Última actualización 10 de octubre del 2025
Informamos que, debido a la huelga nacional en Bélgica que afectará a los servicios aeroportuarios de Bruselas el próximo martes 14 de octubre, se han cancelado los siguientes vuelos:
Sin embargo, el vuelo UX1173 Madrid - Bruselas del 14 de octubre con salida programada a las 15:15 tiene previsto operar con normalidad.
Si tenía planeado viajar en alguno de los vuelos afectados, y con el fin de que pueda reajustar sus planes de viaje, si así lo desea, se han habilitado las siguientes condiciones especiales:
cambio de fecha
Cambio de fecha (vuelo operado por Air Europa): gratuito en la misma cabina para volar hasta el 21 de octubre de 2025 inclusive. Puedes gestionar el cambio aquí
cambiO DE RUTA
Cambio de ruta: sin coste a/desde Ámsterdam (Países Bajos), Frankfurt (Alemania) o Paris Orly (Francia), en la misma cabina, para volar hasta el 21 de octubre de 2025 inclusive. Para ello, debes contactar con nuestro Centro de Atención Telefónica
solicitar vale
Si no sabes en qué fecha viajar, te ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa, reembolsable). Para ello, debes contactar con nuestro Centro de Atención Telefónica
REEMBOLSO
Si tu vuelo ha sido cancelado y deseas solicitar un reembolso:
-Si lo compraste en una Agencia de Viajes, debes contactar con tu punto de venta.
-Si lo compraste directamente con Air Europa, contacta con nuestro Centro de atención telefónica.
Última actualización 30 de septiembre de 2025
En breve entrará en funcionamiento un nuevo sistema europeo para el control fronterizo: el Sistema de Entradas y Salidas (EES).
Este sistema está destinado a ciudadanos de países no pertenecientes a la Unión Europea que viajan al espacio Schengen por estancias cortas.
Su implementación será gradual y comenzará a partir del 12 de octubre de 2025 en los distintos puntos de entrada.
Con la entrada en vigor del EES, se introducirán controles biométricos y un registro digital, por lo que se recomienda prever algo más de tiempo en los pasos fronterizos, especialmente durante los primeros meses de implantación.
Si quieres saber más sobre el EES, puedes consultar la página oficial de la Unión Europea y la página oficial del Ministerio del Interior.
Última actualización 15 de septiembre del 2025
Informamos que, debido a la huelga indefinida del personal de seguridad del Aeropuerto de Madrid - Adolfo Suárez Madrid Barajas, se pueden registrar esperas más largas de lo habitual en el filtro de seguridad.
Para minimizar posibles inconvenientes, te recomendamos:
Lamentamos las molestias que esta situación ajena a Air Europa pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión.