Qualité, sécurité, RDI

Chez Air Europa, nous misons sur un système intégré de gestion basé sur le progrès et la confiance.

Certificats

 

Système de gestion de qualité

Air Europa a reçu en 2001 la certification ISO 9000:1994. Cette certification démontre l'adéquation du système de qualité implanté, et c'est AENOR, société espagnole de certification de renommée mondiale, qui depuis lors garantit notre système de qualité par le biais des audits annuels. La norme a évolué, abandonnant l'assurance qualité et passant à un système de gestion par processus avec la norme ISO 9001:2008.

En 2006, Air Europa est devenue la seule compagnie aérienne espagnole à réaliser ses propres opérations d'handling et de maintenance, et possède la certification ISO 9001:2008 pour toutes ses activités.

 

Audits de sécurité opérationnelle IOSA

L'Association internationale de transport aérien (IATA) a lancé le programme IOSA d'audits de sécurité opérationnelle en 2001 pour répondre à deux besoins spécifiques de l'industrie aéronautique dans les domaines de la rentabilité et de la sécurité. L'industrie du transport aérien est confrontée à une prolifération croissante d'audits qui se chevauchent souvent dans leur intention et leur contenu. IOSA pallie cette situation en introduisant une norme unique convenue et commune pour ce type d'audits. La sécurité des compagnies aériennes reste la priorité absolue de l'industrie.

Le respect des normes et pratiques optimales du programme IOSA aide les compagnies aériennes à garantir la sécurité opérationnelle dans tous les domaines clés et à fonctionner plus efficacement. IOSA, un programme d'audit communément accepté, peut remplacer la plupart des audits de partage de codes actuellement en cours. Un transporteur aérien qui a été contrôlé et qui est conforme aux normes IOSA projette une image positive de l'intégrité de ses opérations et de ses capacités de gestion des risques associés, réduisant considérablement le nombre d'audits opérationnels qu'il doit supporter.

IOSA représente l'excellence opérationnelle et, pour l'opérateur IOSA enregistré, il existe un potentiel plus grand pour toute une gamme de possibilités (par exemple, partage de code, location avec équipage, location d'aéronefs, etc.).

 

Certificat de recherche et de développement

Le système de certification appliqué est le Règlement général de certification des projets RDI de l'Agence espagnole de certification de l'innovation (ACIE).

Art. 35 de la Loi sur l'impôt des sociétés, comme publié dans le Décret royal 4/2004 du 5 mars, ainsi que dans la loi 4/2008 du 23 décembre, en ce qui concerne la nature des projets de RDI ; et le Décret royal 1432/2003 du 21 novembre en ce qui concerne l'émission d'un rapport contraignant par le Ministère de l'industrie pour son application aux déductions fiscales dans l'impôt sur les sociétés.

Le projet vise à mettre en place et à évaluer les technologies de communication, de navigation et de surveillance aéronautiques avant qu'elles soient contraignantes en Europe.

En ce qui concerne les communications, il s'agit d'éviter les limitations actuelles des systèmes de communication vocale et de congestion des fréquences, en utilisant des technologies de liaison de données avancées.

Politique de qualité et environnementale
Politique de sécurité opérationnelle
Politique de sécurité de l'information
Déclaration environnementale Air Europa

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