Air Europa y compañías asociadas

En algunos vuelos, tu billete tendrá el código y número de vuelo de Air Europa, pero estos podrían ser operados por una de nuestras compañías asociadas. Por ello, aconsejamos consultar las condiciones de viaje de la compañía operadora.

A través de los acuerdos de código compartido alcanzados con nuestras compañías asociadas tenemos la posibilidad de ofrecer muchas ventajas:

• Un único billete,
• Una única facturación,
• Conexiones con tiempos mínimos de espera,
• Acumular Millas SUMA en vuelos con las líneas aéreas asociadas a SkyTeam.
• Acceso a salas VIP en los aeropuertos en algunos casos.

Compañías miembros de SkyTeam

Otras compañías

Procedimiento Avión + Tren

Gracias a la colaboración con la empresa ferroviaria Renfe, te ofrecemos la oportunidad de mejorar tus trayectos de conexión con nuestros vuelos a través de billetes combinados (vuelo + tren). Esta posibilidad permite acercarte desde determinadas ciudades en tren hasta Madrid.

Conectamos con: Albacete, Alicante, Almería, Burgos, Ciudad Real, Córdoba, Granada, Guadalajara, Murcia, León, Lleida, Oviedo, Pamplona, Palencia, Segovia, Sevilla, Toledo, Valladolid, Vitoria y Zaragoza.

Condiciones Generales

• El tiempo mínimo de conexión establecido es de 2hrs15.
• Los niños menores de 2 años viajan gratuitamente.
• Los billetes no son reembolsables.
• Air Europa no admitirá reclamo como resultado de la Política De Puntualidad De Renfe.
• Otros aspectos y servicios (como bicicletas, maletas, etc.) tienen características distintas  para los trenes. Por eso, recomendamos visitar http://www.renfe.com/, antes de adquirir un billete de avión combinado.
• Algunos servicios especiales, ofrecidos por Air Europa y RENFE, no son aplicables al producto Avión + tren: servicios de menores no acompañados, reservas de grupos, listas de espera, servicio de equipaje “puerta a puerta” y equipaje voluminoso.
• La adquisición se deberá realizar vía telefónica llamando al Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.

Tarjeta de Embarque

Estarán disponibles en el período comprendido entre las 72h y 6h previas a la salida del tren (Renfe) en cuestión. Una vez dentro de este plazo el cliente tendrá que obligatoriamente imprimirla en papel. Puedes generar la tarjeta de embarque en el siguiente enlace:

Obtener tarjeta de embarque

Deutsche Bahn

Te ofrecemos la posibilidad de conectar tus vuelos desde y hasta cualquiera de las más de 5600 estaciones de ferrocarril de la red de Deutsche Bahn adquiriendo el billete Rail&Fly.

Ventajas

• Traslado cómodo desde cualquiera de las más de 5.600 estaciones de Deutsche Bahn.
• El billete Rail&Fly es válido para la fecha de salida del vuelo, así como para el día anterior a la fecha de salida y el día posterior a la fecha de llegada del mismo.
• El billete Rail&Fly no está vinculado a unos trenes determinados.
• El precio también incluye la utilización de las líneas IC/EC o ICE.

Condiciones Generales

• El billete Rail&Fly sólo es válido en combinación con un billete para un vuelo internacional de Air Europa.
• Rail&Fly es válido para todos los trenes de Deutsche Bahn.
• En el caso de que el trayecto a un determinado aeropuerto no quede cubierto por los trenes de Deutsche Bahn, el billete Rail&Fly también le permitirá utilizar los medios de transporte público de las compañías regionales.
• Los niños menores de 2 años viajan gratuitamente. Los niños menores de 12 años disfrutan de un descuento del 25 por ciento. No se admiten niños sin acompañante.
• Los billetes Rail&Fly no son reembolsables.
• Si viajas en transporte público, ten en cuenta que existe el riesgo de un posible retraso, por lo que te recomendamos que elijas tu conexión de tal forma, que te permita llegar a tiempo al aeropuerto. Air Europa no asume responsabilidad en los casos en los que el pasajero no llegue a tiempo a su vuelo debido a un retraso de los medios de transporte público.
• Los horarios de trenes pueden consultarse en centros de viajes Deutsche Bahn, agencias de viajes con representación Deutsche Bahn o en https://www.bahn.com/es/view/index.shtml
• La adquisición se deberá realizar vía telefónica llamando al Servicio de Atención al Cliente o a través de Facebook o Twitter.

Tarjeta de Embarque

Estarán disponibles en el período comprendido entre las 72h y 6h previas a la salida del tren (Renfe y Deutsche Bahn) en cuestión. Una vez dentro de este plazo el cliente tendrá que obligatoriamente imprimirla en papel.

Puede generar la tarjeta de embarque en el siguiente enlace:

Obtener tarjeta de embarque

También puede obtenerla en cualquier expendedor de billetes de largo recorrido de DB.