Laatste update 1 maart 2026
Vanwege de huidige situatie in Israël willen we u meedelen dat Air Europa voortdurend in contact staat met de bevoegde autoriteiten om te allen tijde de maximale veiligheid van onze activiteiten te garanderen.
Hoewel we van plan zijn om de geplande vluchten uit te voeren, is de veiligheid van onze passagiers altijd onze prioriteit. Om deze reden, en aangezien het luchtruim tot nader order gesloten blijft, bestaat de mogelijkheid dat de geplande vluchten worden beïnvloed, afhankelijk van de ontwikkeling van de situatie.
Om meer flexibiliteit te bieden, hebben we de ticketvoorwaarden voor passagiers met vluchten van/naar Tel Aviv tot 8 maart 2026 uitgebreid. We bieden u de volgende opties:
WIJZIGING VAN DATA
Wijziging datum (vlucht uitgevoerd door Air Europa): Gratis in dezelfde cabine tot en met 31 maart 2026.
Omboeking
Wijziging van route (vlucht uitgevoerd door Air Europa): gratis naar/vanuit Istanbul of elke andere bestemming in Europa, in dezelfde cabine, tot en met 31 maart 2026.
Laatste update 01 maart 2026
Wij delen u mee dat vanwege de situatie in Israël de volgende vluchten zijn geannuleerd:
Wij danken u voor uw begrip en betreuren het ongemak dat deze situatie, buiten de wil van de maatschappij om, voor u kan veroorzaken.
Om u in staat te stellen uw reisplannen aan te passen, indien u dat wenst, zijn de volgende speciale voorwaarden van kracht:
WIJZIGING VAN DATA
Wijziging datum (vlucht uitgevoerd door Air Europa): Gratis in dezelfde cabine tot en met 31 maart 2026.
Omboeking
Wijziging van route (vlucht uitgevoerd door Air Europa): gratis naar/vanuit Istanbul of elke andere bestemming in Europa, in dezelfde cabine, tot en met 31 maart 2026.
VOUCHER AANVRAGEN
Als u nog niet weet op welke datum u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te bewaren en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor alle bestemmingen die door Air Europa worden aangevlogen, restitueerbaar).
TERUGBETALING
Als uw vlucht is geannuleerd en u restitutie wilt aanvragen:
- Als u de vlucht bij een reisbureau heeft gekocht, moet u contact opnemen met uw verkooppunt.
- Als u de vlucht rechtstreeks bij Air Europa heeft gekocht, neem dan contact op met ons Callcenter.
Laatste update 11 februari 2026
We blijven werken aan de geleidelijke hervatting van de vluchten van en naar Venezuela (UX071 Madrid - Caracas en UX072 Caracas - Madrid), met de volgende vluchten gepland voor februari en maart:
Voor vluchten vanaf 21 maart zullen we je via onze gebruikelijke kanalen op de hoogte houden van eventuele nieuwe ontwikkelingen.
Vergeet niet dat u hier de status van uw vlucht kunt bekijken.
Laatste update 23 februari 2026
Vanwege een tekort aan brandstof op de internationale luchthaven José Martí (HAV), informeren wij u dat als u tussen 10 februari en 11 maart van Havana naar Madrid reist, onze vluchten weliswaar bevestigd zijn, maar dat er enkele aanpassingen zullen worden doorgevoerd en er een technische tussenstop voor het bijtanken in Santo Domingo (SDQ) nodig zal zijn.
Onze vluchten zien er als volgt uit:
Wij betreuren het ongemak dat deze situatie, waar Air Europa geen invloed op heeft, u kan bezorgen.
Bovendien bieden wij passagiers met vluchten tot en met 15 maart, waarvan de reserveringen tot en met 9 februari zijn gemaakt, de volgende alternatieven aan, zodat u uw reisplannen kunt aanpassen, indien u dat wenst:
WIJZIGING VAN DATA
Cambio data (volo operato da Air Europa): gratuito nella stessa cabina da oggi fino al 15 aprile 2026 compreso.
VOUCHER AANVRAGEN
Als u nog niet weet op welke datum u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te bewaren en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor alle bestemmingen die door Air Europa worden aangevlogen, niet restitueerbaar).
Laatste update: 30 september 2025
Binnenkort wordt een nieuw Europees systeem voor grenscontrole in gebruik genomen: het in- en uitreissysteem (EES).
Dit systeem is bedoeld voor burgers van landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie en die voor een kort verblijf naar het Schengengebied reizen.
De invoering ervan zal geleidelijk gebeuren en vanaf 12 oktober 2025 van start gaan op de verschillende grensdoorlaatposten.
Met de inwerkingtreding van het EES worden biometrische controles en een digitaal register ingevoerd, waardoor het raadzaam is om wat extra tijd in te calculeren bij de grensovergangen, vooral tijdens de eerste maanden van de invoering.
Als u meer wilt weten over het EES, kunt u de officiële website van de Europese Unie en de officiële website van het Ministerie van Binnenlandse Zaken raadplegen.