Última atualização em 9 de maio de 2025
Informamos que, devido à situação em Israel, os seguintes voos foram cancelados:
Se vai viajar nos próximos dias, pode verificar o estado do seu voo aqui.
Foram habilitadas as seguintes condições especiais para os passageiros afetados pelos cancelamentos:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): Gratuita na mesma cabine para voos até 30 de maio de 2025, inclusive.
-Se tiver comprado numa agência de viagens, deve contactar o seu ponto de venda
-Se tiver comprado diretamente à Air Europa, contacte o nosso Centro de atendimento telefónico
Reencaminhamento
Reencaminhamento (voo operado pela Air Europa): a partir de qualquer rota europeia sem custos adicionais, na mesma cabine, para voos até 30 de maio de 2025, inclusive. Para tal, contacte o nosso Call Center
PEDIR VOUCHER
Se não sabe em que data viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, reembolsável). Para isso, deve contactar o nosso Call Center
reembolso
Se o seu voo tiver sido cancelado e pretender solicitar um reembolso:
- Se o comprou numa agência de viagens, deve contactar o seu ponto de venda.
- Se o comprou diretamente à Air Europa, contacte o nosso centro de atendimento.
Última atualização 23 de abril de 2025
A partir de 2025, todos os passageiros que se desloquem a Cuba necessitarão de um visto físico* ou digital (eVisa-Cuba).
O visto de turismo é válido para uma única entrada em Cuba, para uma estada de 90 dias, prorrogável por 90 dias. Se obtiver um novo passaporte, terá de obter um novo visto.
Pode fazê-lo diretamente a partir do nosso sítio Web de uma forma rápida e fácil.
Clique aqui para efetuar o pedido.
*O visto físico será válido até 30 de junho de 2025 e pode ainda ser adquirido nos consulados ou embaixadas de Cuba.
Última atualização 23 de abril de 2025
A partir de 2025, todos os passageiros que viajem para Israel e que estejam isentos da obrigação de visto devem preencher o formulário de pedido de autorização eletrónica de viagem (ETA) pelo menos 72 horas antes da partida.
A ETA é válida por 2 anos e, durante esse período, pode viajar para Israel as vezes que quiser, desde que cada visita não exceda 90 dias. Se obtiver um novo passaporte, terá de obter uma nova ETA.
Isto pode ser feito de forma rápida e fácil diretamente no nosso sítio Web.
Última atualização 23 de abril de 2025
Passageiros que voam para o Reino Unido a partir de 2025
A partir de 2025, todos os passageiros que viajem para o Reino Unido necessitarão de uma Autorização Eletrónica de Viagem (ETA) para entrar no país.
A ETA é válida por 2 anos e, durante esse período, pode viajar para o Reino Unido as vezes que quiser, desde que cada visita não exceda 6 meses. Se obtiver um novo passaporte, terá de obter uma nova ETA.
Isto pode ser feito de forma rápida e fácil diretamente no nosso website.
