Condições Air Europa SUMA

Air Europa SUMA nasce como agradecimento à tua fidelidade. Obtém Milhas SUMA pelos teus voos e troca-as por uma grande variedade de produtos e serviços.

O objetivo do Programa Air Europa SUMA (doravante designado por "o Programa"), consiste em premiar a fidelidade dos clientes Air Europa SUMA, atribuindo-lhes Milhas trocáveis por serviços ou produtos da Air Europa, ou de linhas aéreas que são parceiras da Air Europa SUMA, e por outros produtos e serviços oferecidos por parceiros não aéreos.

As Milhas obtidas na sequência da participação das pessoas singulares no Programa poderão ser trocadas por bilhetes de avião e por outros produtos ou serviços, que sejam oferecidos por Air Europa e Companhias Associadas ao Programa, e que se encontram incluídos entre os propostos pelo Programa (troca de Milhas). Estes bilhetes ou produtos e serviços poderão ser referidos nas presentes Condições como “prémios”.

CLIENTE AIR EUROPA SUMA

É a pessoa singular que se inscreve no programa Air Europa SUMA. E que, ao aceitar as presentes condições gerais, assumirá os compromissos e os benefícios, como cliente da Air Europa SUMA, em vigor a qualquer momento.

 

OBTENÇÃO DE MILHAS

Para a obtenção de Milhas, o cliente Air Europa SUMA deverá identificar-se como cliente Air Europa SUMA registado, facultando o seu número de conta Air Europa SUMA aquando da reserva do bilhete, do check-in, do auto check-in online ou em terminais de auto check-in em aeroportos. Se não o tiver facultado antes do voo, pode fazê-lo na secção da Air Europa SUMA do site de www.aireuropa.com ou contactando o Centro de Atendimento Telefónico da Air Europa SUMA, através do número 911 360 200.

 

BILHETE PRÉMIO

Bilhete aéreo em voos operados por Air Europa ou Parceiros da Air Europa, cujo valor pode ser pago em Milhas, ou uma parte dele em Milhas e a outra parte em dinheiro, segundo as condições estabelecidas por Air Europa SUMA.

 

TROCA DE MILHAS

Operação através da qual o cliente Air Europa SUMA utiliza ou troca as Milhas, que obteve e registou na sua conta de Milhas SUMA, como passageiro da Air Europa, de outras companhias aéreas que fazem parte do Programa, ou através de qualquer produto ou serviço disponível que gere a obtenção de Milhas SUMA.

O cliente Air Europa SUMA pode trocar as Milhas SUMA através do site da Air Europa ou contactando o Centro de Atendimento Telefónico da Air Europa SUMA, através do número (+34) 911 360 200

 

FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO

É o pedido de registo no programa, que se encontra disponível no site da Air Europa, ou contactando o Centro de Atendimento Telefónico da Air Europa SUMA, através do número (+34) 911 360 200. Aquando deste pedido, requerem-se os dados da pessoa singular, que fizeram parte do ficheiro automatizado ou não de dados de carácter pessoal, pelo qual a Air Europa é responsável e que se encontra regularizado, segundo as exigências estabelecidas pela Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro de proteção de dados de caráter pessoal e a sua regulamentação de desenvolvimento. Este formulário é o primeiro passo para poder fazer parte do programa Air Europa SUMA.

 

MILHAS SUMA

Moeda utilizada na Air Europa SUMA para obter uma recompensa pelos voos realizados e pela compra de produtos ou serviços da Air Europa e dos Parceiros que aderiram ao programa, e que permitem obter estas, segundo as informações detalhadas em vigor no site da Air Europa. As Milhas são igualmente a moeda utilizada para serem trocadas por bilhetes da Air Europa, de parceiros aéreos e por produtos ou serviços incluídos na Air Europa SUMA e oferecidos pelos parceiros.

MILHAS DE NÍVEL AIR EUROPA SUMA

São as Milhas que servem para estabelecer o nível do cliente Air Europa SUMA. Estas são obtidas com voos da Air Europa e de companhias aéreas pertencentes à Aliança SkyTeam.

 

MILHAS TROCADAS

Milhas que foram utilizadas ou trocadas por bilhetes ou serviços prémio pelo cliente Air Europa SUMA.

 

MILHAS DISPONÍVEIS

Milhas acumuladas na conta Air Europa SUMA do cliente Air Europa SUMA, que podem ser trocadas pelos serviços prémio disponíveis.

