Acude al mostrador del Servicio de Equipajes de la Compañía en el aeropuerto de destino, y allí nuestro personal te informará si el objeto ha sido localizado.
También puedes contactar con dicho aeropuerto por teléfono o email, donde te informarán si ha sido localizado y como proceder a la recogida del objeto.
Oficinas España
Elige la oficina que deseas consultar para saber los horarios y los datos de contacto:
Oficinas Internacionales
Elige la oficina que deseas consultar para saber los horarios y los datos de contacto:
Puedes ponerte en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto, donde te indicarán si el objeto ha sido localizado. El procedimiento para su recogida puede variar de un aeropuerto a otro.
Si lo que has olvidado es tu pasaporte o documento de identidad, en el avión o en el aeropuerto, se entregará a los servicios de inmigración, o a la policía local, o a las autoridades competentes del aeropuerto de destino.
EN EL AVIÓN
EN EL AEROPUERTO
DOCUMENTACIÓN
No se aceptarán electrodomésticos como equipaje facturado, únicamente se aceptarán como equipaje especial en cabina o bien como carga aérea si no cumple con el peso y medidas para ser transportado en cabina.
Si deseas transportar tu dron como equipaje, deberás comunicarnos el modelo, ficha técnica, medidas y peso a la dirección de correo electrónico: ssr.ux@air-europa.com
Adicionalmente, deberá cumplir con la normativa de baterías de litio y características del equipaje de mano.
Cualquier dipositivo que transmita o reciba comunicaciones debe permanecer en "modo avión". Si no dispone de este modo, deberá permanecer apagado durante todo el vuelo.
