Küçüklerle uçakla seyahat: ihtiyacınız olan tüm bilgiler
Küçüklerle seyahat etmek çok basit olabilir. Air Europa, ailenizin seyahatlerinin tamamen konforlu ve sağlıklı geçmesini sağlamak için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgileri sağlar.
0-2 yaş arası çocuklar
Uçuş tarihinde 2 yaşından küçük olan çocuklar, refakatçi yetişkinle aynı koltukta seyahat etmelidir.
Bebekler (0-2 yaş arası) kabinde 1 adet 10 kg ağırlığında eşya taşıyabilir. Ayrıca rezervasyondaki bebekle ilişkili yetişkinle aynı bagaj hakkına sahip olacaklar. Ayrıca, aşağıdaki eşyalardan SADECE birini taşıyabilirsiniz:
- 4 yaşına kadar olan çocuklarla seyahatlerde kullanılmasına izin verilen katlanabilir bebek arabası.
- Bebeğin taşınması için kullanılan sepet.
- Bir araba koltuğu.
Her yetişkine en fazla 0-2 yaş aralığında iki çocuk eşlik edebilir, bu durumda:
Bunlardan biri, Air Europa ekibinin sağladığı özel emniyet kemerini kullanarak yetişkinle aynı koltukta seyahat edecek.
Diğer çocuk, onaylı bir koltukta yetişkinin yanındaki koltukta seyahat edecektir. Bu durumda 2-11 yaş arası çocuklarda uygulanan oran aynıdır.
Bebek beşikleri
Uçuş sırasında hem kendiniz hem de bebeğiniz için ayrı bir alanınız olduğunu hayal edebiliyor musunuz? Minik yavrunuzla seyahat etmek hiç bu kadar konforlu olmamıştı. B787 filosu tarafından işletilen uçuşlarda 24 aydan küçük çocuklar için beşik hizmeti sunuyoruz. Beşiğin içerisinde XL koltuk bulunmaktadır, böylece hem siz hem de bebeğiniz daha konforlu bir şekilde seyahat edebilirsiniz. Üstelik Business planını seçmeniz durumunda bu hizmet ücretsiz.
- Rezervasyonun önceden tarafımızca işlenmesi gerekmektedir. Müşteri Hizmetleri veya Satış Ofislerimizde.
- Desteklenen ağırlık: 11 kg'a kadar.
- Beşik ölçüleri: yüksek: 22,4 cm / uzunluk: 75 cm / genişlik: 34 cm.
- Sınırlı kapasite.
- Beşik + XL koltuk hizmetinin fiyatı yalnızca ilgili XL koltuk içindir. Aşağıdan inceleyebilirsiniz.
| ALAN | FİYAT:% S |
|---|---|
| YARIMADA VE BALEAR ADALARI | 15€/ 15$ / 13£ / 15Fr |
| AVRUPA, AMERİKA İÇİ ve Kanarya Adaları | 30€ / 31$ / 26£ / 30Fr |
|
UZUN MESAFE (Buenos Aires, Montevideo) |
130€ / 134$ / 113/£ / 128Fr |
|
Uzun mesafe (SAO PAULO, SALVADOR DE BAHIA, LIMA, ASUNCION, BOGOTA, CANCUN)
|
120€ / 124$ / 104£ / 118Fr |
|
Uzun mesafe (MIAMI, SANTO DOMINGO, HAVANA, PUNTA CANA, NEW YORK, SAN JOSE) |
110€ / 114$ / 96£ / 108Fr |
|
Uzun mesafe (SANTA CRUZ, MEDELLIN, CORDOBA, GUAYAQUIL, QUITO, CARACAS, SAN PEDRO SULA) |
80€ / 83$ / 70£ / 79Fr |
2 ila 11 yaş arası çocuklar
- Kendi koltuklarında seyahat edecekler ve yetişkinlerle aynı bagajı teslim edebilecekler ancak acil çıkış koltuklarında seyahat edemeyecekler.
- 2-11 yaş aralığındaki çocukların uçakta seyahat etmesinde herhangi bir sınırlama yoktur.
- Küçüklerin aynı kabinde seyahat eden ve en az 18 yaşında olan bir yetişkin eşliğinde seyahat etmeleri zorunludur. Tek başlarına seyahat ediyorlarsa mutlaka refakatçi hizmeti talep etmeleri gerekmektedir.
Tek başına seyahat eden küçükler
Air Europa olarak, reşit olmayanların tek başına seyahat etmelerine önem vermekteyiz, bu nedenle personelimiz reşit olmayanlara eşlik edecek ve seyahat boyunca güvenliklerini sağlayacaktır.
Çocuğunuz refakatsiz mi seyahat ediyor?
Yurt içi uçuşlarda 5-11 yaş arası, yurt dışı uçuşlarda ise 14 yaşına kadar olan çocuklar için refakatçi hizmeti zorunludur.
