vuela a tu aire

Servicios de Air Europa

Tú decides cómo es tu vuelo, descubre nuestros servicios

Nos adaptamos a ti para que puedas configurar cada vuelo a tu medida. Menús adaptados a tus necesidades, reservar el asiento que tú prefieras, planes wifi personalizados, equipaje extra, seguros de asistencia... y todo a través de nuestra app más completa, rápida e intuitiva.

Descubre los detalles

Y vívelos a tu aire

  • Para tu mayor comodidad a bordo puedes elegir tu asiento de forma de anticipada desde 5 euros. Reservar ahora
  • Si te encuentras en el periodo de check in, generalmente dentro de las 48h anteriores a tu vuelo, puedes reservarlo desde gestiona tu reserva mientras tramitas las facturación online o bien directamente en el aeropuerto. 
  • Consulta las ventajas para reservar asiento de forma gratuita  formando parte del programa SUMA.

Disfruta del mayor confort seleccionando el asientos que más se ajuste a tu viaje:

FLOTA BUSINESS TURISTA BUTACAS XL
ATR Distancia entre asientos: 79cm / 31''
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 79cm / 31'
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 107cm / 42'
Asientos: 43cm / 17''
E-195 Distancia entre asientos: 79cm / 31''
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 79cm / 31'
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 100cm / 39'
Asientos: 43cm / 17''
B737 Distancia entre asientos: 79cm / 31''
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 76cm / 30'
Asientos: 43cm / 17''
Distancia entre asientos: 100cm / 39'
Asientos: 43cm / 17''
B787 Distancia entre asientos: 142cm / 56''
Asientos: 51cm / 20''
Distancia entre asientos: 76cm / 30'
Asientos: 46cm / 18''
Distancia entre asientos: 76cm / 30'
Asientos: 46cm / 18''

 

¿Vuelas en Business Class? Selecciona tu asiento de forma gratuita en cualquier momento.

Mantente conectado a la red en todos tus vuelos a larga distancia y gran parte de medio y corto radio, gracias a nuestro servicio Wifi. De esta forma, podrás chatear, usar tus redes sociales, visitar tus webs favoritas y consultar tu email durante el vuelo.

¿Viajas en Business? Podrás hacer uso de un bono* regalo de 10MB.

* Bono exclusivo para pasajeros en clase Business en vuelos de Largo Radio y Tel Aviv.

Cómo conectarse

Mediante conexión vía satélite, nuestros pasajeros ya pueden consultar toda la información disponible en la red, acceder a las Redes Sociales, realizar compras o consultar el email durante el vuelo:

  • NO desactive el “modo avión” y conéctese a la red WiFi “Ontheair”.
  • Abra su navegador y acceda a www.aireuropa-ontheair.com
  • Cree su cuenta y elija el plan que desee.

TARIFAS en VUELOS de menos de 4 horas de duración

Tarifa

CHATea1

3€

NAVEGA2

8€

NAVEGA PRO3

12€

WHATSAPP

SUBIR FOTOS  

NAVEGACIÓN WEB  

REDES SOCIALES  

CORREO ELECTRÓNICO  

TRANSMISIÓN DE MÚSICA    

CONEXIÓN A VPN    

JUEGOS    

TRANSMISIÓN DE VÍDEOS

ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES

TARIFAS en VUELOS de 4 a 8 horas de duración

Tarifa

CHATEA1

6€

NAVEGA2

21€

NAVEGA PRO3

30€

WHATSAPP

SUBIR FOTOS  

NAVEGACIÓN WEB  

REDES SOCIALES  

CORREO ELECTRÓNICO  

TRANSMISIÓN DE MÚSICA    

CONEXIÓN A VPN    

JUEGOS    

TRANSMISIÓN DE VÍDEOS

ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES

TARIFAS en VUELOS de más de 8 horas de duración

Tarifa

CHATEA1

10€

NAVEGA2

25€

NAVEGA PRO3

35€

WHATSAPP

SUBIR FOTOS  

NAVEGACIÓN WEB  

REDES SOCIALES  

CORREO ELECTRÓNICO  

TRANSMISIÓN DE MÚSICA    

CONEXIÓN A VPN    

JUEGOS    

TRANSMISIÓN DE VÍDEOS

ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES

1 Conéctate con los tuyos por WhatsApp, Facebook, Messenger, iMessage y más. No permite navegación ni transmisión de vídeo.

2 Navega por internet, accede a tus redes sociales, chatea y gestiona tu correo electrónico. No permite conexión VPN ni transmisión de vídeo.

3 Navega a alta velocidad con conexión VPN, acceso a tu correo electrónico, navegación web, chats, reproducción de música y juegos online. No permite transmisión de vídeo.

FORMAS DE PAGO

La cuota de servicio puede pagarse con tarjeta de crédito o débito (Mastercard y Visa) y Paypal. 

Nuestras recomendaciones

Es importante que desactives las actualizaciones automáticas de yu dispositivo mientras te encuentres a bordo ya que éstas pueden consumir tu paquete de datos más rápido.

Para un correcto funcionamiento de los datos adquiridos, no es recomendable transferir archivos o consultar contenido multimedia.

