Bambini da 0 a 2 anni
I bambini che non hanno compiuto i 2 anni di età alla data del volo, dovranno viaggiare sullo stesso posto a sedere dell'adulto che li accompagna.
I neonati (da 0 a 2 anni non compiuti) hanno diritto a imbarcare 1 borsa di 10 kg come bagaglio a mano. Inoltre, potranno registrare 1 collo da 10 kg come bagaglio da stiva, a condizione che l'adulto abbia acquistato una tariffa che include un valigia in stiva. Sarà consentito altresì trasportare uno dei seguenti articoli:
- Un passeggino pieghevole, se si viaggia con bambini fino a 4 anni.
- Una navicella per il trasporto del bambino.
- Un seggiolino per neonati.
Questi ultimi due articoli potranno essere collocati nello spazio sotto la poltrona oppure nella cappelliera portabagagli, a condizione che vengano rispettate le dimensioni massime ammesse in cabina. Nel caso in cui tali limitazioni vengano superate, il bagaglio dovrà essere trasportato nella stiva dell'aereo.
Ogni adulto può essere accompagnato da un massimo di due minori da 0 a 2 anni, nel cui caso:
Uno di loro viaggerà nello stesso posto dell'adulto con una cintura di sicurezza speciale che gli verrà consegnata dall'equipaggio di Air Europa.
L'altro viaggerà nella poltrona accanto all'adulto su un seggiolino omologato. In questo caso si applica la stessa tariffa che per i bambini di età compresa tra 2 e 11 anni.
Culle per neonati
Ci pensi mai a come sarebbe avere uno spazio tutto per te e uno per il tuo bambino durante il volo? Viaggiare con il tuo bambino non è mai stato così comodo. Sui voli operati dalla flotta B787 offriamo un servizio di culla per bambini sotto i 24 mesi. La culla include un posto a sedere XL per te, così viaggerete più comodamente. Inoltre, se scegli la tariffa Business questo servizio è gratuito.
- Il servizio deve essere prenotato in anticipo, contattando il nostro Servizio Clienti o rivolgendosi agli sportelli di vendita.
- Peso supportato: fino a 11 kg.
- Misure culla: altezza: 22,4 cm / Lunghezza: 75 cm / Larghezza: 34 cm.
- Disponibilità limitata.
- Il prezzo del servizio culla + posto XL è applicato solo per al posto XL associato. Consulta i dettagli di seguito.
| ZONA | PREZZO |
|---|---|
| baleari e spagna continentale | 15€/ 15$ / 13£ / 15Fr |
| canarie, europa e interamerica | 30€ / 31$ / 26£ / 30Fr |
|
Lungo raggio (bUENOS AIRES, MONTEVIDEO) |
130€ / 134$ / 113/£ / 128Fr |
|
Lungo raggio (MIAMI, SANTO DOMINGO, la habana, PUNTA CANA, NUEVA YORK, SAN JOSE) |
120€ / 124$ / 104£ / 118Fr |
|
Lungo raggio (miami, santo domingo, la habana, punta cana, new york, san jose) |
110€ / 114$ / 96£ / 108Fr |
|
Lungo raggio (SANTA CRUZ, PARAGUAY, MEDELLÍN, CÓRDOBA, GUAYAQUIL, QUITO, CARACAS, SAN PEDRO SULA) |
80€ / 83$ / 70£ / 79Fr |
Bambini da 2 a 11 anni
- Viaggeranno nel loro posto assegnato e potranno registrare il bagaglio alle stesse condizioni di un adulto, ma non potranno viaggiare nelle poltrone vicino l'uscita di emergenza.
- Non sussiste alcun limite relativo al numero di bambini di età compresa tra 2 e 11 anni per viaggiare a bordo.
- I bambini devono essere accompagnati da un adulto di almeno 18 anni compiuti che viaggi nella loro stessa cabinai; nel caso in cui viaggino da soli sarà necessario richiedere un servizio di accompagnamento.
Bambini che viaggiano da soli
Air Europa si preoccupa dei minori che viaggiano da soli; per questo motivo il nostro personale accompagnerà il minore e ne garantirà la sicurezza durante il viaggio.
A causa dell'attuale situazione sanitaria, Air Europa ha adottato nuove misure per far viaggiare i vostri bambini in sicurezza.
Un bambino può viaggiare senza accompagnatore?
Il servizio di accompagnamento è obbligatorio per i bambini di età compresa tra 5 e 11 anni inclusi sui voli nazionali e fino a 14 anni inclusi sui voli internazionali.
Solo una persona di 18 anni compiuti può essere responsabile di un minore.