Küçüklerin bakımını ancak 18 yaşını doldurmuş bir kimse üstlenebilir.
GENÇLER hizmeti, iç hatlarda 12-17 yaş arası, dış hatlarda ise 15-17 yaş arası çocuk yolcular için isteğe bağlı olarak sunulmaktadır.
* Bu hizmetlerin önceden talep edilmesi gerektiğini ve çocuğu teslim alacak ve teslim alacak kişilerin iletişim bilgilerinin verilmesi gerektiğini unutmayın.
Hizmet fiyatları
Aşağıda hizmetin sözleşmeye bağlanması için tüm para birimlerindeki fiyatların yer aldığı bir tablo bulunmaktadır. Bunu önceden talep etmeyi unutmayın. Fiyat çocuk başınadır.
| ALAN | DİREKT UÇUŞLAR | BAĞLANTILI UÇUŞLAR |
|---|---|---|
| Yarımada, Balear Adaları ve Kanarya Adaları | 60€ / 63$ / 52£ / 63Fr | 90€ / 95$ / 78£ / 95Fr |
| Avrupa, Afrika ve Amerika içi | 90€ / 95$ / 78£ / 95Fr | 120€ / 126$ / 104£ / 126Fr |
|
Uzun mesafe1 (MIAMI, SANTO DOMINGO, NEW YORK, PUNTA CANA, SAN JOSE)
|
120€ / 126$ / 104£ / 126 |
150€ / 156$ / 130£ /150Fr |
|
Uzun mesafe (ROTALARIN DİRENCİ) |
150€ / 156$ / 130£ / 150Fr | 180€ / 189$ / 155£ / 189Fr |
* Fiyatlara bazı ülkelerde olası vergi ek ücretleri uygulanabilir.
Adım adım: Tek başına seyahat eden bir gencin yolculuğu
Eğer bir çocuk tek başına seyahat ediyorsa, seyahatin her aşamasında izlenmesi gereken adımların dikkate alınması önemlidir.
1. rezerv
Refakatsiz çocuk yolcu için uçak bileti rezervasyonu online olarak yapılamaz; Rezervasyonunuzu Air Europa ofislerimizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimizden yapmanız gerekmektedir. Her uçuşta tek başına seyahat eden küçükler için maksimum kapasite bulunduğunu unutmayın.
- İletişime geç Satış Ofisleri
- İletişime geç Çağrı Merkezi
Refakat hizmetini seyahat acentelerimizden, satış ofislerimizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimizden talep edebilirsiniz.
2. Seyahat belgeleri
DNI, pasaport, aşılar, giriş prosedürleri… Giriş prosedürlerini kontrol etmenizi öneririz. ülkeye giriş.
İşlemleri kolaylaştırmak ve süreci hızlandırmak için aşağıda sunduğumuz seyahat formunu doldurmanız gerekmektedir. 1 kopya yazdırBunu check-in kontuarında ibraz etmeniz gerekmektedir. Formlar personelimiz tarafından Air Europa personeline dağıtılacaktır.
Online formda herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen PDF dosyasını indirip manuel olarak doldurun.
3. Havaalanında
Hava Avrupa refakatsiz küçük yolcuların, bağlantı saati en geç 05:00 olan bağlantılı uçuşlara kabul edileceğini taahhüt ediyoruz.
Biniş kartının havalimanı check-in kontuarlarından alınması gerekmektedir. Küçük çocuğun uçağa biniş kapısına kadar refakat etmesi için refakatçisine geçici bir biniş kartı verilecektir. Çocuğunuzu uçağa biniş kapısına kadar takip etmezseniz, uçağın kalkışına kadar havalimanında kalması gerekir.
Online check-in mümkün değildir; Check-in işleminizi gerçekleştirmek için check-in kontuarlarına gitmeniz gerekmektedir.
4. Uçakta
Ekibimiz küçüklere karşı dikkatli olacak ve onların konforunu sağlayacaktır. Ayrıca varış noktanızdan sizi alıp, varış noktanıza ulaştığınızda çıkışa kadar size eşlik etmekten de sorumlu olacaklardır.
5. Varışta
Varış noktasına ulaşıldığında, çocuk en son gemiden inecektir. Ekibimizden bir üye, sizi karşılama görevlisine teslim edene kadar varış alanına kadar size eşlik edecektir.
Gruplar halinde seyahat eden küçükler
Küçükler ve yetişkinler arasındaki farklı dağıtım türleri:
- 23 kişiye kadar olan küçük gruplara en az bir yetişkinin eşlik etmesi zorunludur.
- 24 ila 35 kişilik küçük gruplara en az iki yetişkin eşlik edecektir.
- 36-47 kişilik küçük gruplara en az 3 yetişkin eşlik edecektir.
- Her 12 artan reşit olmayan için bir yetişkin refakatçi eklenecektir.