 

SERVIÇOS PRÉMIO

Serviços oferecidos pelo programa de troca com Milhas.

Poderão participar no Programa as pessoas singulares, independentemente do seu país de residência, que se inscreveram no programa Air Europa SUMA, segundo o formulário de adesão em vigor. As pessoas coletivas não poderão inscrever-se na Air Europa SUMA.

A inscrição e a permanência no Programa Air Europa SUMA, segundo as condições gerais, são totalmente gratuitas e por tempo ilimitado, sem prejuízo do estabelecido nas presentes condições relativas ao seu termo.

A inscrição no Programa pressupõe a aceitação das presentes condições, bem como das suas futuras alterações. Ser-lhe-ão pedidos, entre outros dados, um endereço de correio eletrónico válido para confirmar o processo de inscrição.

O cliente Air Europa SUMA receberá, uma vez finalizadas as formalidades estabelecidas nas presentes condições e no endereço de correio eletrónico indicado no formulário de inscrição, uma link, através do qual deverá aceder para ativar a sua conta Air Europa SUMA para aceder às informações pessoais e confidenciais do cliente Air Europa SUMA.

A Air Europa poderá solicitar às pessoas singulares, clientes da Air Europa SUMA, sempre que seja necessário para poder formalizar completamente a sua inscrição no Programa, o envio de uma fotocópia do CC/NIF/Passaporte ou Cartão de residência em vigor.

Uma vez cumpridos os requisitos estabelecidos, a Air Europa SUMA enviará um e-mail com a confirmação da inscrição no Programa e um número de cliente Air Europa SUMA, que será necessário indicar ao realizar reservas para a obtenção de Milhas, segundo as presentes Condições.

O cliente Air Europa SUMA será responsável pela veracidade dos dados facultados ao Programa Air Europa SUMA e pelo cumprimento das presentes Condições.

A Air Europa compromete-se a que os dados facultados pelas pessoas singulares, clientes da Air Europa SUMA, na sequência da sua participação no presente Programa, sejam utilizados em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de dados de carácter pessoal e a sua regulamentação de desenvolvimento, tal como descritas no ponto 11 “Política de Privacidade” das presentes condições gerais.

O cliente Air Europa SUMA aceita expressamente que os dados e as informações, apresentados nas reservas efetuadas através do Programa, possam ser utilizados para oferecer-lhe serviços ou produtos relacionados com o Programa, tais como a obtenção e a troca de Milhas, bem como para a própria gestão do mesmo.

O número de cliente Air Europa SUMA facultado pelo Programa é um número único por cliente Air Europa SUMA e deverá ser incluído em todas as reservas de voo realizadas ou compras de produtos ou serviços não aéreos suscetíveis de gerar Milhas, para que estas possam ser registadas nas contas da Air Europa SUMA dos clientes Air Europa SUMA.

A Air Europa reserva-se o direito de bloquear a conta de Milhas e exigir as responsabilidades ao cliente SUMA, decorrentes de uma utilização indevida ou fraudulenta do Programa ou de um incumprimento das normas e dos procedimentos contidos nas presentes Condições Gerais.

Os benefícios oferecidos pelo Programa Air Europa SUMA são compatíveis e acumuláveis com os do Programa Air Europa Empresas, pelo que um mesmo voo resultará na acumulação das Milhas correspondentes para o cliente Air Europa SUMA e, quando aplicável, em Pontos para a empresa no Programa Air Europa Empresas.

Se o cliente Air Europa SUMA assim o desejar, poderá cancelar a sua participação no Programa através da secção Air Europa SUMA no site www.aireuropa.com. O cancelamento terá efeito no prazo máximo de 72 horas, a contar da receção da notificação por parte da Air Europa, a qual cancelará a conta e as Milhas do cliente Air Europa SUMA.

Se o cliente Air Europa SUMA não realizar uma operação de obtenção e/ou troca de Milhas no Programa num prazo de dezoito (18) meses, a contar da última operação registada, sendo que inclui a possível cessão ou transferência das mesmas por parte do Cliente Air Europa SUMA, estas caducarão o saldo completo das Milhas acumuladas, não podendo, portanto, trocá-las. A Air Europa reserva-se o direito de modificar tal prazo, comunicando-o na secção da Air Europa SUMA no site de www.aireuropa.com

As presentes Condições por parte do cliente Air Europa SUMA pressupõem a aceitação e a autorização expressa da Air Europa para gravar na sua integridade, mediante qualquer suporte tecnicamente válido para tal efeito, as comunicações e instruções telemáticas, de voz ou através de outro meio, produzidas durante a utilização de qualquer serviço do Programa e a aceitação do seu valor probatório em tribunal ou fora dele. Em qualquer caso, o utilizador poderia obter uma cópia das indicadas.

