Repas spéciaux

Avez-vous un besoin diététique particulier ? Nous vous offrons une grande variété d'alternatives adaptées à vos besoins.

Politique d'acceptation

Air Europa peut servir ou proposer des produits à bord contenant des ingrédients, y compris des traces, pouvant contenir des allergènes pour certains passagers souffrant d'une sorte d'intolérance ou d'allergie. Il incombe au passager de prendre les médicaments appropriés et autres mesures de protection dont il a besoin pendant le vol.

Pour votre propre sécurité, vous devez tenir compte des avertissements et obligations suivants :

  • Si vous souffrez d'allergie ou d'intolérance, vous devez toujours emporter avec vous les médicaments nécessaires, y compris les préparations injectables, comme vous le feriez en toute autre circonstance.
  • Si vous souffrez d'allergie ou d'intolérance à des aliments, y compris les fruits secs, nous ne pouvons pas vous assurer que le menu offert en soit exempt, car il est impossible pour Air Europa de garantir cette situation avec les fournisseurs de denrées alimentaires (catering) ou les fournisseurs sous-traitants. De même, il n'est pas possible de garantir que d'autres passagers n'emportent pas d'aliments contenant des produits ou des dérivés auxquels vous êtes allergique ou intolérant.
  • Nous signalons que nous ne disposons pas de « zones exemptes » d'allergènes. Nos aéronefs sont régulièrement nettoyés conformément aux règles et aux usages du secteur du transport aérien, mais ce nettoyage ne garantit pas l'élimination des allergènes et les filtres à air de ces avions n'ont pas non plus été conçus pour éliminer ces substances, raison pour laquelle nous ne pouvons pas garantir leur absence ni votre protection contre une exposition à ces dernières à bord pendant le vol, c'est pourquoi nous vous prions vivement de prendre les précautions médicales nécessaires en cas d'exposition.
  • Comme preuve de notre préoccupation pour votre bien-être et après autorisation de votre part, les passagers assis sur les sièges autour de vous seront informés dans l'intention d'éviter la consommation des produits susceptibles de vous causer tout type de réaction.
  • Les enfants extrêmement allergiques à des aliments (y compris les fruits secs) ne peuvent pas voyager comme mineurs non accompagnés.

Les repas spéciaux qu'Air Europa pourra confirmer sont ceux reconnus par IATA, pour consulter la disponibilité en fonction du type de vol et de la classe dans laquelle vous voyagez, veuillez contacter notre Service client.

Types de repas spéciaux

Sur les vols transatlantiques et en classe Affaires sur les vols moyen-courriers, nous proposons un menu gratuit préparé par notre service de restauration. En outre, nous disposons de menus spéciaux qui s'adaptent aux besoins de tous les passagers sur les vols transatlantiques au départ de Madrid et en classe affaires sur les vols moyen-courriers, et qui conviennent à la plupart des allergies et intolérances.

Pour en profiter, il faut en faire la demande au moins 48 heures avant le départ.*

Voici les repas spéciaux disponibles :

TYPE DE REPAS DESCRIPTION
Diabète Riche en fibres, faible en gras et sans sucre ajouté. Entre 600 et 800 calories par menu.
Sans gluten Tous les composants sont sans gluten.
Faible en sodium Sans sel ajouté ni aliments riches en sel. Maximum 120 mg de sodium pour 100 g de nourriture.
Faible en gras Riche en glucides complexes. Riche en fibres. Faible en gras saturés. Maximum 3 g de gras total pour 100 g de nourriture.
Faible en calories Riche en glucides complexes. Riche en fibres. Faible en gras. Moins de 400 calories par repas.
Menu souple Sans produits pouvant causer des gênes gastriques.
Sans lactose Sans laitages ni dérivés.
Végétarien Lacto-ovo-végétarien.
Végétarien stricte Menu végétalien (sans laitages)
Végétarien hindou (uniquement disponible en classe Affaires) Repas végétarien épicé avec des quantités limitées de laitages.
Végétarien oriental (uniquement disponible en classe Affaires) Légumes et fruits préparés au style oriental.
Fruits et légumes crus (uniquement disponible en classe Affaires) Combinaison de fruits et légumes crus.
Fruits frais (uniquement disponible en classe Affaires) Fruits frais d'origine locale.
Menu casher Aliments choisis, préparés et servis selon les lois et les rites juives.
Menu musulman Aliments choisis, préparés et servis selon les lois et les rites musulmans.
Menu hindou Aliments préparés selon les rites hindous, dans le respect des pratiques alimentaires et croyances hindoues.
Menu jaïn Aliments préparés au style indien selon les rites jaïns et dans le respect des pratiques alimentaires et croyances de l'ordre Jaïn.
Menu pour enfants Plats légers et faciles à mâcher. Aliments facilement identifiables.
Menu pour bébés Repas pour bébés (petits pots).
À base de poisson et fruits de mer (uniquement disponible en classe Affaires) Toutes sortes de poissons ou de fruits de mer.

*Classe affaires : les repas SPML (sans code IATA spécifique) doivent être demandés au moins 48 heures ouvrables à l'avance.
*Classe économique : les repas SPML (sans code IATA spécifique) doivent être commandés au moins 72 heures ouvrables à l'avance (s'applique uniquement aux vols long-courriers).

Sur les vols Madrid - Tel Aviv - Madrid, les repas sont soumis à un tarif :

  • Menu casher : 30 EUR / 27 GBP / 35 USD / 35 CHF
  • Menu végétarien : 20 EUR / 18 GBP / 24 USD / 24 CHF
  • Menu Healthy : 20 EUR / 18 GBP / 24 USD / 24 CHF
  • Menu Breakfast : 20 EUR / 18 GBP / 24 USD / 24 CHF
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NORMES DE SÉCURITÉ RELATIVES AUX LIQUIDES

Vos bagages contiennent-ils des liquides ?

Les articles contenant des liquides ou des substances de consistance similaire peuvent être transportés jusqu'à un maximum de 10 récipients de 100 ml (1 litre au total).

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CONFORT ET BIEN-ÊTRE

Dispositifs de retenue pour enfants

Les mineurs qui voyagent sur leur propre siège peuvent être assis avec des dispositifs de retenue appropriés à leur âge, à condition qu'ils soient homologués et adaptés au siège. 

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OBJETS INTERDITS ET DANGEREUX

Objets interdits

Les objets considérés comme des objets contondants, pointus ou coupants sont quelques-uns des objets interdits dans la cabine de l'avion. Pour en savoir plus, consultez notre section relative aux « Objets interdits » .

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