaves Embraer 195 supuso conseguir una flota exclusivamente de aeronaves del fabricante Boeing, tanto de corto/ medio como de largo radio. Dichos acuerdos han permitido la incorporación de nuevos Boeing 787 Dreamliner y 737 MAX. En mayo de 2025, se incorporó a la flota de Air Europa la primera unidad 737 MAX, convirtiendo a Air Europa en la primera compañía española en operar esta aeronave, la más avanzada de su categoría para vuelos de corto y medio radio. A esta unidad entregada el pasado mes de mayo, la seguirán tres aeronaves más este año, y otras 16 entre 2026 y principios de 2028.
El empleo de modelos mucho más eficientes, como el Dreamliner, que consume un 20 % menos que otros similares, así como otras acciones acometidas de acuerdo con el PTE: la aplicación de técnicas como el lavado de motores o el empleo de inteligencia artificial para el cálculo óptimo de rutas y la gestión de la carga en las bodegas, está permitiendo reducir la inversión en carburante y, por consiguiente, las emisiones.
Asimismo, la compañía mantiene su compromiso con el medioambiente y la sostenibilidad apostando por la reducción de papel en toda su operativa, el empleo de materiales reciclables para el servicio de menús y los amenities, así como la aplicación de técnicas de economía circular en sus procesos. También está trabajando para la incorporación progresiva de carburante sostenible o SAF para cumplir con los objetivos de descarbonización marcados para el sector.
Para una información más completa, se puede consultar:
-
El Informe de Sostenibilidad, en el que se describen las acciones llevadas a cabo.
-
La Declaración Medioambiental, en la que se informa del comportamiento ambiental de la compañía durante el año, y sobre las mejores prácticas de gestión ambiental.
ÉTICA Y COMPLIANCE
Código ético
El Código Ético es un instrumento que nos permite unificar y afianzar en todas y cada una de las empresas y profesionales que conforman Globalia de la que forma parte Air Europa, una única forma de actuar, basada en principios y pautas de conducta destinadas a garantizar un comportamiento ético y responsable.
El documento establece, los principios y valores que, dentro del contexto actual, guían nuestras acciones y decisiones, promoviendo un comportamiento ético y respetuoso con el desarrollo sostenible en todas las áreas de nuestra operación.
El Código Ético tiene en cuenta las recomendaciones de buen gobierno de reconocimiento general en los mercados internacionales y los principios de desarrollo sostenible, constituyendo una referencia básica para su seguimiento.
Responde, asimismo, a las obligaciones de prevención impuestas en el ámbito de la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Recoge el compromiso con los principios de la ética empresarial y la transparencia en todos los ámbitos de actuación, estableciendo un conjunto de principios y pautas de conducta dirigidos a garantizar el comportamiento ético y responsable de todos los administradores, profesionales y proveedores.
Junto con la normativa ética anterior, destaca el Código Ético de Proveedores que orquesta los principios y valores éticos que deben regir las actuaciones de los proveedores, contratistas y subcontratistas.
Sistema de Gestión de Compliance
El Sistema de Gestión de Compliance (en adelante, Sistema o SGC) de Globalia del que forma parte Air Europa, constituye un esfuerzo fundamental de nuestra organización para establecer un marco de actuación ético, diligente y legalmente responsable. En un entorno empresarial aeronáutico cada vez más regulado y ante la necesidad imperante de prevenir conductas delictivas dentro de las corporaciones, este programa se erige como una herramienta clave para garantizar el cumplimiento normativo en materia penal, en general, y de la prevención de la corrupción y el soborno, en particular.
La adopción del Sistema de Gestión de Compliance es una manifestación del compromiso de la organización con la integridad, la ética, el buen gobierno y la transparencia en todas sus operaciones.
El Sistema está diseñado para servir como guía práctica y detallada que oriente a todos los miembros de la organización en la identificación y gestión de los riesgos penales a los que se enfrenta la empresa, así como en la implementación de las mejores prácticas en materia de prevención de delitos, siendo uno de los principales riesgos a los que se enfrenta cualquier compañía el soborno y la corrupción.
Este nuevo marco de actuación garantiza que todas las operaciones y decisiones de la compañía se realicen con integridad y transparencia, acorde con los valores corporativos y en estricto cumplimiento de las leyes y regulaciones que rigen en su actividad y en especial en el sector aéreo.
