Documentazione Generale

La documentazione valida per volare varia in base a diversi motivi, come ad esempio la nazionalità del passeggero, il paese di origine e quello di destinazione.

Voli nazionali

  • documento d'identità o passaporto, non necessariamente in corso di validità.
  • Patente di guida rilasciata in Spagna (1)

(1) La patente di guida è valida solo per i voli nazionali all'interno del paese in cui è stato rilasciato il documento.

Voli UE / Schengen

  •  Documento d'identità (DNI) o passaporto in corso di validità.

I cittadini spagnoli diretti in Germania, Austria, Belgio, Francia, Olanda, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Principato di Monaco, Portogallo, Svezia e Svizzera possono viaggiare con il passaporto scaduto per un massimo di cinque anni dalla scadenza di validità.

Regno Unito

Voli dal 1 ottobre.

  • Passaporto in corso di validità.
  • Permesso o visto, se previsto dal paese di destinazione.

Paesi terzi

  • Passaporto in corso di validità.
  • Permesso o visto, se previsto dal paese di destinazione.

Cuba

  • Passaporto in corso di validità o visto turistico (che si ottiene presso le ambasciate, i consolati o le agenzie autorizzate).
  • Tutti i visitatori devono avere un'assicurazione di viaggio ottenuta nel paese di origine, per coprire le eventuali spese mediche che potrebbe essere necessario sostenere.

Stati Uniti e Porto Rico

Brasile

Nazionalità Unione Europea + Andorra, Islanda, Norvegia, Liechtenstein e Svizzera.

Voli nazionali (Spagna)

  • documento d'identità o passaporto non necessariamente in corso di validità
  • Permesso di soggiorno spagnolo o di uno degli Stati Schengen in corso di validità
  • Patente di guida (1)

(1) La patente di guida è valida solo per i voli nazionali all'interno del paese in cui è stato rilasciato il documento.

UE/Schengen

  • Documento d'identità o passaporto in corso di validità
  • Se il passeggero è un minore e viaggia non accompagnato o con persone diverse dai propri genitori/tutori legali, sarà necessario rivolgersi al consolato corrispondente per verificare la documentazione e i permessi da compilare. Inoltre, è necessario presentare un modulo firmato, fornito dal nostro personale in aeroporto, nel quale si indica la consegna del minore.

Regno Unito

Voli dal 1 ottobre.

  • Passaporto in corso di validità.
  • Permesso o visto, se previsto dal paese di destinazione.

Paesi terzi

  • Passaporto.
  • Visto o permesso di viaggio, se necessario.
  • Se il passeggero è un minore e viaggia non accompagnato o con persone diverse dai propri genitori/tutori legali, sarà necessario rivolgersi al consolato corrispondente per verificare la documentazione e i permessi da compilare. Inoltre, è necessario presentare un modulo firmato, fornito dal nostro personale in aeroporto, nel quale si indica la consegna del minore.

Voli nazionali (Spagna)

  • Passaporto o Documento di viaggio in corso di validità
  • Permesso di soggiorno spagnolo o di uno degli Stati Schengen in corso di validità
  • Patente di guida (1)
  • Visto in funzione della nazionalità del passeggero.

(1) La patente di guida è valida solo per i voli nazionali all'interno del paese in cui è stato rilasciato il documento.

UE/Schengen

  • Passaporto o Documento di viaggio in corso di validità
  • Visto in funzione della nazionalità del passeggero o della carta di soggiorno emessa da un paese Schengen

Regno Unito

  • Passaporto in corso di validità.
  • Permesso o visto, se previsto dal paese di destinazione.

Paesi terzi

  • Passaporto o Documento di viaggio in corso di validità
  • Visto in funzione della nazionalità del passeggero
SALUTE E BENESSERE

Sistemi di ritenuta per bambini

I bambini che viaggiano nella propria poltrona potranno sedersi con dispositivi di ritenuta adeguati alla loro età, a condizione che siano omologati e si adattino al sedile. 

