Comptes Familiaux
Découvrez et profitez du compte familial
Un compte familial permet de regrouper plusieurs membres au sein d’un seul compte, facilitant l’accumulation conjointe de Miles et centralisant leur gestion auprès d’un administrateur.
- Mutualisation des Miles: Avec les comptes familiaux Air Europa Suma, les membres* de la famille regroupent leurs Miles sur un seul compte. Cela permet d’atteindre plus rapidement les objectifs d’échange.
*Les mineurs sont exclus de cette gestion.
En cas de comptes de mineurs en double, veuillez contacter notre Centre de service client.
- Flexibilité: Jusqu'à sept membres d'une famille peuvent rejoindre un compte familial, par exemple 4 adultes et 3 mineurs, adultes et 2 mineurs…*.
Chacun continue d’accumuler des Miles individuellement, tout en contribuant au solde familial, offrant ainsi une plus grande flexibilité dans l’utilisation des Miles accumulés.
*Il est conseillé d’intégrer d’abord les adultes pour faciliter la création et le bon fonctionnement du compte familial.
Les membres peuvent quitter le compte familial après six mois d’adhésion. Cela peut se faire via le profil personnel dans le programme Air Europa Suma ou en contactant le service client.
Gestion Centralisée: Le compte familial est géré par un administrateur majeur, habilité à ajouter ou supprimer des membres ainsi qu’à gérer les Miles accumulés. Cette centralisation garantit une gestion efficace et transparente des Miles familiaux.
De même, l’administrateur pourra indiquer quels membres de la famille peuvent utiliser le solde du compte familial.
Créer un compte familial
En plus d’être gratuit, c’est très simple : accédez à votre profil, cliquez sur « Mon compte familial » et invitez vos proches.
Vous pouvez inviter vos proches qu’ils soient déjà inscrits au programme Air Europa Suma ou non. Dans ce dernier cas, l’invité devra finaliser son inscription pour rejoindre le compte familial.
Obtention de Miles Suma
Les Miles Suma obtenus par chacun des membres du compte familial sont enregistrés individuellement et, en même temps, partagés avec les autres membres de la famille.
Les Miles Statut sont personnels et non transférables.
La validité des Miles Suma et des Miles Statut est la même que pour les comptes personnels :
• Miles Suma : 24 mois
• Miles Niveau : 12 mois
Échange de Miles Suma
Chaque client peut utiliser ses Miles quand il le souhaite. S’il le fait, les Miles échangés seront également déduits du solde du compte familial.
Les mineurs ne peuvent pas utiliser des Miles ; cette démarche doit toujours être réalisée par le tuteur légal.