La Política de Compliance Penal y la Política Anticorrupción son dos de las políticas de compliance que conforman el Sistema, y tienen como finalidad prevenir, detectar y gestionar los riesgos de incumplimiento legal y reputacional, asegurando así la sostenibilidad y el buen gobierno corporativo de la organización. Además, busca reforzar la confianza de los accionistas, clientes, empleados y demás stakeholders en la gestión ética y responsable de la compañía.
Asimismo, el Sistema incorpora la Política de Compliance Fiscal de Grupo Globalia como política transversal aplicable a todo el Grupo, configurándose como un elemento esencial para la adecuada identificación, prevención, gestión y supervisión de los riesgos tributarios. Esta política refuerza el compromiso corporativo con el cumplimiento íntegro de las obligaciones fiscales, la transparencia, la buena fe y la cooperación con las autoridades tributarias, y adquiere especial relevancia en el marco de la UNE 19602, al constituir una referencia básica para articular el sistema de gestión de compliance tributario, asignar responsabilidades, establecer controles internos y promover una cultura fiscal responsable en todas las sociedades y áreas con impacto tributario.
Al igual que el Código Ético, las distintas políticas de compliance con las que contamos, son de obligado cumplimiento para todos los miembros de la organización, así como para aquellos terceros que actúen en nombre o representación de la misma, constituyendo la piedra angular sobre la que se construye el Sistema.
En consonancia con las normativas, el SGC se alinea con los estándares internacionales y nacionales más exigentes en la lucha contra la corrupción, el fraude y cualquier otra forma de conducta ilícita. En este sentido cabe destacar la obtención en el año 2026 de las certificaciones UNE 19601 (penal) e ISO 37001 (corrupción, fraude y soborno). A través de este programa, la organización refleja su determinación por fomentar una cultura de cumplimiento que permea todos los niveles jerárquicos y operativos, asegurando así la sostenibilidad y reputación del negocio a largo plazo. El SGC es, por tanto, el reflejo de nuestra voluntad inquebrantable de operar dentro del marco normativo y de las buenas prácticas empresariales, y de nuestra disposición a ser evaluados y auditados bajo estos principios, para una gestión corporativa responsable, siendo el núcleo de nuestra estrategia de prevención de riesgos penales.
Comité de Compliance
Globalia cuenta con una estructura de gestión de compliance compuesta por un Comité de Cumplimiento para cada una de las divisiones que componen el Grupo y, como tal, el Comité de cumplimiento de Air Europa es el responsable en la División Aérea del impulso y toma de decisiones relacionadas con el cumplimiento de los valores y normas de actuación que se establecen en el Código Ético. Asimismo, los distintos Comités se encargarán de la implementación, supervisión y control del Sistema y su mejora continua.
Todos los Comités dependen del órgano de gobierno correspondiente bajo la supervisión del Compliance Officer, que depende directamente del órgano de gobierno de la matriz del grupo.
Sistema Interno de Información (SII)
Air Europa dispone de un Sistema Interno de Información y Defensa del Informante (SII) el cual incluye la Política del SII (publicada en nuestra web), en relación con lo previsto en la Ley 2/2023 de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Esta Política y el Canal Ético son fundamentales para mantener la consistencia y la confianza de nuestros grupos de interés, y se revisan periódicamente para asegurar su efectividad y relevancia.
Los principios básicos de actuación sobre los que se fundamenta el SII son: cumplimiento normativo, independencia e imparcialidad, transparencia y accesibilidad, trazabilidad y seguridad, confidencialidad y anonimato, sigilo, diligencia debida y celeridad, buena fe, respeto y protección a las personas frente a cualquier posible represalia.
El SII asegura la adopción de las medidas pertinentes para garantizar el derecho a la protección de la dignidad e intimidad de las personas afectadas, así como el respeto a los derechos fundamentales.
El SII establece un Canal Ético accesible desde la página web, que permite a nuestros empleados, clientes y a otras partes interesadas reportar cualquier irregularidad y preocupación ética de manera segura.
Políticas y procedimientos de Compliance
El Sistema se conforma de un compendio de políticas de compliance, procedimientos, documentos y anexos que regulan su funcionamiento y orquestan una efectiva gestión de riesgos. Nuestras principales políticas de compliance, además de las ya mencionadas (Código Ético, Código Ético de Proveedores, Política de Compliance Penal y Política Anticorrupción) son:
- Política de Patrocinios y donaciones.
- Política de Regalos e invitaciones.
- Política de Gestión de los conflictos de interés.
- Política de Prevención de blanqueo de capitales
- Política de Transparencia Fiscal
