Medidas y peso permitidos
23kG (máximo 32 kg) - 158cm (largo+ancho+alto)
Equipaje permitido según destino
Consulta la información sobre el equipaje que puedes llevar según la ruta de tu billete:
Casos excepcionales
Existen algunos casos concretos que tienen algúna restricción o información importante a tener en cuenta.
Están exentos de la primera maleta extra, los pasajeros que viajen en Business o titulares de las tarjetas Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum y las tarjetas Elite o ElitePlus de la Alianza SkyTeam, siempre que el peso total de su equipaje no exceda la suma del peso total permitido por su franquicia.
En caso de que viajes en conexión o código compartido con otra compañía aérea, comprueba el límite de franquicia que permite seleccionando la compañía operadora en el desplegable, puesto que puede ser diferente en cada una de ellas. Dependiendo de los acuerdos entre compañías, en algunos casos no será posible facturar el equipaje hasta destino final.
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Si viajas en un vuelo de código compartido, es decir, si el número de vuelo corresponde a la serie UX2000 / UX3000, las franquicias aplicables figurarán en tu billete para cada vuelo correspondiente.
Si tu billete incluye vuelos de Air Europa y de otra compañía aérea, se aplicará la franquicia de la compañía aérea con el tramo más largo. Si has comprado billetes separados y para distintas compañías aéreas, se aplicará para cada billete la franquicia de equipaje de la aerolínea operadora que corresponda.
Tu equipaje será facturado hasta destino final en todos nuestros vuelos de código compartido, siempre que los vuelos estén incluidos en una misma reserva o localizador.
Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) podrán llevar una pieza de 10kg. en cabina. Y, siempre que el adulto con el que viaja haya contratado una tarifa con maleta, tendrán derecho a llevar la misma franquicia como equipaje en bodega. Adicional a la franquicia, podrán llevar un cochecito de bebé plegable.
Los menores de 2 a 11 años podrán facturar el equipaje según la tarifa contratada.
Para más información acceder a la sección de menores.
En los vuelos operados por el modelo de avión ATR, tienen permitida la adquisición de una pieza extra.
Los pasajeros residentes en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, que tengan billetes con tarifa LITE y compren una primera maleta, se les aplicará la subvención vigente sobre la tarifa publicada.
Normativas de equipaje
Los artículos que contienen líquidos o sustancias de consistencia similar se podrán transportar hasta en un máximo de 10 recipientes de 100ml (1 litro en total).
Es obligatorio declarar los portes en cantidades superiores a 10.000 Euros. En ese caso, debes acudir a la oficina que está en Aduanas, Sala 1, Terminal 1 en Madrid.
Descárgate el PDF para saber que puedes llevar o no en tu equipaje: dinero que puedes declarar, objetos prohibidos, recomendaciones antes de volar....
Los cuadros, obras de arte, láminas y marcos únicamente pueden ser transportados sobre un asiento adicional en la cabina del avión, siempre bajo la custodia personal del pasajero.
Puedes encontrar más información del transporte de equipaje especial en cabina aquí.
No se aceptarán electrodomésticos como equipaje facturado, únicamente se aceptarán como equipaje especial en cabina o bien como carga aérea si no cumple con el peso y medidas para ser transportado en cabina.
El portatrajes podrá ser transportado en bodega sustituyendo una de las piezas de equipaje facturado incluidas en la tarifa o bien contratando una maleta extra siempre que la suma total de las dimensiones no supere los 158 cm y los 23 Kg.
En caso de superar las limitaciones anteriores deberá ser transportado como equipaje especial en cabina
Si desea contratar equipaje extra, puede hacerlo anticipadamente aquí.
Si desea llevar una maleta o bulto de más de 158cm totales, puede solicitarlo indicando las medidas y peso.
Si debido a las medidas y/o peso no es posible su transporte como equipaje voluminoso, puede solicitar llevarlo como carga a través de AirEuropa cargo.
*Requerimiento sujeto a espacio.
Si desea realizar la contratación del asiento adicional, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
Obtenga hasta un 50% de descuento contratando su equipaje extra en nuestra web, contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
A continuación, le adjuntamos el siguiente enlace donde puede consultar todas nuestras tarifas: PRECIO EQUIPAJE EXTRA
Si desea incrementar el peso máximo de su equipaje hasta los 32kg, por favor, contacte a través de los medios mencionados anteriormente. Dicha opción no está disponible para su contratación a través de nuestra página web.
Ningún bulto puede pesar más de 32 kg.
Si en su billete hay un vuelo operado por otra compañía, la contratación de equipaje adicional únicamente estará disponible en el aeropuerto acudiendo a los mostradores de facturación de la aerolínea que opera el primer vuelo.
EQUIPAJE VOLUMINOSO EN CABINA
Cuando por sus dimensiones o peso (instrumento musical, televisor, iMac, etc.) no pueda colocarse en los compartimentos indicados o bajo el asiento, y usted quiera llevarlo consigo, se transportará ocupando un asiento o asientos adicionales siempre bajo la custodia personal del pasajero. El precio y condiciones pueden consultarse aquí.
EQUIPAJE VOLUMINOSO EN BODEGA
Está disponible para aquel equipaje cuya suma de las tres medidas (alto x ancho x largo) supera los 158cm, aunque no puede superar los 32kg. Sin embargo, las sillas de ruedas, instrumentos musicales y mascotas en bodega, quedarán exceptuados a esta regla. Los artículos considerados electrodomésticos (como iMac, televisor, pantalla, ordenador de mesa) no podrán ser transportados en bodega.
Si desea realizar la contratación de una de las opciones mencionadas, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
Los cuadros, obras de arte, láminas y marcos únicamente pueden ser transportados sobre un asiento adicional en la cabina del avión, siempre bajo la custodia personal del pasajero. El precio y las condiciones pueden consultarse aquí.
Si desea realizar la contratación, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter. También puede optar por contactar con una empresa de carga para el transporte.
La posibilidad de transportar su equipaje a destino final dependerá de la ruta realizada y las compañías que operen los vuelos:
EXCEPCIONES
Para hacer efectiva la solicitud, debe comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter dentro de las 48h anteriores a la salida del vuelo.
Conoce cómo transportar tu instrumento musical de forma segura en este enlace.