Facturación de equipaje en vuelos con escalas
Si vas a realizar vuelos en conexión y deseas facturar tus maletas hasta destino final, te recomendamos esta sección.
Qué tienes que saber
Tu equipaje podrá facturarse hasta tu destino final siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Cuando todos tus vuelos estén incluidos en el mismo localizador y número de billete. No obstante, algunas normativas aduaneras pueden requerir la recogida del equipaje en un aeropuerto de conexión antes de continuar el viaje. Puedes consultar estos requisitos en esta misma página o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
- Cuando no te encuentres en ninguno de los siguientes supuestos, en los que la facturación del equipaje hasta el destino final no está disponible:
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Si tienes que cambiar de aeropuerto, como puede ser el caso de conexiones entre Buenos Aires - Aeroparque o París Orly-París Charles de Gaulle. |
Si tienes que realizar una conexión con otro medio de transporte, como tren o barco. |
Si tu mascota viaja en bodega, te recomendamos revisar la siguiente información Viajar con mascotas. |
Requisitos aduaneros según el país y tipo de conexión
Las autoridades aduaneras en cada aeropuerto establecen los requisitos según la normativa del país y el tipo de vuelo en conexión. Por favor, revisa la información correspondiente a tu viaje.
Conexiones en Madrid (MAD), Asunción (ASU), Bogotá (BOG), Medellín (MDE) y Panamá (PTY)
Si tu equipaje ha sido etiquetado hasta destino final, no se deberá recoger hasta llegar al último punto del viaje.
Conexiones en Caracas (CCS) y Santa Cruz de la Sierra (VVI)
Deberás recoger tu equipaje a la llegada de estos aeropuertos.
Conexiones en Córdoba (COR), Buenos Aires (EZE), La Habana (HAV) y Lima (LIM)
El etiquetado y la recogida del equipaje dependerá del tipo de conexión que realices:
- Si tu conexión es en un vuelo doméstico:
El equipaje sólo podrá etiquetarse hasta el primer destino. Deberás recogerlo y facturarlo nuevamente en los mostradores de la compañía operadora del siguiente vuelo.
- Si tu conexión es un vuelo internacional:
El equipaje podrá etiquetarse hasta destino final. El control de aduana y la recogida del equipaje se realizarán en el último punto del viaje.
Conexiones en Cancún (CUN), Nueva York (JFK), Miami (MIA), San Pedro Sula (SAP), Punta Cana (PUJ), Santo Domingo (SDQ), Santiago de los Caballeros (STI)
Deberás recoger el equipaje y entregarlo a la compañía operadora del siguiente vuelo, incluso cuando el equipaje esté etiquetado hasta destino final.
Conexiones en Quito (UIO), Montevideo (MVD), Johannesburgo (JNB), Sao Paulo (GRU), Guayaquil (GYE), Salvador de Bahía (SSA)
La recogida del equipaje dependerá del tipo de conexión que realices:
- Si tu conexión es en un vuelo doméstico: El equipaje podrá etiquetarse hasta destino final. No obstante, siempre deberás recogerlo y depositarlo nuevamente en los mostradores de la compañía operadora del siguiente vuelo.
- Si tu conexión es un vuelo internacional: Si se ha etiquetado hasta destino final, la recogida del equipaje se realizará en el último punto del viaje.
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