Medidas y peso permitidos
23kG (máximo 32 kg) - 158cm (largo+ancho+alto)
Equipaje permitido según destino
Consulta la información sobre el equipaje que puedes llevar según la ruta de tu billete:
Casos excepcionales
Existen algunos casos concretos que tienen algúna restricción o información importante a tener en cuenta.
Están exentos de pago de la primera maleta extra, los pasajeros que viajen en Business o titulares de las tarjetas Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum y las tarjetas Elite o ElitePlus de la Alianza SkyTeam, siempre que el peso total de su equipaje no exceda la suma del peso total permitido por su franquicia.
En caso de que viajes en conexión o código compartido con otra compañía aérea, comprueba el límite de franquicia que permite seleccionando la compañía operadora en el desplegable, puesto que puede ser diferente en cada una de ellas. Dependiendo de los acuerdos entre compañías, en algunos casos no será posible facturar el equipaje hasta destino final.
Si viajas en un vuelo de código compartido, es decir, si el número de vuelo corresponde a la serie UX2000 / UX3000, las franquicias aplicables figurarán en tu billete para cada vuelo correspondiente.
Si tu billete incluye vuelos de Air Europa y de otra compañía aérea, se aplicará la franquicia de la compañía aérea con el tramo más largo. Si has comprado billetes separados y para distintas compañías aéreas, se aplicará para cada billete la franquicia de equipaje de la aerolínea operadora que corresponda.
Tu equipaje será facturado hasta destino final en todos nuestros vuelos de código compartido, siempre que los vuelos estén incluidos en una misma reserva o localizador.
Los bebés (de 0 a 2 años sin cumplir) podrán llevar una pieza de 10kg. en cabina. Y, siempre que el adulto con el que viaja haya contratado una tarifa con maleta, tendrán derecho a llevar la misma franquicia como equipaje en bodega. Adicional a la franquicia, podrán llevar un cochecito de bebé plegable.
Los menores de 2 a 11 años podrán facturar el equipaje según la tarifa contratada.
Para más información acceder a la sección de menores.
Los pasajeros residentes en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, que tengan billetes con tarifa LITE y compren una primera maleta, se les aplicará la subvención vigente sobre la tarifa publicada.
Normativas de equipaje
En caso de llevar artículos de alto valor en el equipaje, tienes la posibilidad de dejar constancia de ello realizando la declaración de valor especial.
Es obligatorio declarar los portes en cantidades superiores a 10.000 Euros. En ese caso, debes acudir a la oficina que está en Aduanas, Sala 1, Terminal 1 en Madrid.
Los cuadros, obras de arte, láminas y marcos únicamente pueden ser transportados sobre un asiento adicional en la cabina del avión, siempre bajo la custodia personal del pasajero.
Si desea contratar equipaje extra, puede hacerlo anticipadamente aquí.
Si desea llevar una maleta o bulto de más de 158cm totales, puede solicitarlo indicando las medidas y peso.
Si debido a las medidas y/o peso no es posible su transporte como equipaje voluminoso, puede solicitar llevarlo como carga a través de AirEuropa cargo.
*Requerimiento sujeto a espacio.
Si desea realizar la contratación del asiento adicional, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
Obtenga hasta un 50% de descuento contratando su equipaje extra en nuestra web, contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
A continuación, le adjuntamos el siguiente enlace donde puede consultar todas nuestras tarifas: PRECIO EQUIPAJE EXTRA
Si desea incrementar el peso máximo de su equipaje hasta los 32kg, por favor, contacte a través de los medios mencionados anteriormente. Dicha opción no está disponible para su contratación a través de nuestra página web.
Ningún bulto puede pesar más de 32 kg.
Si en su billete hay un vuelo operado por otra compañía, la contratación de equipaje adicional únicamente estará disponible en el aeropuerto acudiendo a los mostradores de facturación de la aerolínea que opera el primer vuelo.
EQUIPAJE VOLUMINOSO EN CABINA
Cuando por sus dimensiones o peso (instrumento musical, televisor, iMac, etc.) no pueda colocarse en los compartimentos indicados o bajo el asiento, y usted quiera llevarlo consigo, se transportará ocupando un asiento o asientos adicionales siempre bajo la custodia personal del pasajero. El precio y condiciones pueden consultarse aquí.
EQUIPAJE VOLUMINOSO EN BODEGA
Está disponible para aquel equipaje cuya suma de las tres medidas (alto x ancho x largo) supera los 158cm, aunque no puede superar los 32kg. Sin embargo, las sillas de ruedas, instrumentos musicales y mascotas en bodega, quedarán exceptuados a esta regla. Los artículos considerados electrodomésticos (como iMac, televisor, pantalla, ordenador de mesa) no podrán ser transportados en bodega.
Si desea realizar la contratación de una de las opciones mencionadas, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.
Los cuadros, obras de arte, láminas y marcos únicamente pueden ser transportados sobre un asiento adicional en la cabina del avión, siempre bajo la custodia personal del pasajero. El precio y las condiciones pueden consultarse aquí.
Si desea realizar la contratación, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter. También puede optar por contactar con una empresa de carga para el transporte.
La posibilidad de transportar tu equipaje a destino final dependerá de la ruta realizada y las compañías que operen los vuelos:
Para hacer efectiva la solicitud, debes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter dentro de las 48h anteriores a la salida del vuelo.
EXCEPCIONES
Conoce cómo transportar tu instrumento musical de forma segura en este enlace.