Objets oubliés

Avez-vous oublié un objet pendant votre voyage ? Que ce soit à l'avion ou à l'aéroport, nous vous aidons à le trouver.

Veuillez vous rendre au guichet du Service bagages de la compagnie à l'aéroport d'arrivée où notre personnel vous indiquera si l'objet a été localisé.

Vous pouvez également contacter l'aéroport par téléphone ou courrier électronique, pour vérifier si l'objet a été localisé et le cas échéant, connaître les démarches à suivre pour le récupérer.

Bureaux Espagne

Choisissez le bureau que vous souhaitez consulter pour connaître les horaires et les coordonnées :

     

Bureaux internationaux

Choisissez le bureau que vous souhaitez consulter pour connaître les horaires et les coordonnées :

     

Vous pouvez contacter le bureau des objets trouvés de l'aéroport, où le personnel vous indiquera si l'objet a été localisé. La procédure pour le récupérer peut varier d'un aéroport à l'autre

Si l'objet perdu est un passeport ou un document d'identité, dans l'avion ou à l'aéroport, celui-ci sera remis aux services d'immigration, à la police locale ou encore aux autorités compétentes de l'aéroport d'arrivée

Questions sur les objets oubliés

DANS L'AVION

  • Veuillez vous rendre au guichet du Service Bagages de la compagnie à l'aéroport et si l'objet a été localisé, notre personnel vous le communiquera.
  • Vous pouvez également contacter l'aéroport par téléphone ou e-mail, où vous pourrez vérifier si l'objet a été localisé et le cas échéant, vous informer des démarches à suivre pour le récupérer.

 

À L'AÉROPORT

  • Vous devez contacter le bureau des objets trouvés de l'aéroport.
  • La procédure pour récupérer un objet peut varier d'un aéroport à l'autre.

 

DOCUMENTS

  • Si l'objet perdu est un passeport ou un document d'identité et a été localisé par le personnel de la compagnie, celui-ci sera remis aux services d'immigration, à la police locale ou encore aux autorités compétences de chaque aéroport. 
Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Ceci pourrait aussi vous intéresser...

OBJETS INTERDITS ET DANGEREUX

Objets interdits

Les objets considérés comme des objets contondants, pointus ou coupants sont quelques-uns des objets interdits dans la cabine de l'avion. Pour en savoir plus, consultez notre section relative aux « Objets interdits » 

En savoir plus
NORMES DE SÉCURITÉ RELATIVES AUX LIQUIDES

Votre bagage à main contient-il des liquides ?

Les articles contenant des liquides ou des substances de consistance similaire peuvent être transportés jusqu'à un maximum de 10 récipients de 100 ml (1 litre au total).

En savoir plus
BAGAGES

Vous voyagez en partance d'un pays qui ne fait pas partie de l'UE vers l'Espagne ?

Téléchargez le PDF pour connaître ce que vous pouvez ou non transporter dans vos bagages : argent que vous pouvez déclarer, objets interdits, recommandations avant le vol, etc.

En savoir plus