Objetos esquecidos

Esqueceste-te de algum objeto durante a tua viagem? Quer seja no avião ou no aeroporto, ajudamos-te a encontrá-lo.

Comparece junto do balcão do Serviço de Bagagens da Companhia no aeroporto de destino, sendo que ali o nosso pessoal poderá dizer-te se o objeto foi localizado ou não.

Também podes contactar o tal aeroporto por telefone ou email, onde te informarão se o objeto foi localizado e como proceder à recolha do mesmo.

Agências em Espanha

Escolhe a agência que desejas consultar para saber os horários e os dados de contacto:

  

Agências Internacionais

Escolhe a agência que desejas consultar para saber os horários e os dados de contacto:

  

Podes entrar em contacto com o serviço de achados e perdidos do aeroporto, onde te indicarão se o objeto foi localizado. O procedimento para o seu levantamento pode variar de um aeroporto para outro.

Se te esqueceste do teu passaporte ou cartão de cidadão, no avião ou no aeroporto, o mesmo será entregue aos serviços de imigração, ou à polícia local, ou às autoridades competentes do aeroporto de destino.

Perguntas sobre bagagem de mão

NO AVIÃO

  • Dirija-se ao balcão do Serviço de Bagagens da Companhia no aeroporto e aí o nosso pessoal informá-lo-á se o objeto foi localizado.
  • Também poderá contactar o aeroporto por telefone ou e-mail, onde o informarão se foi localizado e como proceder à recolha do objeto.

 

NO AEROPORTO

  • Deverá contactar a secção de objetos perdidos do aeroporto.
  • O procedimento para a recolha do objeto poderá variar de um aeroporto para outro.

 

DOCUMENTOS

  • Se perdeu o passaporte ou documento de identificação e este for localizado pelo pessoal da Companhia, será entregue aos serviços de imigração, à polícia local ou às autoridades competentes de cada aeroporto. 
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NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS

Levas líquidos na tua bagagem?

Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).

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OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS

Objetos proibidos

O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações. 

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DECLARAÇÃO DE VALOR

Objetos de valor na bagagem

Caso leves artigos de alto valor na bagagem, tens a possibilidade de registar esses artigos numa declaração de valor especial.

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