Il servizio YOUNG PEOPLE è facoltativo per i bambini di età compresa tra 12 e 17 anni sui voli nazionali e tra 15 e 17 anni sui voli internazionali.
*Ricorda che è necessario richiedere questi servizi in anticipo, fornendo i dettagli di contatto delle persone che consegnano e vanno a prendere il minore.
Prezzi dei servizi
Di seguito verrà mostrata una tabella con i prezzi in tutte le valute per richiedere il servizio. Ricordati di richiederlo in anticipo.
| ZONA | VOLI DIRETTI | VOLI IN COINCIDENZA |
|---|---|---|
| Spagna continentale, e Isole Baleari e canarie | 60€ / 63$ / 52£ / 63Fr | 90€ / 95$ / 78£ / 95Fr |
| Europa, Africa e intraamerica | 90€ / 95$ / 78£ / 95Fr | 120€ / 126$ / 104£ / 126Fr |
|
Lungo raggio1 (miaMI, SANTO DOMINGO, NEW YORK, PUNTA CANA, SAN JOSE) |
120€ / 126$ / 104£ / 126Fr |
150€ / 156$ / 130£ /150Fr |
|
Lungo raggio (altri itinerari) |
150€ / 156$ / 130£ / 150Fr | 180€ / 189$ / 155£ / 189Fr |
*In alcuni paesi I prezzi sono soggetti a supplementi fiscali.
Passo dopo passo il viaggio di un minore che viaggia da solo
Nel caso in cui un minore viaggi da solo, è importante tenere conto dei passi da seguire in ogni fase del viaggio.
1. Prenotazione
La prenotazione di un volo per un minore non accompagnato non può essere effettuata dal sito web, ma da uno qualsiasi dei nostri uffici Air Europa o dal nostro Servizio Clienti. Ricorda che esiste un numero massimo di minori che possono viaggiare da soli su ogni volo.
- Vai a recapiti Uffici Commerciali
- Vai a recapiti Call Center
Il servizio di accompagnamento può essere richiesto presso le Agenzie di Viaggio, gli Uffici Commerciali o il nostro Centro Assistenza Clienti.
2. Documenti di viaggio
DNI, passaporto, vaccinazioni, procedure di ingresso... Ti consigliamo di verificare le procedure di ingresso nel Paese.
Per facilitare l'elaborazione e velocizzare il processo è necessario compilare il modulo di viaggio fornito di seguito e stampare 1 copia da consegnare al banco check-in. Il nostro personale di Air Europa si occuperà di distribuire i moduli.
In caso di problemi con il modulo online, scarica il pdf e compilalo manualmente.
3. In aeroporto
Air Europa accetterà solo bambini non accompagnati per i voli in coincidenza il cui tempo di scalo previsto non superi le 5 ore.
La carta d'imbarco deve essere richiesta ai banchi accettazione in aeroporto. L'accompagnatore del bambino riceverà una carta d'imbarco provvisoria che gli consentirà di accompagnarlo fino al gate d'imbarco. Nel caso in cui non accompagni il bambino fino al gate d'imbarco, dovrà rimanere in aeroporto fino al decollo dell'aereo.
Non è possibile effettuare il check-in online. Per farlo, è necessario recarsi ai banchi del check-in.
4. A bordo dell'aereo
Il nostro equipaggio sarà attento al minore e ne garantirà il comfort. Si occuperà anche di andare a prenderlo al suo posto e di accompagnarlo all'uscita quando arriva a destinazione.
5. All'arrivo
All'arrivo a destinazione, il minore sarà l'ultimo a sbarcare. Un membro del nostro equipaggio lo accompagnerà in zona arrivi fino a consegnarlo alla persona responsabile di riceverlo.
Bambini che viaggiano in gruppo
Diversi tipi di distribuzione tra bambini e adulti:
- I gruppi fino a 23 bambini saranno accompagnati da almeno 1 adulto.
- I gruppi tra 24 e 35 bambini saranno accompagnati da almeno 2 adulti.
- I gruppi da 36 a 47 bambini saranno accompagnati da almeno 3 adulti.
- Verrà aggiunto un accompagnatore adulto ogni 12 minori in più.
SALUTE E BENESSERE
Sistemi di ritenuta per bambini
I bambini che viaggiano nella propria poltrona potranno sedersi con dispositivi di ritenuta adeguati alla loro età, a condizione che siano omologati e si adattino al sedile.
BAMBINI
Documentazione per i minori
Per i minori di 18 anni esistono indicazioni relative alla documentazione necessaria per volare, che variano in funzione della nazionalità e dei requisiti dei paesi coinvolti nel viaggio. Troverai tutti i dettagli nella nostra sezione "Documentazione per i minori".