A Air Europa facultará o acesso, aos clientes Air Europa SUMA, ao extrato de movimentos e saldo de conta de Milhas, bem como a outras promoções, benefícios e atenções em vigor.

O endereço de e-mail para o envio das comunicações será aquele que foi indicado pelo cliente Air Europa SUMA no formulário da inscrição. A qualquer momento, o cliente Air Europa SUMA poderá solicitar online a alteração de tal endereço e-mail.

Se houver alguma informação incorreta no extrato, ou se tiver alguma dúvida sobre as promoções em vigor, o cliente Air Europa SUMA poderá entrar em contacto online ou via telefónica com o Centro de Apoio ao Cliente Air Europa SUMA da Air Europa SUMA, onde poderá obter informações sobre a forma como pode realizar a sua reclamação.

Não obterão Milhas aqueles voos, ou outras compras de produtos ou serviços realizados pelo cliente Air Europa SUMA, que não tenham sido identificados com o número de cliente Air Europa SUMA.

Por motivos de segurança, o Programa Air Europa SUMA não dispõe de autorização para aceder às informações confidenciais das listas de passageiros por voo.

O Programa Air Europa SUMA desenvolve-se basicamente num ambiente web, através da secção Air Europa SUMA do site da Air Europa. Não obstante, o cliente Air Europa SUMA terá à sua disposição um Centro de Atendimento Telefónico do Programa Air Europa SUMA para consultar qualquer dúvida que tenha. O telefone será o (+34) 902 401 506 e estará operacional de segunda-feira a sábado das 09h00 às 18h00

O cliente Air Europa SUMA registado deverá comunicar ao Programa Air Europa SUMA, de forma indubitável e no menor prazo possível, todas as alterações relativas aos dados e informações facultados no Programa. Além disso, deverá garantir a exatidão dos dados e a informação fornecida, sendo responsável por qualquer informação inexata, incompleta ou não atualizada.

Para aquelas alterações de dados de carácter pessoal, seguiremos com o procedimento de retificação estabelecido, no qual será solicitada o comprovativo necessário.

As Milhas aéreas podem ser obtidas através dos voos da Air Europa ou de qualquer companhia aérea associada ao Programa Air Europa SUMA. Não acumularão Milhas os bilhetes de voos charters, nem aqueles em que se voa em classes de troca de Milhas.

O total de Milhas a acumular será calculado através do montante pago pelo cliente Air Europa SUMA. Serão obtidas Milhas por cada euro pago, a título exclusivo de tarifa publicada e de taxa de combustível. As taxas, os impostos, as prestações patrimoniais de carácter público (PPCP) ou similares, bem como os outros encargos incluídos nas despesas administrativas, não gerarão Milhas.

  • As milhas que se obtêm na Air Europa podem ser consultadas no site da Air Europa, na secção destinada à Air Europa SUMA.
  • O número de milhas a obter nos nossos colaboradores, linhas aéreas e outros colaboradores, figuram na página dedicada a cada um deles.

As Milhas nos parceiros podem ser obtidas através da utilização dos serviços das Companhias Associadas ao Programa Air Europa SUMA da Air Europa.

As Milhas promocionais referem-se às milhas atribuídas na conta do cliente Air Europa SUMA, através de ações promocionais pontuais, tais como as Milhas de boas-vindas ao Programa ou das campanhas periódicas de bonificação de rotas com Milhas.

A obtenção de Milhas é nominal.

Para obter as Milhas, o cliente Air Europa SUMA, no momento de realizar a reserva do serviço que lhe permite obter as Milhas ou ao seu pagamento, deverá devidamente identificar-se, através da sua numeração Air Europa SUMA, que lhe será entregue com o email de confirmação de inscrição no Programa. Tanto o pessoal da Air Europa como o das Companhias Associadas ao Programa podem solicitar ao participante um documento comprovativo da sua identidade.

Não será possível a obtenção de Milhas se o cliente Air Europa SUMA não indicar em cada operação de reserva, ou de contratação de serviço, ou de processo de pedido de milhas não anotadas, a sua numeração Air Europa SUMA facultada no âmbito do Programa. Neste caso, nem a Air Europa, nem as companhias associadas, serão, em nenhum caso, responsáveis por tal circunstância. A responsabilidade da identificação recai sobre o próprio cliente Air Europa SUMA.

