Voli da e per Israele (TLV) dall'11 aprile al 31 maggio
Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026
A causa dell'attuale situazione in Israele, desideriamo informarvi che Air Europa è in costante contatto con le autorità competenti al fine di garantire in ogni momento la massima sicurezza delle nostre operazioni.
Sebbene la nostra intenzione sia quella di continuare a operare i voli programmati, la sicurezza dei nostri passeggeri è sempre la nostra priorità. Per questo motivo, e dato che lo spazio aereo rimane chiuso fino a nuovo avviso, esiste la possibilità che i voli programmati possano subire variazioni, a seconda dell'evoluzione della situazione.
Al fine di offrire maggiore flessibilità, abbiamo esteso le condizioni di biglietto per i passeggeri con voli acquistati fino al 28 febbraio, da/verso Tel Aviv fino al 31 maggio 2026. Ti offriamo le seguenti opzioni:
RICHIESTA DI UN VOUCHER
Se non sai ancora quando partire, ti offriamo la possibilità di conservare l'importo del biglietto per utilizzarlo come credito per un acquisto futuro (valido per qualsiasi destinazione servita da Air Europa, non rimborsabile).
Voli da e per Israele (TLV) fino al 10 aprile
Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026
Si informa che, a causa della situazione in Israele, sono stati cancellati i seguenti voli:
- UX1301 Madrid - Tel Aviv: fino al 10 aprile 2026 compreso.
- UX1302 Tel Aviv - Madrid: fino al 10 aprile 2026 compreso.
Vi ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa situazione, che esula dal controllo della compagnia.
Per consentirvi di riorganizzare i vostri piani di viaggio, se lo desiderate, vi offriamo le seguenti opzioni:
CAMBIO DI DATA
Cambio data (volo operato da Air Europa): gratuito nella stessa cabina fino al 31 ottobre 2026 compreso.
CAMBIO DI TRATTA
Cambio di itinerario (volo operato da Air Europa): gratuito da/per Istanbul o qualsiasi destinazione in Europa, nella stessa cabina, fino al 31 ottobre 2026 compreso.
RICHIESTA DI UN VOUCHER
Se non sai ancora quando partire, ti offriamo la possibilità di conservare l'importo del biglietto per utilizzarlo come credito per un acquisto futuro (valido per qualsiasi destinazione servita da Air Europa, rimborsabile).
rimborso
Se il suo volo è stato cancellato e desidera richiedere un rimborso:
- Se lo ha acquistato presso un agenzia di viaggi, deve contattare il suo punto vendita.
- Se lo ha acquistato direttamente con Air Europa, contatti il nostro Centro di assistenza telefonica.
Passeggeri con voli in partenza dall'Avana (Cuba)
Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026
A causa della mancanza di carburante all'aeroporto internazionale José Martí (HAV), se viaggiate da L'Avana a Madrid dal 10 febbraio all'9 aprile compreso, vi informiamo che, sebbene il nostro servizio sia confermato, i voli subiranno alcune modifiche e sarà necessario effettuare uno scalo tecnico per il rifornimento a Santo Domingo (SDQ).
I nostri voli saranno quindi i seguenti:
- UX052 dal 10 febbraio al 28 marzo 2026 L'Avana 21:05 ora locale - Madrid 13:35 (+1) ora locale.
- UX052 dal 29 marzo all'9 aprile 2026 L'Avana 19:40 ora locale - Madrid 12:25 (+1) ora locale.
Ci scusiamo per gli inconvenienti che questa situazione, indipendente dalla volontà di Air Europa, potrebbe causare.
Per i passeggeri con voli fino all'9 aprile, le cui prenotazioni sono state emesse fino al 9 febbraio compreso, offriamo le seguenti alternative affinché possiate modificare i vostri piani di viaggio, se lo desiderate:
CAMBIO DI DATA
Cambio data (volo operato da Air Europa): gratuito nella stessa cabina da oggi fino al 15 maggio 2026 compreso.
RICHIESTA DI UN VOUCHER
Se non sai ancora quando partire, ti offriamo la possibilità di conservare l'importo del biglietto per utilizzarlo come credito per un acquisto futuro (valido per qualsiasi destinazione servita da Air Europa, non rimborsabile).
Nuovo sistema di controllo delle frontiere nell'UE dal 12 ottobre 2025 - Sistema di ingresso/uscita (EES)
Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2026
Il 12 ottobre 2025 è entrato in funzione un nuovo sistema europeo per il controllo delle frontiere: il Sistema di ingresso/uscita (EES).
Questo sistema è destinato ai cittadini di paesi non appartenenti all'Unione europea che viaggiano nello spazio Schengen per soggiorni di breve durata.
La sua implementazione è graduale nei diversi punti di ingresso.
Con l'entrata in vigore dell'EES, vengono introdotti controlli biometrici e un registro digitale, pertanto si consiglia di prevedere un po' più di tempo ai valichi di frontiera.
Per ulteriori informazioni sull'EES, consultare il sito ufficiale dell'Unione Europea e il sito ufficiale del Ministero dell'Interno.
