Échanger des Miles Suma d'Air Europa

Wanneer u maar wilt, via de sectie "Hoe Miles te gebruiken" op de website van Air Europa of door ons te bellen op 911 360 200. U kunt uw Suma Miles gebruiken voor vluchten, waarbij u de vlucht 100% met Miles betaalt, zolang er beschikbaarheid is van tarieven voor het inwisselen van Miles.

Evenzo kunt u op een gemengde manier betalen, geld plus Miles, op elke Air Europa-vlucht die u koopt* door de optie "Betalen met Miles" in de zoekmachine te selecteren.
Bij deze laatste optie zijn er geen beperkingen en kunt u Miles gebruiken zolang er een stoel te koop is. U kunt Miles ook gebruiken voor producten/diensten van Onze Partners.

Miles zijn NIET terugbetaalbaar.

*Resident- en/of grootgezin-kortingen zijn niet compatibel met betaling in Suma Miles. Op routes die onderhevig zijn aan een resident-korting, kunt u uw Suma Miles gebruiken zolang u ze niet combineert met deze korting, door de knop "Mijn Miles gebruiken" te selecteren.

Wanneer u wilt, via het gedeelte 'Miles inwisselen' op de Air Europa-website of door ons te bellen op 911 360 200, als u belt vanuit Spanje. Als u belt vanuit een ander land, kijk dan hier.

U kunt uw Suma-Miles inwisselen voor vluchten, waarbij uw vlucht 100% wordt betaald met Miles, indien beschikbaar. U kunt uw Miles ook inwisselen voor welke vlucht u ook reserveert, waarbij Miles worden afgetrokken van het betaalde bedrag in euro's.

Bij deze optie zijn er geen beperkingen en kunnen Miles worden ingewisseld wanneer er nog plaats is op de vlucht. U kunt ook Miles inwisselen voor producten/ diensten van onze partners, volgens de partnerinformatie vermeld op onze website.

In het geval u niet over voldoende Miles beschikt, kunt u betalen met deels geld, deels Miles, zolang de vlucht wordt uitgevoerd door Air Europa en u minimaal 1500 Miles besteedt en de rest in geld betaalt.

Miles worden niet terugbetaald.

U moet inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord om al uw bewegingen van het verdienen en gebruiken van Suma Miles te kunnen raadplegen, in de sectie Mijn Miles.

De Suma Miles verlopen alleen wanneer de account van de klant gedurende een periode van 24 opeenvolgende maanden inactief is gebleven. Dit wordt zo begrepen wanneer de Air Europa Suma-klant geen enkele beweging heeft geregistreerd, hetzij door geen Miles te hebben verzameld door de aankoop van een vlucht of product van onze partners, hetzij door de Miles niet te hebben gebruikt.
De datum die in aanmerking moet worden genomen voor het berekenen van het begin van de vervalperiode van 24 maanden, wordt weergegeven in uw account, door naar de sectie Mijn Miles te gaan.    

De Air Europa Suma-klant kan de Miles gebruiken voor tickets op zijn eigen naam of op naam van een andere persoon. Daarom is het niet essentieel dat de houder van de Air Europa Suma-kaart degene is die profiteert van de vluchten of andere diensten waar Miles moeten worden gebruikt.