As Milhas serão concedidas ao cliente Air Europa SUMA, independentemente de quem tiver pago o serviço prestado. As Milhas obtidas através da utilização de bilhetes de avião não serão registadas na conta do cliente Air Europa SUMA até à realização do voo ou ao usufruto do serviço contratado e sempre que, previamente, o cliente Air Europa SUMA tenha indicado a sua numeração Air Europa SUMA.

Para as outras Companhias participantes “Parceiros”, a identificação deverá realizar-se no momento do pagamento do serviço prestado ou da aquisição de um produto.

Em nenhum caso, os bilhetes, serviços ou produtos obtidos através de Milhas permitirão acumular, por sua vez, Milhas SUMA, Pontos do Programa Air Europa Empresas, nem nenhum outro benefício adicional obtido através de qualquer produto oferecido por Air Europa.

As Milhas poderão ser obtidas através dos voos efetivamente realizados. Se um voo for suspenso por qualquer motivo estipulado no Contrato do Transportador, tais como causas de força maior ou por razões de segurança, e os passageiros voarem com outro transportador, não poderão ser atribuídas Milhas.

A troca de Milhas poderá realizar-se sobre os seguintes produtos ou serviços trocáveis:

  • Em voos da Air Europa,
  • Em voos das companhias aéreas pertencentes à Aliança SkyTeam,
  • Em voos das companhias aéreas associadas ao Programa.
  • Em produtos ou serviços dos parceiros não aéreos do Programa Air Europa SUMA.

Os prémios serão concedidos após a identificação do cliente Air Europa SUMA e do saldo suficiente na sua conta de Milhas.

A troca de Milhas não poderá ser solicitada por outra pessoa a não ser pelo próprio cliente Air Europa SUMA, mesmo quando o prémio for usufruido por uma terceira pessoa.

É possível efetuar o pagamento em efetivo, ao mesmo tempo, com as Milhas acumuladas, para trocar os prémios em bilhetes da Air Europa.

Qualquer utilização não autorizada das Milhas constituirá uma infração dos presentes Termos e condições

O cliente Air Europa SUMA deverá consultar periodicamente a tabela de Milhas para poder trocá-las por prémios. A Air Europa e as empresas associadas ao Programa reservam-se o direito de alterar tal tabela, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, mas devendo devidamente informar esta alteração nas condições do produto ou serviço no site www.aireuropa.com.

  • Os bilhetes com troca de Milhas poderão ser emitidos em nome da pessoa designada como cliente Air Europa SUMA, não sendo necessário que aquela seja, por sua vez, cliente Air Europa SUMA.
     
  • As reservas de voo e a emissão dos bilhetes através de Milhas deverão realizar-se no site www.aireuropa.com ou contactando o Centro de Atendimento Telefónico da Air Europa SUMA, através do número (+34) 902 401 506. O troca de Milhas pelo custo do bilhete prêmio na Air Europa dependerá da tarifa disponível a qualquer momento. A Air Europa reserva-se o direito de alterar este processo de venda a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
     
  • As Milhas necessárias para conseguir um bilhete com a Air Europa em troca de Milhas variam em função da idade da pessoa em nome da qual vai ser enviado o bilhete. Assim, os menores até dois anos de idade (que ainda não os tenham completados) pagarão 10% da tarifa em Milhas para o adulto e para os menores a partir de dois anos até aos doze anos (que ainda não os tenham completados), ser-lhes-á aplicado o mesmo desconto estabelecido para os bilhetes de venda ao público, tendo em conta que este desconto depende da rota a voar e da tarifa do bilhete.
     
  • Ao trocar as milhas, os descontos por residente nas Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha e famílias numerosas serão apenas aplicados na modalidade de pagamento misto e na parte paga em efetivo. Estes descontos nunca serão aplicados na parte de pagamentos com milhas.
     
  • A emissão de um bilhete através de Milhas está sujeita à existência de saldo na conta do cliente Air Europa SUMA e à disponibilidade de lugares, sem que exista nenhum tipo de restrição quanto às datas nas quais possam ser utilizadas.
     
  • Este tipo de bilhetes deverão estar sempre confirmados, não sendo permitida a sua emissão em lista de espera.
     
  • Os bilhetes emitidos através de Milhas não permitem o reembolso e somente permitirão alterações de datas e rotas se a classe de reserva o permitir.
     
