Objetos perdidos

¿Has olvidado algún objeto durante tu viaje? Ya sea en el avión o en el aeropuerto, te ayudamos a encontrarlo.

Acude al mostrador del Servicio de Equipajes de la Compañía en el aeropuerto de destino, y allí nuestro personal te informará si el objeto ha sido localizado.

También puedes contactar con dicho aeropuerto por teléfono o email, donde te informarán si ha sido localizado y como proceder a la recogida del objeto.

Oficinas España

Elige la oficina que deseas consultar para saber los horarios y los datos de contacto:

  

Oficinas Internacionales

Elige la oficina que deseas consultar para saber los horarios y los datos de contacto:

  

Puedes ponerte en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto, donde te indicarán si el objeto ha sido localizado. El procedimiento para su recogida puede variar de un aeropuerto a otro.

Si lo que has olvidado es tu pasaporte o documento de identidad, en el avión o en el aeropuerto, se entregará a los servicios de inmigración, o a la policía local, o a las autoridades competentes del aeropuerto de destino.

Preguntas sobre objetos olvidados

EN EL AVIÓN

  • Acuda al mostrador del Servicio de Equipajes de la Compañía en el aeropuerto y allí nuestro personal le informará si el objeto ha sido localizado.
  • También puede contactar con el aeropuerto por teléfono o email, donde le informarán si ha sido localizado y como proceder a la recogida del objeto.

 

EN EL AEROPUERTO

  • Deberá ponerse en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto.
  • El procedimiento para la recogida del objeto, puede variar de un aeropuerto a otro.

 

DOCUMENTACIÓN

  • Si ha perdido un pasaporte o documento de identidad y es localizada por el personal de la Compañía se entregará a los servicios de inmigración o a la policía local, o a las autoridades competentes de cada aeropuerto. 
NORMAS DE SEGURIDAD Y LÍQUIDOS

¿Llevas líquidos en tu equipaje?

Los artículos que contienen líquidos o sustancias de consistencia similar se podrán transportar hasta en un máximo de 10 recipientes de 100ml (1 litro en total).

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OBJETOS PELIGROSO Y PROHIBIDOS

Objetos prohibidos

Los objetos considerados como contundentes, punzantes o cortantes, son algunos de los prohibidos en la cabina del avión. Consulta nuestra sección de "Objetos prohibidos" para más información. 

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DECLARACION DE VALOR

Objetos de valor en el equipaje

En caso de llevar artículos de alto valor en el equipaje, tienes la posibilidad de dejar constancia de ello realizando la declaración de valor especial.

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