Résidents et Famille nombreuse

Lorsque les billets sont achetés avec une remise de résident ou de famille nombreuse, il est nécessaire de prouver cette condition pour pouvoir bénéficier de la subvention correspondante.

Résidence

Pour les passagers dont la vérification (à travers le Système de certification de résident automatique du Ministère du développement) n'a pas abouti, ces derniers doivent justifier leur condition de résident au moyen des documents suivants :

  • Dans le cas de mineurs de moins de 14 ans sans pièce d'identité : ils doivent toujours voyager avec le certificat d'inscription de voyage au registre de la commune, n'ayant pas de DNI, il ne peut pas réaliser la validation télématique à travers le système du Ministère du développement.
  • Pour les ressortissants espagnols, de l'UE et de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse : certificat d'inscription au registre de la commune pour voyage émis par la Mairie, ainsi que la carte d'identité ou le passeport.
  • Dans le cas des ressortissants non communautaires : certificat d'inscription au registre de la commune pour voyage émis par la Mairie, ainsi que la carte de résident espagnol sur laquelle doit figurer leur condition de proche d'un ressortissant de l'UE ou de résident longue durée ou permanent.
  • Dans le cas des députés ou des sénateurs : accréditation attestant de la condition de député ou sénateur.

Les documents présentés doivent être en cours de validité au moment du vol.

Aucun document ou justificatif autre que ceux susmentionnés ne sera valide.

La carte nationale d'identité ou le passeport sont utilisés pour attester de l'identité, pas de la condition de résident. Air Europa se réserve le droit de refuser l'embarquement au passager si elle détecte toute faille ou anomalie ou si le passager ne peut pas justifier sa résidence à travers le certificat de résident.

Si le passager a le droit à la remise de résident, la carte d'identité ou le passeport présenté doit obligatoirement être en cours de validité au moment du vol.

Famille nombreuse

Les passagers en possession d'un billet subventionné avec remise de résident doivent prouver cette condition à l'aéroport en présentant leur document d'identité et le titre de famille nombreuse en cours de validité. Il sera vérifié que le nom du bénéficiaire correspond à celui de la personne indiquée sur le billet.

INFORMATIONS ENREGISTREMENT EN LIGNE

Enregistrement en ligne

Pour effectuer l'enregistrement en ligne, nous devons introduire :

- Localisateur ou numéro de billet.

- Le nom du passager souhaitant réaliser l'enregistrement. Si celui-ci compte 4 lettres ou moins, le deuxième nom de famille doit être ajouté.

 

 

Enregistrement en ligne

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CONDITIONS RELATIVES AU BILLET

Heure limite d'enregistrement

Le délai limite d'acceptation à l'enregistrement, sauf indication contraire (Lima : 90 min, Caracas : 120 min), sera d'un minimum de 60 minutes avant le départ prévu pour les vols intercontinentaux et de 45 minutes pour les vols nationaux et européens.

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SERVICES

Priority Boarding

Évitez les files d'attente aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement en souscrivant le service Priority Boarding.

Vous pouvez le souscrire pendant le processus de réservation en ligne, aux bureaux de vente de l'aéroport ou via notre centre d'accueil téléphonique.

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