Bagagem de porão

Precisas de informação sobre a bagagem transportada no porão? Nesta secção, encontrarás toda a informação que precisas.

Medidas e peso permitidos

23 KG (MÁXIMO 32 KG)  -  158 CM (ALTURA+COMPRIMENTO+LARGURA)

  • Nenhum volume pode exceder as dimensões de 158 cm. A asa, os bolsos e as rodas estão incluídos nas dimensões. Ao ultrapassar este limite, deverá pagar um custo adicional. 
  • O peso permitido por volume é de 23kg. como máximo, e se precisar, poderá aumentar o peso de 23kg para 32kg. pagando um custo adicional. Esta opção de acréscimo encontra-se apenas disponível no Centro de Atendimento Telefónico e nos nossos escritórios situados no aeroporto. Nenhum volume poderá pesar mais do que 32 kg.
  • Se precisar de mais bagagem, poderá acrescentar bagagem adicional, uma vez realizada a reserva ou desde a secção Gerir a sua reserva
  • Relembramos que a bagagem despachada é pessoal e intransmissível, sendo que cada passageiro deverá despachar a sua bagagem de forma individual.
  • Se acrescentar bagagem adicional online, terá direito a um desconto.
  • Existem algumas normas relativas à bagagem.

Bagagem permitida de acordo com o destino

Consulte a informação sobre a bagagem que pode levar  segundo o destino do seu bilhete:

Casos excecionais

Existem alguns casos concretos que têm alguma restrição ou informação importante a ter em conta.

Estão isentos da primeira bagagem adicional os passageiros que viajem em Business ou titulares dos cartões Air Europa SUMA Silver, Gold ou Platinum e dos cartões Elite ou ElitePlus da Aliança SkyTeam, sempre que o peso total da sua bagagem não exceda a soma do peso total permitido pela sua franquia.

Se viajar em ligação ou partilha de códigos com outra companhia aérea, verifique o limite de bagagem gratuita seleccionando a companhia aérea operadora no menu pendente, uma vez que pode ser diferente para cada uma delas. Dependendo dos acordos entre companhias aéreas, em alguns casos pode não ser possível controlar a bagagem até ao destino final.

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Se estiver a viajar num voo de codeshare, ou seja, se o seu número de voo estiver na série UX2000 / UX3000, o limite de bagagem aplicável será indicado no seu bilhete para cada voo em questão.

Se o seu bilhete incluir voos tanto na Air Europa como noutra companhia aérea, aplicar-se-á a etapa mais longa do voo. Se tiver adquirido bilhetes separados para diferentes companhias aéreas, o limite de bagagem da respectiva companhia operadora aplica-se a cada bilhete.

A sua bagagem será despachada até ao destino final em todos os nossos voos de code-share, desde que os voos estejam incluídos na mesma reserva ou referência de reserva.

Os bebés (de 0 a 2 anos incompletos) poderão levar uma peça de 10kg. na cabina. E, sempre que o adulto com o qual viaja tenha contratado uma tarifa com bagagem, terão direito a levar uma peça de 10kg como bagagem de porão. Aicionalmente à franquia, poderão levar um carrinho de bebé dobrável, ou uma cadeira de carro.

Os menores de 2 a 11 anos poderão despachar a bagagem segundo a tarifa contratada.

Para mais informação, aceda à sesção de menores.

Nos voos operados pelo modelo de avião ATR, têm direito a uma peça adicional.

Os passageiros residentes nas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha, que tenham bilhetes com tarifa LITE e comprem uma primeira bagagem, ser-lhes-á aplicada a subvenção em vigor sobre a tarifa publicada. 

Normas relativas à bagagem

  • A norma relativa à bagagem é aplicada por trajeto.
  • Serviço de contratação e condições válidas para voos operados por Air Europa, revise na sua reserva se o voo é operado por uma companhia associada e consulte a franquia desde aqui.
  • A aquisição de bagagem adicional, sempre que a tarifa do bilhete e o destino o permitam, pode realizar-se online (no site), contactando o Centro de Atendimento ao Cliente ou nos balcões da Air Europa no aeroporto.
  • Além disso, tendo em conta as condições mencionadas, poderá acrescentar mais peso na sua bagagem de porão, entre 23kg a 32kg, pagando um custo adicional. Esta opção de acréscimo encontra-se apenas disponível no Centro de Atendimento Telefónico e nos nossos escritórios situados no aeroporto.

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Cuadros y láminas

Os quadros, as obras de arte, as gravuras e as molduras podem ser apenas transportados num assento adicional na cabina do avião, sempre sob a vigilância pessoal do passageiro.

 

 

Podes encontrar mais informações sobre o transporte de bagagem especial na cabina aqui.

Electrodomésticos

Não serão aceites eletrodomésticos como bagagem de porão, serão apenas aceites como bagagem especial na cabina ou como carga aérea, se não respeitar o peso e as medidas para serem transportados na cabina.

Portatrajes

O porta-fatos poderá ser transportado no porão, substituindo-se uma das peças de bagagem de porão incluídas na tarifa ou reservando uma mala adicional, sempre que a soma total das dimensões não ultrapasse os 158 cm e os 23 Kg. 

 

Caso supere as limitações anteriores, deverá ser transportado como bagagem especial na cabina