Per saperne di più
BAMBINI

Documentazione per i minori

Per i minori di 18 anni esistono indicazioni relative alla documentazione necessaria per volare, che variano in funzione della nazionalità e dei requisiti dei paesi coinvolti nel viaggio. Troverai tutti i dettagli nella nostra sezione "Documentazione per i minori".

Per saperne di più
ASSISTENTE ALLA SICUREZZA

Accompagnatore esperto

Non sarà necessario viaggiare con un accompagnatore esperto nel caso in cui il passeggero sia in grado di agire autonomamente in una situazione di emergenza e che abbia compiuto 12 anni nei voli nazionali e 15 anni in quelli internazionali.

Per saperne di più
Domande sulla documentazione

In virtù del Covid-19, puoi consultare la modulistica necessaria per viaggiare in base al percorso che stai per intraprendere, nonché i regolamenti e le raccomandazioni per il passeggero qui.

Se viaggi in Spagna dall'estero, è obbligatorio che tutti i passeggeri abbiano compilato individualmente il modulo del Ministero della Salute spagnolo prima del loro arrivo: MODULO

Se lo preferisci o hai un problema, puoi scaricare, stampare e compilare questo modulo: Español, English, Deutsch, Français.

  • Il modulo cartaceo è valido fino al 31 luglio 20. Da agosto sarà obbligatorio portarlo in formato QR nel telefono.
  • Ogni passeggero deve inoltre fornire il proprio documento d'identità o passaporto, a seconda della tratta. 
  • Visita la seguente sezione per ulteriori informazioni: Documentazione

Data la rapida evoluzione della risposta internazionale all'epidemia di COVID-19, Air Europa non è in grado di garantire che le informazioni pubblicate in questo sito web siano esatte e aggiornate. Prima di metterti in viaggio, ti consigliamo di verificare le informazioni nei link degli organismi ufficiali.

Ti sono state utili queste informazioni?

Le seguenti informazioni sono valide per i passeggeri di nazionalità spagnola; per il resto delle nazionalità consigliamo di recarsi al consolato corrispondente.

Ti sono state utili queste informazioni?

A causa dell'emergenza del Covid-19, per viaggiare potrebbe essere necessaria una documentazione aggiuntiva. Puoi verificarla su: INFORMAZIONI SUL COVID-19 

  • La documentazione necessaria per volare cambia in base al luogo di partenza, di destinazione, la nazionalità e le date. È anche importante verificare se si soddisfano i requisiti medici necessari per entrare nel paese di destinazione.
  • Come regola generale, per i voli nazionali o all'interno dell'Unione Europea, è sufficiente un documento d'identità o passaporto valido. Per i voli transoceanici viene invece richiesto un passaporto valido. 
  • Visita la seguente sezione per ulteriori informazioni: Documentazione
  • Per documenti speciali, come i visti, sarà necessario contattare l'ambasciata del luogo di destinazione nel proprio paese per ottenere maggiori dettagli.
  • Ogni passeggero deve portare con sé la documentazione corretta e necessaria in conformità con le leggi, i regolamenti e gli ordini applicabili di qualsiasi Stato o Paese verso, da o attraverso cui vola, essendo l'unico responsabile dei requisiti richiesti da ciascun paese in ogni caso.
  • L'azienda può richiedere tale documentazione sia presso i banchi accettazione che ai gate d'imbarco, in uno qualsiasi degli aeroporti per i quali si transiti.
  • Air Europa può negare l'imbarco a un passeggero se, durante il processo di verifica della documentazione, scopre che il documento presentato non è valido, non è in vigore o che l'identità non corrisponde al passeggero del volo.
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Per viaggiare negli Stati Uniti e Porto Rico, la documentazione deve essere in vigore e si deve essere in possesso un biglietto di andata e ritorno, oltre ai mezzi finanziari necessari per coprire il soggiorno.

