Milhas SUMA e Nível de Milhas

Uma conta familiar permite agrupar vários membros numa única conta, facilitando a acumulação conjunta de Milhas e centralizando a sua gestão num administrador.

- Unificação de Milhas: Com as contas familiares Air Europa Suma, os membros* da família combinam as suas Milhas numa única conta. Isto facilita alcançar os objetivos de resgate mais rapidamente.

*Os menores estão excluídos desta gestão.

Em caso de contas de menores duplicadas, por favor contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente.

- Flexibilidade: Até sete membros de uma família podem aderir a uma conta familiar, por exemplo 4 adultos e 3 menores, 5 adultos e 2 menores…*.

Cada um continua a acumular Milhas individualmente, mas ao mesmo tempo contribui para o saldo familiar, proporcionando maior flexibilidade na utilização das Milhas acumuladas.

*É aconselhável integrar primeiro os adultos para um melhor funcionamento da criação da conta familiar.

Os membros podem abandonar a conta familiar após seis meses de permanência. Isto pode ser feito através do perfil pessoal no programa Air Europa Suma ou contactando o Apoio ao Cliente.

- Gestão Centralizada: A conta familiar é gerida por um administrador, que deve ser maior de idade e tem a capacidade de adicionar ou eliminar membros, bem como administrar as Milhas acumuladas. Esta centralização garante uma gestão eficiente e transparente das Milhas familiares.

Do mesmo modo, o administrador poderá indicar quais os membros da família que podem utilizar o saldo da conta familiar.

Criar uma conta familiar 

Para além de ser grátis, é muito simples: aceda ao seu perfil, clique em “A minha conta familiar” e convide os seus familiares.

Pode convidar familiares quer já estejam registados no programa Air Europa Suma, quer não. Neste último caso, o convidado deverá concluir o registo para se juntar à conta familiar.

Obtenção de Milhas Suma 

As Milhas Suma obtidas por cada membro da conta familiar são registadas individualmente e, ao mesmo tempo, partilhadas com os restantes membros da família.

As Milhas de Nível são pessoais e intransmissíveis.

A validade das Milhas Suma e das Milhas de Nível é a mesma que no caso das contas pessoais:

• Milhas Suma: 24 meses
• Milhas Nível: 12 meses

Resgate de Milhas Suma

Cada cliente pode resgatar as suas Milhas quando considerar. Se o fizer, as Milhas resgatadas serão também descontadas do saldo da conta familiar.

Os menores de idade não podem resgatar Milhas; esta gestão deve ser sempre realizada pelo tutor legal.