Veuillez vous rendre au guichet du Service bagages de la compagnie à l'aéroport d'arrivée où notre personnel vous indiquera si l'objet a été localisé.
Vous pouvez également contacter l'aéroport par téléphone ou courrier électronique, pour vérifier si l'objet a été localisé et le cas échéant, connaître les démarches à suivre pour le récupérer.
Bureaux Espagne
Choisissez le bureau que vous souhaitez consulter pour connaître les horaires et les coordonnées :
Bureaux internationaux
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Vous pouvez contacter le bureau des objets trouvés de l'aéroport, où le personnel vous indiquera si l'objet a été localisé. La procédure pour le récupérer peut varier d'un aéroport à l'autre
Si l'objet perdu est un passeport ou un document d'identité, dans l'avion ou à l'aéroport, celui-ci sera remis aux services d'immigration, à la police locale ou encore aux autorités compétentes de l'aéroport d'arrivée
DANS L'AVION
À L'AÉROPORT
DOCUMENTS
Les appareils électroménagers ne seront pas acceptés comme bagage enregistré, ils ne seront acceptés que comme bagage spécial en cabine ou comme fret aérien s'ils ne sont pas conformes au poids et aux dimensions maximales autorisées pour le transport en cabine.
Si vous souhaitez transporter votre drone comme bagage, vous devez communiquer le modèle, la fiche technique, les dimensions et le poids à l'adresse électronique : ssr.ux@air-europa.com
En outre, il doit respecter la réglementation en matière de batteries au lithium et les caractéristiques des bagages à main.
Tout dispositif qui transmet ou reçoit des communications doit rester en « mode avion ». Si ce mode n'est pas disponible, le dispositif doit rester éteint pendant tout le vol.