ASSISTENTE ALLA SICUREZZA
Accompagnatore esperto
Non sarà necessario viaggiare con un accompagnatore esperto nel caso in cui il passeggero sia in grado di agire autonomamente in una situazione di emergenza e che abbia compiuto 12 anni nei voli nazionali e 15 anni in quelli internazionali.
Come posso richiedere una culla per il mio bambino?
- Per il massimo comfort del tuo bambino, ti offriamo il servizio di culla sui voli operati da B787 , per neonati fino a 11 kg di peso.
- È necessario effettuarne prima la prenotazione, contattando il nostro Servizio Clienti.
- Le misure della culla sono: Altezza: 22,4 cm / Lunghezza: 75 cm / Larghezza: 34 cm.
- Disponiamo di un numero di pezzi limitato.
Che tipo di bagaglio può portare con sé un minore?
BAMBINI DA 0 A 2 ANNI NON COMPIUTI
- Bagaglio in cabina: 1 bagaglio da 10 Kg che non superi, sommando le tre dimensioni (lunghezza x larghezza x altezza), i 115 cm lineari. All'interno della valigia puoi portare il cibo del bambino (omogeneizzati, latte, ecc.) per il volo.
- Bagaglio in stiva: i neonati hanno diritto a imbarcare solo una valigia da 10 kg come bagaglio da stiva, a condizione che l'adulto che lo accompagna abbia acquistato una tariffa che include un bagaglio in stiva. Le misure della valigia non devono superare i 158 cm lineari (lunghezza x larghezza x altezza).
Inoltre, oltre alla franchigia bagagli autorizzata, sarà consentito uno dei seguenti articoli:
- Un passeggino pieghevole, se si viaggia con bambini fino a 4 anni.
- Una navicella per il trasporto del bambino.
- Un seggiolino per neonati.
BAMBINI DA 2 A 11 ANNI
I bambini da 2 a 11 anni hanno diritto alla stessa franchigia bagagli dei passeggeri adulti. Puoi controllare la quantità di bagagli inclusa per passeggero qui.
Di cosa ha bisogno un minore per viaggiare da solo?
Dall'età di 5 anni, i minori possono viaggiare da soli e Air Europa offre servizi per accompagnarli.
CONDIZIONI DI VIAGGIO
- Consulta qui i dettagli.
ACQUISTO
- Per richiederlo, contatta telefonicamente il nostro Servizio Clienti o tramite Facebook o Twitter.
- In alcuni paesi, i prezzi sono soggetti a eventuali supplementi fiscali.
Il mio bambino compie 2 anni durante il viaggio. È considerato un neonato o un bambino?
I bambini che compiono 2 anni durante il viaggio sono considerati bambini a fini amministrativi.
Pertanto, al momento della prenotazione dovrai selezionare il passeggero come bambino e non come neonato.
Un minore che viaggia da solo può portare un animale domestico?
I minorenni che viaggiano da soli possono richiedere di viaggiare con il proprio animale domestico sui voli diretti operati da Air Europa, prenotando in anticipo.
Puoi consultare le condizioni tramite questo link.
Per effettuare la prenotazione, contattaci mediante il nostro Servizio Clienti o tramite Facebook o Twitter
Con quanti bambini può viaggiare ogni passeggero?
Ogni adulto può essere accompagnato da un massimo di due minori da 0 a 2 anni non compiuti; in questo caso:
- Uno di loro viaggerà nello stesso posto dell'adulto con una cintura di sicurezza speciale che gli verrà consegnata dall'equipaggio di Air Europa.
- L'altro viaggerà nella poltrona accanto all'adulto su un seggiolino omologato. In questo caso si applica la stessa tariffa che per i bambini di età compresa tra 2 e 11 anni.
Quando e come posso portare il passeggino del mio bambino sui voli Air Europa?
In Air Europa vogliamo che il tuo bambino viaggi con il massimo comfort. Pertanto, oltre alla franchigia bagagli autorizzata, sarà consentito uno dei seguenti articoli:
- Un passeggino pieghevole, se si viaggia con bambini fino a 4 anni.
- Una navicella per il trasporto del bambino.
- Un seggiolino auto, per bambini tra i 6 mesi e i 3 anni, purché omologato.
Puoi portare il passeggino fino alla porta dell'aereo, tranne negli aeroporti Charles de Gaulle (Parigi), Orly (Parigi) e Fiumicino (Roma), nei quali viene messo in stiva gratuitamente.
Non dimenticare di contattare il nostro Servizio clienti o tramite Facebook o Twitter per verificare la disponibilità di culle sui nostri Airbus330 e Boeing 787.