  • Nos casos de recusa de embarque ao cliente Air Europa SUMA, serão aplicadas a este tipo de bilhetes as mesmas normas que para os bilhetes de pagamento.
     
  • O beneficiário de um bilhete obtido através de Milhas SUMA deverá identificar-se adequadamente nos balcões de venda de bilhetes dos aeroportos, se o pessoal da Air Europa o solicitar.
     
  • O cliente Air Europa SUMA é obrigado a pagar as taxas, os impostos ou as Prestações Patrimoniais de Carácter Público aeroportuárias exigidas e/ou a pagar nos aeroportos, as despesas administrativas e qualquer outro tipo de despesas, taxas ou custos, que possam ser aplicados na sequência da realização de operações através de Milhas acumuladas na sua conta.
     
  • Em nenhum caso, os bilhetes trocados por Milhas poderão ser reembolsados em efetivo.
     
  • Os bilhetes trocados por Milhas do Programa Air Europa SUMA estarão sempre sujeitos às Condições Gerais de Transporte da Companhia aérea e a outras regulamentações internas.
  • A Air Europa reserva-se o direito de cancelar o Programa Air Europa SUMA e de alterar as suas condições, a qualquer momento e sem aviso prévio. O cancelamento do Programa não gerará nenhum direito, nem indemnização a favor do cliente Air Europa SUMA pertencente ao Programa Air Europa SUMA. A Air Europa não será responsável, em nenhum caso, pelos prejuízos decorrentes do cancelamento ou da alteração do Programa Air Europa SUMA.
     
  • O cliente Air Europa SUMA terá o direito, em caso de cancelamento do Programa Air Europa SUMA por parte da Air Europa, de trocar dentro dos três meses seguintes as Milhas existentes na sua conta. Decorrido tal prazo, as Milhas serão consideradas caducadas.
     
  • A Air Europa não será responsável pela impossibilidade de levar a cabo o Programa Air Europa SUMA, na sequência de imposições legais ou de causas de força maior.
     
  • O Programa Air Europa SUMA permite apenas a adesão a pessoas singulares, independentemente da sua nacionalidade, sempre que cumpram com os próprios requisitos para o registo na Air Europa SUMA.
     
  • A responsabilidade do Programa Air Europa SUMA e da Air Europa está limitada, em qualquer caso, ao registo, na conta do cliente Air Europa SUMA, das Milhas correspondentes a cada caso, de acordo com as regras de obtenção de Milhas em vigor em cada caso e de troca das mesmas em conformidade com as presentes Condições.
     
  • Nem a Air Europa, nem o Programa Air Europa SUMA, se responsabilizarão por:
    • Danos, perdas ou prejuízos, de qualquer natureza (incluindo as custas judiciais e os honorários de advogados) decorrentes de uma reclamação qualquer, independentemente da sua natureza, se, por motivos técnicos ou em conformidade com a legislação em vigor aplicada a cada caso, existissem proibições, limitações ou restrições, que não permitam ao Programa fornecer todos os serviços previstos.
       
    • Eventuais reclamações, de qualquer tipo, derivada, direta ou indiretamente, das relações (contratuais ou não) entre os clientes Air Europa SUMA e as Companhias Participantes ao Programa (Parceiros), pela utilização/aquisição de serviços/produtos de tais companhias, e independentemente de que esta relação se tenha produzida aquando de uma operação de obtenção ou de utilização de Milhas do Programa.
       
  • A Air Europa reserva-se o direito, a qualquer momento e à sua discrição, de poder intentar as ações judiciais que julgue oportunas, sem aviso prévio, contra qualquer cliente Air Europa SUMA que participe no Programa, e que utilize o Programa de forma fraudulenta ou incumpra as suas obrigações. Quando se detetar tal situação, o Programa bloqueará e/ou cancelará a conta Air Europa SUMA do cliente Air Europa SUMA.
     
  • O cliente Air Europa SUMA será responsável perante a Air Europa, por qualquer atuação dolosa ou fraudulenta na utilização do Programa, bem como por possíveis reclamações de qualquer tipo decorrentes, direta ou indiretamente, do incumprimento de qualquer das presentes Condições. Neste caso, a Air Europa poderá denunciar, exigir uma indemnização por danos e prejuízos e/ou excluir do Programa o cliente Air Europa SUMA, que não respeite qualquer das presentes Condições.
     
  • As presentes Condições Gerais serão regidas, respeitadas e executadas, em conformidade com a Legislação espanhola.
     
