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Faccia del suo volo il momento migliore del suo viaggio unendosi al nostro Business Club. Saremo con voi ad ogni passo, dal processo di prenotazione fino all'arrivo a destinazione.

Domande frequenti

Hai paura di volare? 

Se la tua risposta è sì, possiamo aiutarti. Air Europa collabora dal 2009 con i corsi di “Perdiendo el Miedo a Volar” con un successo pari al 98%.

I corsi di “Perdiendo el Miedo a Volar” sono tenuti da Alfonso de Bertodano, un pilota con oltre 28 anni di esperienza, Comandante di Boeing 787 e con oltre 15.000 ore di volo alle spalle. Inoltre, è psicologo (iscritto all'ordine M-26714) e uno specialista in aerofobia. Il connubio dei due campi, aviazione e psicologia, è uno dei pilastri che permettono a questi corsi di riscuotere tanto successo.

Il contenuto si basa sulle tecniche terapeutiche più efficaci per superare le fobie e sulle conoscenze fondamentali sull'aviazione che riguardano ogni aspetto del volo, le procedure operative, la meteorologia, le misure di manutenzione o di sicurezza applicate al giorno d'oggi. 

Inoltre, imparerai alcuni esercizi per controllare e gestire l'ansia e li metterai in pratica su due voli di andata e ritorno.

Sui voli praticherai queste tecniche sotto la supervisione degli psicologi e dello stesso Bertodano, il quale spiegherà tutte le fasi del volo e qualsiasi circostanza che possa sorgere.

La durata del corso è di due giorni e si svolge a Madrid, Barcellona e Palma di Maiorca.

Per maggiori informazioni sui corsi e le date in cui si svolgono, clicca qui

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Accompagniamo i nostri clienti Business in qualsiasi momento, da quando effettuano la prenotazione fino all'arrivo a destinazione. 

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Se hai acquistato il tuo biglietto in classe business flex (*) e voli da Barcellona verso l'Europa o le Isole Canarie, puoi ottenere fino a 3 giorni di parcheggio esclusivo gratuito all'aeroporto di Barcellona. Se effettui un volo a lungo raggio, il periodo di parcheggio verrebbe prolungato fino a 7 giorni.

Questo servizio include parcheggio e sorveglianza delle auto 24h. al giorno all'interno dell'area aeroportuale, una polizza di responsabilità civile e un servizio di ritiro e riconsegna da parte di un autista all'aeroporto.

Inoltre, è possibile integrare il servizio con lavaggio, pulizia interna, cambio dell'olio e rifornimento di carburante, tra gli altri.

È necessario prenotare questo servizio 48h. prima della partenza del volo.

Puoi acquistare questo servizio chiamando il numero +34 911 360 350 o presso le agenzie autorizzate.

(*) Se hai bisogno di informazioni specifiche sulle condizioni della tua tariffa, contattaci mediante il nostro SERVIZIO CLIENTI o tramite Facebook o Twitter.
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Il servizio Fast Lane, disponibile negli aeroporti di Barcellona-El Prat, Malaga-Costa del Sol, Valencia-Manises, Alicante, Palma di Maiorca e Bruxelles e quello di Fast Track a Madrid-Barajas, Parigi (Charles de Gaulle e Orly), Francoforte, Lisbona, Londra-Gatwick, Milano-Malpensa, Monaco e Porto, consentono ai passeggeri che viaggiano in Business class o che sono clienti SUMA GOLD o PLATINUM di passare il controllo di sicurezza in modo più rapido e di accelerare le procedure che precedono l'imbarco.

Per usufruire di questo nuovo servizio, i passeggeri devono soddisfare le seguenti condizioni:

  • Volare su tratte aeree operate da Air Europa (esclusi i voli in codeshare).
  • Verificare che sulla loro carta d'imbarco appaia la dicitura "Skypriority".
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Durante l'attesa in aeroporto, i passeggeri della classe Business possono usufruire delle Sale VIP sia per i voli nazionali che internazionali, solo negli aeroporti di partenza e di scalo.

I clienti SUMA GOLD, SUMA PLATINUM ed ELITE PLUS delle compagnie SkyTeam, indipendentemente dalla loro classe di prenotazione, possono accedere alla sala VIP se viaggiano a bordo di un volo internazionale SkyTeam o si collegano con uno di essi nello stesso giorno. L'accesso alle sale è consentito solo negli aeroporti di partenza e scalo, non negli aeroporti di arrivo. Per poter entrare, basta presentare la tua carta d'imbarco e una carta Elite Plus valida all'agente.

I passeggeri ELITE PLUS possono accedere con un accompagnatore, purché effettuino un volo operato da una compagnia aerea partner di SkyTeam. Per poter entrare, basta presentare la carta d'imbarco dell'ospite al personale della sala.

Consulta la posizione e le caratteristiche di ogni sala nella seguente sezione:

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BAGAGLI

Prenota i tuoi bagagli extra con Air Europa

Con Air Europa puoi facilmente aggiungere bagagli extra, indipendentemente se la tua tariffa include o meno il bagaglio. Avrai soltanto bisogno del localizzatore (codice di prenotazione) o del numero del biglietto e del cognome della persona che viaggia. 

 

 

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Termine orario per la registrazione del bagaglio

Il limite di tempo entro cui deve avvenire l'accettazione della registrazione, a meno che non ne venga specificato uno più ampio (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), sarà di minimo 60 minuti prima della partenza prevista per i voli intercontinentali e di 45 minuti per tutti i voli nazionali ed europei.

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