Para garantir um processo de embarque sem incómodos, assegurar uma descolagem pontual e desfrutar de maior conforto dentro do avião, é importante que a sua bagagem de mão cumpra com os requisitos indicados abaixo.
Mala de Mão
55 cm x 35 cm x 25 cm.
- Turista: 1 mala de 10 kg.
- Business: 2 malas de (14 kg entre as duas).
Item pessoal
40 cm x 30 cm x 15 cm.
Se viaja em classe turística pode levar uma peça de bagagem de mão gratuita até 10 kg. Se viajar em Business, poderá levar consigo 2 peças de até 14 kg.
As dimensões máximas são de altura x largura x comprimento: 55 cm x 35 cm x 25 cm. Quando medir a mala, deve incluir as rodas e a pega.
| CLASSE TURÍSTICA | CLASSE BUSINESS |
| 10 KG | 14 KG1 |
¹2 peças (14 kg ao todo).
Para além da mala de mão, na Air Europa pode levar um acessório pessoal gratuitamente, como por exemplo um saco ou um mala.
As dimensões máximas são de altura x largura x comprimento: 40 cm x 30 cm x 15 cm.
O item pessoal deve colocar-se debaixo do assento da frente, com exceção em viagens na fila de saída de emergência, nas quais deverá ser colocado no compartimento superior.
Tenha em conta que...
- Se a sua bagagem de mão exceder as dimensões, peso ou quantidade de peças permitidas para levar na cabine do avião, deverá ser registada como bagagem despachada e é possível que se aplique um encargo adicional. Esta medida está destinada a aumentar tanto a segurança pessoal como a dos restantes passageiros, bem como a comodidade durante a viagem dado que a capacidade das bagageiras é limitada.
- Não se permite o transporte de líquidos, aerossóis e géis superiores a 100 ml ou 3,4 oz na bagagem de mão. Se levar quantidades superiores, recomendamos guardar na sua bagagem de porão.
- Uma vez que o espaço de armazenamento na cabine é limitado, é possível que, na porta de embarque, seja necessário levar para o porão a bagagem de mão que cumpre com os requisitos estabelecidos.
Política de bagagem em voos de companhias da aliança SkyTeam:
Selecione a companhia aérea com a qual viaja para ver a sua política de bagagem de mão através desta ligação.
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OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS
Objetos proibidos
O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações.
NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS
Levas líquidos na tua bagagem de mão?
Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).
BAGAGEM
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar....
Existe a possibilidade de contratar bagagem de mão adicional?
Não é possível a contratação de bagagem de mão adicional.
No entanto, se pretender, pode consultar a possibilidade de adquirir bagagem despachada adicional no nosso website, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou Twitter.
Posso levar ensaimadas à parte da mala de mão?
Além da bagagem de mão, é permitido o transporte de 2 ensaimadas por passageiro empacotadas conjuntamente.
Posso despachar um guarda-sol ou um bastão de peregrino?
Certos artigos, como bastões de peregrino e guarda-sóis, transportados em quantidades razoáveis e em determinados voos, podem ser despachados sem qualquer custo adicional. Sempre que não ultrapassem 120 cm de comprimento.
Posso levar medicamentos na bagagem de mão?
- Cada passageiro poderá levar a sua medicação na cabina, sempre e quando cumpra as normas aplicáveis de segurança operacional, segurança aeroportuária e as normas de mercadorias perigosas.
- As seringas e qualquer outro instrumento de injeção não se encontram na lista de artigos proibidos na cabina. Por conseguinte, serão aceites, quer na cabina quer no porão. No entanto, para poder introduzir agulhas hipodérmicas na cabina é necessário apresentar um certificado médico no momento do check-in.
Posso levar um guarda-chuva na bagagem de mão?
É permitido levar como complemento à bagagem de mão um guarda-chuva dobrável ou uma máquina fotográfica.
Além da mala de mão, que tipo de bagagem adicional posso levar gratuitamente na cabina?
Além da sua bagagem de mão, não hesite em levar um dos seguintes acessórios para a sua viagem:
- Uma bolsa,
- um computador portátil,
- um tablet.
Este acessório adicional deverá caber debaixo do assento da frente e deverá ter as seguintes medidas: 20 cm (altura) x 35 cm (largura) x 30 cm (comprimento).
Posso levar a minha própria comida a bordo?
A Air Europa permite o transporte de alimentos para o seu consumo durante o voo, de acordo com a normativa de segurança de restrição de líquidos.
Deverá ter em conta que o país de destino poderá proibir a introdução de alguns tipos de alimentos no seu território. Recomendamos que contacte as autoridades competentes do país para conhecer as limitações relacionadas com o transporte de alimentos perecíveis. Qualquer tipo de alimento que leve na bagagem despachada deverá estar corretamente embalado para prevenir acidentes (viajarão sob responsabilidade do passageiro).
Existem procedimentos restritivos para a importação de alguns produtos de origem animal (carne, leite e produtos à base destes) na União Europeia e noutros países, uma vez que podem transportar agentes patogénicos responsáveis por doenças contagiosas.
Recomendamos vivamente que, antes de viajar, contacte as alfândegas ou autoridades competentes para se assegurar de que é permitido introduzir esse alimento.
Qual é a bagagem incluída na minha reserva?
Poderá consultar a bagagem incluída na sua reserva acedendo a:
Quando a tarifa do bilhete e a rota o permitam, poderá ser contratada bagagem adicional online ou na agência da Air Europa no aeroporto.
Viaja com 10.000 EUR ou mais?
É obrigatório declarar os portes em quantidades superiores a 10.000 Euros. Nesse caso, deve comparecer ao escritório que está situado em Aduanas, Sala 1, Terminal 1 em Madrid.
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar...
É permitido transportar uma urna com cinzas ou restos humanos cremados?
Você pode transportar cinzas ou restos humanos cremados como parte de sua bagagem de mão, desde que estejam devidamente contidos em uma urna coberta, sem serem visíveis para outros passageiros. Lembre-se de que as autoridades locais nos aeroportos de origem e destino podem exigir certos documentos para esse transporte.
Qual é o limite de malas que posso levar?
- O número de malas dependerá da bagagem incluída na sua reserva. Consulte os detalhes aqui.
- Com a tarifa Economy, pode levar gratuitamente uma mala de mão até 10 kg e uma pequena bolsa ou mochila. Este acessório adicional deve caber debaixo do assento da frente.
- O limite máximo de bagagem por passageiro é de 10 peças (incluindo as do seu bilhete). Pode adicionar malas à sua reserva através do nosso site (até 4 malas adicionais) ou contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (até 10 malas).
- Se precisar de transportar mais de 10 malas, deve contactar o nosso serviço de Carga através do +34 934904038.
