Límite de Responsabilidad

Antes de facturar equipaje frágil, perecedero o con valor especial, es recomendable declarar su valor.

Si facturas objetos frágiles, perecederos o valiosos

Air Europa no se responsabilizará de los posibles daños que puedan sufrir objetos facturados como frágiles (botellas de cristal, cuadros, artesanía, souvenirs, etc.), perecederos, dinero, divisas, joyas, obras de arte, metales preciosos, platería, título u otros objetos de valor, prendas costosas, aparatos ópticos y/o electrónicos, cámaras de todo tipo, instrumentos musicales, cajas de herramientas, documentos empresariales, valores negociables, muestras y acciones, pasaportes y otros documentos, cualquier objeto de valor, equipos deportivos mal empaquetados, más allá de los límites establecidos legalmente. El pasajero podrá acogerse a un límite de responsabilidad más elevado efectuando una declaración especial, a más tardar en el momento de facturar, y abonando una tarifa suplementaria.

Incidencias de equipaje

En caso de extravío, deterioro o retraso en la entrega del equipaje facturado acude al mostrador de incidencias inmediatamente, antes de salir de la sala de recogida de equipajes. Allí tendrán la información necesaria y el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) que es requisito necesario para resolver la incidencia.

 

En caso de no formalizar el PIR, la compañía no asumirá ninguna responsabilidad frente al equipaje, conforme con lo establecido en el art. 31.1 del Convenio para la Unificación de ciertas Reglas para el Transporte Aéreo Internacional hecho en Montreal el día 28 de mayo de 1999 y el art. 3.1 del Reglamento (CE) nº 2027/97 del Consejo de 9 de octubre de 1997.

Daños menores en el equipaje

Los pequeños desperfectos causados por la naturaleza, defectos o vicios del viaje no son responsabilidad de la compañía aérea. Un buen uso de las maletas y respetar las especificaciones de peso y capacidad propuestas por el fabricante ayudarán a evitar estos daños. Por tales motivos, las compañías aéreas, de conformidad con el Convenio de Montreal, no asumen responsabilidad por desperfectos menores y accesorios que sobresalgan del equipaje y que se hayan motivado por las causas arriba expuestas.

NORMAS DE SEGURIDAD Y LÍQUIDOS

¿Llevas líquidos en tu equipaje?

Los artículos que contienen líquidos o sustancias de consistencia similar se podrán transportar hasta en un máximo de 10 recipientes de 100ml (1 litro en total).

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OBJETOS PELIGROSO Y PROHIBIDOS

Objetos prohibidos

Los objetos considerados como contundentes, punzantes o cortantes, son algunos de los prohibidos en la cabina del avión. Consulta nuestra sección de "Objetos prohibidos" para más información. 

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DECLARACION DE VALOR

Objetos de valor en el equipaje

En caso de llevar artículos de alto valor en el equipaje, tienes la posibilidad de dejar constancia de ello realizando la declaración de valor especial.

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