Belki bunlar da ilgini çekebilir...
BAGAJ
Air Europa ile ek bagaj rezervasyonu
Biletinize bagaj dahil olsun ya da olmasın, kolayca ek bagaj satın alabilirsiniz. Yalnızca rezervasyon kodu veya bilet numarası ve yolcunun soyadı yeterlidir.
BİLET KOŞULLARI
Check-in son saati
Check-in kabul süresi, aksi belirtilmedikçe (Lima: 90 dk, Caracas: 120 dk), kıtalararası uçuşlar için kalkıştan en az 60 dakika, yurt içi ve Avrupa uçuşları için ise 45 dakika öncedir.
AIR EUROPA İLETİŞİM
Ofislerimiz
Yardım veya bilgiye ihtiyacınız varsa, Müşteri Hizmetleri Merkezimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Bebeğim için nasıl beşik talep edebilirim?
- Bebeğinizin daha rahat seyahat etmesi için, B78 filosu tarafından işletilen uçuşlarda, 11 kg'a kadar olan bebekler için beşik hizmeti sunuyoruz.
- Rezervasyonunuzu önceden Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yaptırmanız gerekmektedir.
- Beşiğin ölçüleri: Yükseklik: 22,4 cm / Uzunluk: 75 cm / Genişlik: 34 cm.
- Sınırlı sayıda beşik mevcuttur.
- Hizmet fiyatını buradan öğrenebilirsiniz.
Bir çocuk ne tür bagaj taşıyabilir?
Çocuğun yaşına bağlı olarak, bagaj miktarı ve ağırlığı yetişkin yolculardan farklı olabilir. Tüm detayları şuradan öğrenebilirsiniz:
Bir çocuğun tek başına seyahat edebilmesi için ne gerekir?
5 yaşından itibaren çocuklar yalnız seyahat edebilir, Air Europa onlara eşlik etmek için hizmetler sunar.
SEYAHAT KOŞULLARI
- Detayları buradan inceleyebilirsiniz.
HİZMET ALIMI
- Müşteri Hizmetlerini arayarak telefonla veya Facebook ya da Twitter üzerinden hizmet alabilirsiniz.
- Fiyatlar bazı ülkelerdeki vergilere bağlı olarak ek ücretlere tabi olabilir.
ÇOCUĞUN BİLGİ FORMU
- Yalnız seyahat eden çocukların velileri, havaalanında önceden doldurulmuş aşağıdaki çevrimiçi formu sunmalıdır.
- Forma buradan ulaşabilirsiniz.
Bebeğim yolculuk sırasında 2 yaşına giriyor. Bebek mi yoksa çocuk mu sayılır?
Yolculuk sırasında 2 yaşına giren bebekler, idari işlemler açısından çocuk olarak kabul edilir.
Bu nedenle, rezervasyon yaparken yolcuyu bebek olarak değil, çocuk olarak seçmelisiniz.
Tek başına seyahat eden bir reşit olmayan, evcil hayvan götürebilir mi?
Tek başına seyahat eden reşit olmayan yolcular, Air Europa tarafından işletilen direkt uçuşlarda evcil hayvanlarıyla seyahat etmek için önceden rezervasyon yaptırabilirler.
Koşulları bu linkten inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon işlemi yapmak isterseniz, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin veya Facebook ya da X üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
¿Con cuántos bebés se puede viajar por pasajero?
Cada adulto puede ir acompañado por dos menores de 0 a 2 años sin cumplir como máximo, en ese caso:
- Uno de ellos viajará en el mismo asiento que el adulto con un cinturón de seguridad especial que le entregará la tripulación de Air Europa.
- El otro viajará en el asiento contiguo al del adulto en una silla homologada. En este caso se aplica la misma tarifa que para menores de entre 2 y 11 años.
¿Cuándo y cómo puedo llevar el cochecito de mi bebé en los vuelos de Air Europa?
Desde Air Europa queremos que su bebé viaje con el mejor confort. Por eso, además de la franquicia de equipaje autorizada, se permitirá uno de los siguientes artículos:
- Un cochecito de bebé plegable, permitido viajando con niños de hasta 4 años.
- Una cestita para el transporte del bebé.
- Un asiento de coche para bebés, puede utilizarse para niños de entre 6 meses y 3 años, siempre y cuando esté homologado.
Puede llevar el cochecito hasta la puerta del avión, excepto en los aeropuertos de Charles de Gaulle (París), Orly (París) y Fiumicino (Roma), en los cuales será facturado de forma gratuita.
No olvide contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o X para ver la disponibilidad de cunas en nuestros Airbus330 y Boeing 787.
¿Cuál es la edad mínima para asignar un asiento en salida de emergencia?
Se podrá asignar asiento en salida de emergencia a personas que hayan cumplido 15 años en la fecha del vuelo.
