Olá,
como podemos ajudá-lo?
Também pode consultar os seguintes temas...

Não é possível a contratação de bagagem de mão adicional.

No entanto, se pretender, pode consultar a possibilidade de adquirir bagagem despachada adicional no nosso website, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou Twitter

Esta informação foi interessante para você?

Além da bagagem de mão, é permitido o transporte de 2 ensaimadas por passageiro empacotadas conjuntamente.

Esta informação foi interessante para você?

Certos artigos, como bastões de peregrino e guarda-sóis, transportados em quantidades razoáveis e em determinados voos, podem ser despachados sem qualquer custo adicional. Sempre que não ultrapassem 120 cm de comprimento. 

Esta informação foi interessante para você?
  • Cada passageiro poderá levar a sua medicação na cabina, sempre e quando cumpra as normas aplicáveis de segurança operacional, segurança aeroportuária e as normas de mercadorias perigosas.
  • As seringas e qualquer outro instrumento de injeção não se encontram na lista de artigos proibidos na cabina. Por conseguinte, serão aceites, quer na cabina quer no porão. No entanto, para poder introduzir agulhas hipodérmicas na cabina é necessário apresentar um certificado médico no momento do check-in.
Esta informação foi interessante para você?

É permitido levar como complemento à bagagem de mão um guarda-chuva dobrável ou uma máquina fotográfica.

Esta informação foi interessante para você?

Além da sua bagagem de mão, não hesite em levar um dos seguintes acessórios para a sua viagem:

  • Uma bolsa,
  • um computador portátil,
  • um tablet.

Este acessório adicional deverá caber debaixo do assento da frente e deverá ter as seguintes medidas:  20 cm (altura) x 35 cm (largura) x 30 cm (comprimento).

Esta informação foi interessante para você?

A Air Europa permite o transporte de alimentos para o seu consumo durante o voo, de acordo com a normativa de segurança de restrição de líquidos.

Deverá ter em conta que o país de destino poderá proibir a introdução de alguns tipos de alimentos no seu território. Recomendamos que contacte as autoridades competentes do país para conhecer as limitações relacionadas com o transporte de alimentos perecíveis. Qualquer tipo de alimento que leve na bagagem despachada deverá estar corretamente embalado para prevenir acidentes (viajarão sob responsabilidade do passageiro).

Existem procedimentos restritivos para a importação de alguns produtos de origem animal (carne, leite e produtos à base destes) na União Europeia e noutros países, uma vez que podem transportar agentes patogénicos responsáveis por doenças contagiosas.

Recomendamos vivamente que, antes de viajar, contacte as alfândegas ou autoridades competentes para se assegurar de que é permitido introduzir esse alimento.

Esta informação foi interessante para você?

Poderá consultar a bagagem incluída na sua reserva acedendo a:

CONSULTE A SUA BAGAGEM 

Quando a tarifa do bilhete e a rota o permitam, poderá ser contratada bagagem adicional online ou na agência da Air Europa no aeroporto.

CONTRATAR BAGAGEM ADICIONAL

Esta informação foi interessante para você?

É obrigatório declarar os portes em quantidades superiores a 10.000 Euros. Nesse caso, deve comparecer ao escritório que está situado em Aduanas, Sala 1, Terminal 1 em Madrid.

Mais informações aqui.

Esta informação foi interessante para você?

Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar...

Descarregar

Esta informação foi interessante para você?

Você pode transportar cinzas ou restos humanos cremados como parte de sua bagagem de mão, desde que estejam devidamente contidos em uma urna coberta, sem serem visíveis para outros passageiros. Lembre-se de que as autoridades locais nos aeroportos de origem e destino podem exigir certos documentos para esse transporte.

Esta informação foi interessante para você?
  • O número de malas dependerá da bagagem incluída na sua reserva. Consulte os detalhes aqui.
  • Com a tarifa Economy, pode levar gratuitamente uma mala de mão até 10 kg e uma pequena bolsa ou mochila. Este acessório adicional deve caber debaixo do assento da frente.
  • O limite máximo de bagagem por passageiro é de 10 peças (incluindo as do seu bilhete). Pode adicionar malas à sua reserva através do nosso site (até 4 malas adicionais) ou contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (até 10 malas).
  • Se precisar de transportar mais de 10 malas, deve contactar o nosso serviço de Carga através do +34 934904038.
Esta informação foi interessante para você?