“Algunas combinaciones de sistemas operativos y navegadores pueden no funcionar, como por ejemplo Windows Phone / Internet Explorer Mobile, etc. El servicio Wifi se activará una vez la señal de “abróchense los cinturones” se apague.

Air Europa dispone de sistema de Streaming en toda la flota de B737-800 y de E-195.

A través de este sistema podrás disfrutar de una oferta variada de entretenimiento de forma gratuita desde su propio dispositivo (móvil, tablet u ordenador portátil) y sin necesidad de descargar ningún tipo de aplicación.

Recuerda

  • No debes desactivar el modo avión.
  • Debes conectarte a la red WiFi "Ontheair"
  • Abrir el navefador y acceder a www.aireuropa-ontheair.com
  • Seleccionar "Entretenimiento" en el menú superior.
  • Realizar la selección que desees visualizar.

El servicio de streaming es totalmente GRATUITO y es independiente de nuestro servicio de WiFi a bordo.

Estos contenidos se renovarán de forma regular con series de TV, juegos y nuevos documentales, viajes, estilo de vida, etc.

En Air Europa contarás con música y una amplia selección de productos audiovisuales como películas, series, documentales. Además, podrás leer prensa nacional e internacional y una selección de revistas.

Acceso al portal de Entretenimiento a Bordo

En Air Europa hemos modificado nuestro servicio de boutique para que puedas disfrutar de la mejor experiencia.

  • Disfruta nuestro catálogo renovado, donde encontrarás variedad de productos exclusivos a bordo.
  • Solo se permite el pago con tarjeta o aplicaciones de pago.
  • Catálogo disponible en vuelos de largo radio y con destino desde/hacia Tel Aviv.
Consulta aquí nuestro catálogo

Ahorra tiempo en el aeropuerto con nuestro servicio de Priority Boarding evitando hacer colas tanto a la hora de facturar como de embarcar y asegurate de llevar tu equipaje de mano en cabina.

¡Ahora puedes disfrutar de este servicio en todos los aeropuertos a donde volamos!

¿Cómo funciona?

  • Aquellos pasajeros que deseen adquirir el servicio de Priority Boarding pueden comprarlo a través de la web de Air Europa durante el proceso de reserva del vuelo o en las oficinas de información y venta de los aeropuertos y en nuesrtro servicio de Atención telefónica.
  • Los pasajeros que quieran beneficiarse de este servicio para evitarse colas en facturación y en el embarque deberán abonar el coste del servicio (desde de 8€/ 9$ / 9Fr /8£) por trayecto. Los trayectos con varios tramos se debe abonar el importe correspondiente a cada uno de los vuelos. Todo ello independientemente de la tarifa del vuelo que se tenga y desde cualquier aeropuerto que tengamos como destino operado por Air Europa.
  • Tanto los menores no acompañados como pasajeros con movilidad reducida no pueden adquirir este tipo de servicio ya que tiene establecido su orden de entrada en el avión. Así mismo no es posible adquirir este servicio en los vuelos operados por nuestra flota de ATRs o vuelos en código compartido no operados por Air Europa.

Clientes SUMA

  • Recordamos que los pasajeros que tengan tarjeta Air Europa SUMA nivel Silver, Gold o Platinum ya se benefician de este servicio sin coste alguno así como los pasajeros de clase Business.
  • Tanto los menores no acompañados como pasajeros con movilidad reducida no pueden adquirir este tipo de servicio ya que tiene establecido su orden de entrada en el avión. Así mismo no es posible adquirir este servicio en los vuelos operados por nuestra flota de ATRs o vuelos en código compartido no operados por Air Europa.

FACTURACIÓN DE EQUIPAJE CON PRIORITY BOARDING

  • En el caso de que tengas equipaje para facturar puedes hacerlo en nuestros mostradores de clase Business o en los mostradores específicos del servicio embarque prioritario (sólo en aeropuerto de Madrid), pero recuerda que primero tienes que obtener este servicio en la página web de Air Europa o en las oficinas de ventas de los aeropuertos.

Si eres cliente de nuestro programa Air Europa SUMA y vuelas en clase turista, tienes la oportunidad de disfrutar de la Clase Business a un precio muy especial.

BUSINESS

Beneficios Business

Desde tu casa, el avión o el aeropuerto. Disfruta de las grandes ventajas de volar en Business.

Saber más
CONFORT Y BIENESTAR

Mayor espacio para tu viaje

Disfruta de la comodidad extra que te ofrecen nuestros asientos XL.

Además, te ofrecemos la posibilidad de contratar hasta 2 asientos adicionales para un mayor confort.

Saber más
COMIDAS ESPECIALES

Variedad de comidas a bordo

¿Sin gluten? ¿Vegetariana? En Air Europa nos adaptamos a tus necesidades dietéticas. 

Saber más
Preguntas sobre servicios a bordo

¡Disfruta ahora de una comida más sabrosa, completa y equilibrada en los vuelos de Air Europa. Y amplíala si quieres con el desayuno, aperitivo o merienda!

Mantente conectado durante todo el vuelo gracias a nuestro servicio WiFi. Consulta todos los detalles en:

Air Europa pone a su disposición la prensa nacional e internacional, con la revista además del catálogo de películas más actualizado, series, juegos, entretenimiento para niños y música.

Acceda ahora al nuevo portal de entretenimiento a bordo.