Tutti i passeggeri la cui nazionalità non richiede un visto e che viaggiano per motivi turistici devono richiedere l'ESTA. Non sarà necessario farne richiesta nel caso in cui si possieda un visto o un permesso di soggiorno validi. 

 SI tratta di un questionario online che deve essere compilato 72 ore prima di accedere all'aereo. Per farlo, è necessario accedere al sito https://esta.cbp.dhs.gov/ e seguire rigorosamente i passaggi indicati. L'autorizzazione è valida per due anni o fino alla scadenza del passaporto. Si consiglia di stampare la richiesta e l'approvazione del documento. 

In caso di rifiuto della richiesta, il passeggero deve contattare il consolato del luogo di destinazione nel proprio paese per richiedere un visto. 

Per ulteriori informazioni sulla documentazione, contatta il consolato degli Stati Uniti.

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Le occasioni in cui potrai volare con il documento d'identità scaduto variano a seconda della tua nazionalità, luogo di partenza e destinazione:

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In caso di furto o perdita dei documenti, la denuncia alle autorità competenti non costituirà una prova valida per l'accreditamento dell'identità dei passeggeri. Pertanto, in questi casi, è necessario recarsi in aeroporto e comunicare la propria situazione alle autorità competenti e al personale Air Europa autorizzato. 

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Se hai un biglietto agevolato con uno sconto per residenti, devi presentare il tuo documento di identità e il certificato di famiglia numerosa validi all'aeroporto.

Il nome del beneficiario deve corrispondere a quello sul biglietto. 

Ti sono state utili queste informazioni?

Ti consigliamo di controllare l'e-mail di conferma della prenotazione o di contattare il tuo punto vendita per vedere se la verifica automatica della residenza è andata a buon fine.

I passeggeri la cui verifica (tramite il sistema di accreditamento automatico dei residenti del Ministero dello Sviluppo spagnolo) non è stata effettuata con successo, devono dimostrare il loro status di residente tramite uno dei seguenti documenti: 

  • Nel caso di minori di 14 anni senza documento d'identità: devono sempre viaggiare con il "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per il viaggio dal momento che, se non hanno un documento d'identità, non è possibile fare la convalida telematica attraverso il sistema del Ministero dello Sviluppo. 
  • Nel caso di cittadini spagnoli, dell'UE e di Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera: "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per viaggiare, rilasciato dal comune, insieme al documento d'identità (DNI), numero identificativo per stranieri (NIE) o passaporto. 
  • In caso di cittadini extracomunitari: "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per viaggiare rilasciato dal comune, insieme al permesso di soggiorno spagnolo, che deve includere il tuo stato di parente di un cittadino dell'UE o residente permanente o di lungo periodo. 
  • In caso di deputati o senatori: credenziali che dimostrino la condizione di deputato o senatore. 

Non sarà valido nessun altro documento diverso da quelli sopra indicati. Il documento d'identità spagnolo o il passaporto serviranno per dimostrare l'identità, ma non la residenza. Air Europa si riserva il diritto di negare l'imbarco al passeggero se rileva carenze o anomalie o se il passeggero non può provare la propria residenza attraverso il certificato di residenza. 

Nel caso di avere diritto allo sconto residenti, è obbligatorio che il documento d'identità spagnolo o il passaporto presentato siano in vigore al momento del volo.

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I turisti spagnoli che viaggiano in Brasile dal 2 aprile 2012 devono disporre di un biglietto di andata e ritorno confermato, mezzi finanziari sufficienti per mantenersi e l'alloggio per tutta la durata del loro soggiorno nel Paese. 

Le autorità brasiliane di controllo dell'immigrazione richiederanno la documentazione presente in questo link.

