Vluchten van en naar Israël (TLV) tot en met 3 mei
Laatste update 16 maart 2026
Wij delen u mee dat vanwege de situatie in Israël de volgende vluchten zijn geannuleerd:
- UX1301 Madrid - Tel Aviv: tot en met 3 mei 2026.
- UX1302 Tel Aviv - Madrid: tot en met 3 mei 2026.
Wij danken u voor uw begrip en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat deze situatie, buiten de wil van de maatschappij om, voor u kan veroorzaken.
Om u in staat te stellen uw reisplannen aan te passen, bieden wij u de volgende opties aan, indien u dat wenst:
WIJZIGING VAN DATA
Wijziging datum (vlucht uitgevoerd door Air Europa): Gratis in dezelfde cabine tot en met 31 oktober 2026.
Omboeking
Routewijziging (vlucht uitgevoerd door Air Europa): gratis naar/van Istanbul of elke andere bestemming in Europa, in dezelfde cabine, tot en met 31 oktober 2026.
VOUCHER AANVRAGEN
Als u nog niet weet op welke datum u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te bewaren en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor alle bestemmingen die door Air Europa worden aangevlogen, restitueerbaar).
TERUGBETALING
Als uw vlucht is geannuleerd en u restitutie wilt aanvragen:
- Als u de vlucht bij een reisbureau heeft gekocht, moet u contact opnemen met uw verkooppunt.
- Als u de vlucht rechtstreeks bij Air Europa heeft gekocht, neem dan contact op met ons Callcenter.
Vluchten van en naar Israël (TLV) van van 4 tot en met 31 mei
Laatste update 30 maart 2026
Vanwege de huidige situatie in Israël willen we u meedelen dat Air Europa voortdurend in contact staat met de bevoegde autoriteiten om te allen tijde de maximale veiligheid van onze activiteiten te garanderen.
Hoewel we van plan zijn om de geplande vluchten uit te voeren, is de veiligheid van onze passagiers altijd onze prioriteit.
Daarom bestaat de kans dat lijnvluchten hierdoor worden beïnvloed, afhankelijk van hoe de situatie zich ontwikkelt.
Om meer flexibiliteit te bieden, hebben we de ticketvoorwaarden voor passagiers met vluchten die tot 28 februari zijn gekocht, van/naar Tel Aviv tot en met 31 mei verlengd. Wij bieden u de volgende opties:
VOUCHER AANVRAGEN
Als u nog niet weet op welke datum u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te bewaren en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor alle bestemmingen die door Air Europa worden aangevlogen, niet restitueerbaar).
Passagiers met vluchten vanuit Havana (Cuba)
Laatste update: 7 april 2026
Vanwege een tekort aan brandstof op de internationale luchthaven José Martí (HAV), informeren wij u, indien u tussen 10 februari en 1 mei (inclusief) van Havana naar Madrid reist, dat onze vluchten weliswaar doorgaan, maar dat er enkele aanpassingen zullen plaatsvinden en er een tussenlanding voor het bijtanken in Santo Domingo (SDQ) nodig zal zijn.
Onze vlucht ziet er als volgt uit:
- UX052 Vertrek vanuit Havana om 19:40 uur lokale tijd – aankomst in Madrid om 12:25 uur (+1) lokale tijd.
Onze excuses voor het ongemak dat deze situatie, waar Air Europa geen invloed op heeft, voor u kan veroorzaken.
Nieuw grenscontrolesysteem in de EU vanaf 12 oktober 2025 - Entry/Exit System (EES)
Laatste update 13 maart 2026
Op 12 oktober 2025 is een nieuw Europees systeem voor grenscontrole in gebruik genomen: het Entry/Exit System (EES).
Dit systeem is bedoeld voor burgers van landen buiten de Europese Unie die voor een kort verblijf naar het Schengengebied reizen.
De implementatie ervan verloopt geleidelijk op de verschillende grensovergangen.
Met de inwerkingtreding van het EES worden biometrische controles en een digitaal register ingevoerd, waardoor het raadzaam is om iets meer tijd in te calculeren bij de grensovergangen.
Als u meer wilt weten over het EES, kunt u de officiële website van de Europese Unie en de officiële website van het Ministerie van Binnenlandse Zaken raadplegen.
