Qualité, sécurité, RDI

Systèmes de gestion

La compagnie Air Europa s'engage à mettre en place un système intégré de gestion robuste qui gère de nombreux aspects opérationnels de la compagnie, conformément aux réglementations en vigueur en matière de gestion de la qualité, d'environnement, de santé et de sécurité au travail.

Certificats

IOSA

L'Association internationale de transport aérien (IATA) a lancé le programme IOSA d'audits de sécurité opérationnelle en 2001 pour répondre à deux besoins spécifiques de l'industrie aéronautique dans les domaines de la rentabilité et de la sécurité. Le secteur du transport aérien est soumis à une prolifération croissante d'audits dont l'intention et le contenu se chevauchent souvent. IOSA pallie cette situation en introduisant une norme unique convenue et commune pour ce type d'audits. La sécurité des opérations aériennes reste la priorité absolue du secteur.

Le respect des normes et pratiques optimales du programme IOSA aide les compagnies aériennes à garantir la sécurité opérationnelle dans tous les domaines clés et à fonctionner plus efficacement. IOSA, un programme d'audit communément accepté, peut remplacer la plupart des audits de partage de codes actuellement en cours. Un transporteur aérien qui a été contrôlé et qui est conforme aux normes IOSA projette une image positive de l'intégrité de ses opérations et de ses capacités de gestion des risques associés, réduisant considérablement le nombre d'audits opérationnels qu'il doit supporter.

IOSA représente l'excellence opérationnelle et, pour l'opérateur IOSA enregistré, il existe un potentiel plus grand pour toute une gamme de possibilités (par exemple, partage de code, location avec équipage, location d'aéronefs, etc.).

SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ (ISO 9001:2015)

Air Europa a été certifiée en 2001 selon la norme ISO 9000:1994. Cette certification prouve la bonne adéquation du Système de Qualité mis en place, et c'est AENOR, une société de certification espagnole de grande renommée mondiale, qui depuis lors avalise notre système de qualité à travers des audits annuels. La norme a évolué et est passée de l'assurance qualité à un système de gestion des processus avec la Norme ISO 9001 : 2015.

SYSTÈME DE GESTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL (ISO 45001 : 2018)

Le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail est l'outil qui aide une organisation à créer des conditions de travail sûres et saines pour ses travailleurs, y compris la promotion et la protection de la santé physique et mentale. La norme ISO 45001 : 2018 est la première norme internationale qui détermine les exigences de base pour la mise en œuvre d'un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail.

SYSTÈME DE GESTION DE LA SÉCURITÉ DE L'INFORMATION (ISO 27001 : 2013)

Le système de gestion de la sécurité de l'information est l'outil permettant de renforcer et de protéger les informations et les systèmes d'information d'une organisation de manière correcte, quel que soit leur support. La Norme ISO 27001 : 2013 est un cadre international reconnu de bonnes pratiques pour la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité de l'information.