 

** A causa dell'emergenza del Covid-19, per viaggiare potrebbe essere necessaria una documentazione aggiuntiva. Puoi consultarla su INFORMAZIONI SUL COVID-19 **

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** A causa dell'emergenza del Covid-19, per viaggiare potrebbe essere necessaria una documentazione aggiuntiva. Puoi verificarla su: INFORMAZIONI SUL COVID-19 **

Per entrare a L'Avana sono richiesti un passaporto e un visto turistico (che si ottiene presso le ambasciate, i consolati o le agenzie autorizzate). Se disponi di un passaporto valido per l'Unione Europea, puoi richiedere il visto presso gli uffici Travelplan situati nell'aeroporto di Madrid, nel terminal 1, nella parte degli arrivi. Il loro numero di telefono è 915406004. 

Inoltre, è obbligatorio avere un'assicurazione medica ottenuta nel paese di origine, per coprire le spese mediche che potrebbe essere necessario sostenere.

Da Air Europa ti offriamo la possibilità di trovare e acquistare la tua assicurazione di assistenza al miglior prezzo.  Per farlo, visita: VOGLIO LA MIA ASSICURAZIONE DI ASSISTENZA MEDICA.

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Puoi controllare la verifica della residenza:

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Ogni passeggero deve portare con sé la documentazione corretta e necessaria in conformità con le leggi, i regolamenti e gli ordini applicabili di qualsiasi Stato o Paese verso, da o attraverso cui vola, essendo sempre l'unico responsabile dei requisiti richiesti da ciascun paese.

L'azienda può richiedere tale documentazione sia presso i banchi accettazione che ai gate d'imbarco, in uno qualsiasi degli aeroporti per i quali si transiti.

Air Europa può negare l'imbarco a un passeggero se, durante il processo di verifica della documentazione, scopre che il documento presentato non è valido, non è in vigore o che l'identità non corrisponde al passeggero del volo.

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Puoi aggiornare i dati della tua documentazione contattandoci tramite i seguenti canali: 

  • Facebook. Orari di assistenza al cliente: dalle 7:00 alle 00:00 dal lunedì al venerdì e dalle 9:00 alle 17:00 il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
  • Twitter. Orari di assistenza al cliente: dalle 7:00 alle 00:00 dal lunedì al venerdì e dalle 9:00 alle 17:00 il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
  • Telefono servizio clienti attivo 24 ore su 24.
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Alcuni paesi richiedono un certificato di vaccinazione o il risultato negativo di un test COVID-19 all'arrivo. Ti consigliamo di consultare la nostra pagina sulle norme di viaggio paese per paese, dove potrai trovare le informazioni aggiornate che ti servono prima di iniziare il tuo viaggio.

Se hai bisogno di un test PCR o antigene per viaggiare, ti offriamo la possibilità di farlo in uno dei nostri centri collaborativi. Per maggiori informazioni, clicca qui.

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Ti consigliamo di consultare la nostra pagina sulle norme di viaggio paese per paese, dove potrai trovare le informazioni aggiornate che ti servono prima di iniziare il tuo viaggio.

Se hai bisogno di un test PCR o antigene per viaggiare, ti offriamo la possibilità di farlo in uno dei nostri centri collaborativi. Per maggiori informazioni, clicca qui.

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Alcuni paesi attualmente richiedono il risultato negativo di un test COVID-19, eseguito nelle 24-72 ore precedenti (a seconda del paese). Ti consigliamo di consultare la nostra pagina sulle norme di viaggio paese per paese, dove potrai trovare le informazioni aggiornate che ti servono prima di iniziare il tuo viaggio.

Se hai bisogno di un test PCR o antigene per viaggiare, ti offriamo la possibilità di farlo in uno dei nostri centri collaborativi. Per maggiori informazioni, clicca qui.

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Puoi caricare la tua documentazione (certificato COVID, PCR, antigeni e PLF) prima del viaggio, nel caso ci siano requisiti nel paese in cui ti recherai. Questa opzione è disponibile nella gestione della prenotazione e durante il processo di check-in.

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