Condiciones generales de uso

La utilización de los servicios ofrecidos por Air Europa deriva en un conjunto de obligaciones y derechos para el usuario y la compañía.

Aviso legal y aceptación de las condiciones

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio del web site de AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.(en adelante AIR EUROPA) , reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.

La utilización de la Página Web atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por AIR EUROPA en el momento mismo en que el Usuario acceda a la web site. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de esta web site, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

A través del web site de AIR EUROPA, se ofrece a los usuarios el acceso a diversa información acerca, entre otros, de billetes aéreos y otros servicios turísticos, posibilitando asimismo la contratación on-line de algunos de los servicios en él ofertados.

La información ofrecida por parte de AIR EUROPA, tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por AIR EUROPA o por terceros a través del Web Site están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal y las Condiciones Particulares de ciertos servicios que AIR EUROPA ofrece y debe abstenerse de emplearlos para:

Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otra norma del Ordenamiento Jurídico aplicable.

Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.

Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de AIR EUROPA, sus proveedores o terceros usuarios de la red internet .

Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de AIR EUROPA, sus proveedores o terceros usuarios de la red internet.

Transmitir a terceros no autorizados los nombre de usuario y las contraseñas, y si sus contraseñas llegan a conocimiento de una usuario no autorizado, se compromete a informar inmediatamente a AIR EUROPA, el cual se reserva el derecho a modificar para la protección del servicio.

Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo o, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, Usted no está autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad). 

Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidos para ello.

Asimismo, se prohibe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.

Los usuarios que contraten servicios a través de la web site de AIR EUROPA manifiestan ser mayores de edad (18 años).

Determinada información incluida en la web site de AIR EUROPA ha sido aportada por los prestatarios de los servicios que se ofrecen en la referida web site. AIR EUROPA no se responsabiliza de la veracidad de los contenidos o de las erratas que puedan derivarse de dicha información.

Dentro del web site pueden realizarse enlaces (links) a otros webs respecto de los cuales AIR EUROPA no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. De igual forma AIR EUROPA no será responsable de la disponibilidad técnica de las páginas web a las que el usuario acceda a través de su web site.

El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

Asimismo, AIR EUROPA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. .

AIR EUROPA no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios objeto de las presentes condiciones generales de uso, en casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo. Tampoco será responsable AIR EUROPA del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, o una defectuosa configuración del equipo informático del usuario, o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

AIR EUROPA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos y servicios propios y/o prestados por terceros que puedan producir alteraciones en su sistema iformático (Software y Hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Todos los contenidos y elementos a los que el usuario pueda acceder a través de los servicios ofrecidos por AIR EUROPA están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas y copyright de AIR EUROPA o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios prestados por AIR EUROPA no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación o reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.

El cliente se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios ofrecidos por AIR EUROPA para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

AIR EUROPA podrá reiterar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso legal.

Con la aceptación de estas condiciones generales el usuario se compromete a aceptar la Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Legales y la Política de Cookies.

En AIR EUROPA le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

La prestación de los servicios e información incluidos en el web site tienen, en principio, una duración indefinida. AIR EUROPA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto respecto a las correspondiente Legislación vigente y Condiciones Particulares aplicables. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá a los usuarios previamente la terminación o suspensión de la prestación de los diversos servicios.

INFORMACIÓN CHECK IN ONLINE

Check in online

Para realizar el check in online debermos introducir:

- Localizador o número de billete.

-El primer apellido del pasajero que quiera facturar. Si este tuviera 4 letras o menos, se deberá añadir el segundo apellido.

 

 

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OBJETOS PELIGROSOS Y PROHIBIDOS

Objetos prohibidos

Los objetos considerados como contundentes, punzantes o cortantes, son algunos de los prohibidos en la cabina del avión. Consulta nuestra sección de "Objetos prohibidos" para más información. 

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DECLARACIÓN DE VALOR

Objetos de valor en el equipaje

En caso de llevar artículos de alto valor en el equipaje, tienes la posibilidad de dejar constancia de ello realizando la declaración de valor especial.

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