  • Para qualquer questão relativa à interpretação e aplicação das presentes Condições Gerais, as partes, com renúncia expressa a qualquer outro foro, submetem-se expressamente à jurisdição dos tribunais de primeira e segunda instância de Palma de Maiorca.
  • Os serviços obtidos em troca de Milhas poderão ser emitidos em nome da pessoa designada como cliente Air Europa SUMA, não sendo necessário que aquela seja, por sua vez, cliente Air Europa SUMA.
     
  • O cliente Air Europa SUMA deverá consultar a tabela de Milhas para poder trocá-las por um serviço, tanto aéreo, como não aéreo. A Air Europa reserva-se o direito de alterar essa tabela, a qualquer momento, cuja data de entrada em vigor da atualização será indicada no próprio site da Air Europa, na secção Air Europa SUMA.
     
  • Os serviços disponíveis para trocar as Milhas SUMA estarão disponíveis para poder voar com companhias aéreas associadas ao Programa e para outros produtos ou serviços incluídos no programa Air Europa SUMA.
     
  • A confirmação de uma reserva de qualquer dos serviços oferecidos está sujeita à existência de saldo na conta do cliente Air Europa SUMA e à disponibilidade de lugar no voo ou do serviço solicitado, sem que exista nenhum tipo de restrição quanto às datas nas quais possam ser utilizados. Caso existir alguma restrição quanto à data, será especificada com detalhe.
     
  • A confirmação dos serviços adquiridos com Milhas será efetuada no mesmo momento da emissão, não podendo realizar-se reservas em lista de espera ou reservas a confirmar com posterioridade à data de emissão.
     
  • Os serviços reservados em troca de Milhas não permitem trocas, nem reembolsos.
     
  • O beneficiário de um serviço obtido em troca de Milhas deverá identificar-se adequadamente no estabelecimento, se o pessoal o solicitar.
  • Os dados pessoais objeto de tratamento por parte da Air Europa serão tratados, em conformidade com o disposto na sua Política de Privacidade.

    De igual modo, informamos que, ao trocar os pontos acumulados no Programa de fidelização "Air Europa SUMA” por serviços fornecidos pelos diferentes colaboradores, que, a qualquer momento venham a fazer parte do Programa, os seus dados serão enviados ao colaborador que selecionar, sendo que aceita as condições do serviço estabelecidas pelo colaborador. 

     Para aqueles participantes, menores de 18 anos, do Programa de fidelização “Air Europa SUMA”, os pais e/ou mães ou tutores legais deverão autorizar expressamente a recolha e o tratamento de dados pessoais do menor para as finalidades descritas anteriormente. O tratamento dos dados pessoais só se tornará possível se a AIR EUROPA receber, por correio postal ou eletrónico, a presente declaração devidamente preenchida e assinada pelo pai ou pela mãe ou pelo tutor legal do menor, acompanhada de uma fotocópia do cartão de cidadão do pai ou da mãe ou do tutor legal, bem como da cédula familiar ou documento similar que confirme a representação legal. Toda a documentação exigida deverá ser enviada para suma@air-europa.com.

    O facto de não entregar a fotocópia destes documentos com a declaração tem como consequência a exclusão da participação do menor no programa de fidelização “Air Europa SUMA”. 

    O titular do Cartão fica devidamente informado e consciente de que as empresas, ligadas ao programa de fidelização "Air Europa SUMA", podem tratar os dados pessoais facultados, na qualidade de responsáveis pelo tratamento de dados, para desenvolver os diferentes acordos comerciais assinados pela Air Europa com tais terceiros, dirigidos aos sócios do programa de fidelização Air Europa SUMA, bem como para garantir uma correta prestação dos serviços inerentes ao mesmo. As empresas, com as quais a AIR EUROPA mantém acordos comerciais e que colaboram com este Programa de Fidelização, podem ser consultadas na página web “aireuropa.com”, na secção de fidelização 

INFORMAÇÃO SOBRE O CHECK-IN ONLINE

Check-in online

Para realizar o check-in online, devemos introduzir:

- Localizador ou número de bilhete.

- O primeiro apelido do passageiro que pretende efetuar o check-in. Se este tiver 4 letras ou menos, será necessário acrescentar o segundo apelido.

 

 

Check-in online

Saiba mais
OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS

Objetos proibidos

O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações. 

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DECLARAÇÃO DE VALOR

Objetos de valor na bagagem

Caso leves artigos de alto valor na bagagem, tens a possibilidade de registar esses artigos numa declaração de valor especial.

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