Groepsvoorwaarden

Cuando el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente Contrato se vea frustrado o impedido, por causas de fuerza mayor, incluyendo entre otros: (i) disturbios; (ii) huelgas; (iii) cierres patronales; (iv) conmoción civil; (v) existencia, temor o inminencia de guerra entre cualesquiera naciones; (vi) guerra; (vii) bloqueo, embargo y actos de Autoridades Gubernamentales incluyendo Autoridades de Aviación Civil; (viii) fuego; (ix) inundación, (x) niebla; (xi) helada; (xii) hielo; (xiii) tempestades; (xiv) epidemias; (xv) cuarentena; o (xvi) cualquier otra causa similar que no hubieran podido preverse, o que prevista fuera inevitable para cualquiera de las partes siendo constitutiva de causa extraordinaria, ambas Partes quedarán relevadas de todo tipo de responsabilidad por incumplimiento en la que pudieran incurrir a tenor del presente contrato.

Bescherming van persoonsgegevens

1. Verwerkingsverantwoordelijken

AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.U. (“AIR EUROPA”) en het Agentschap verbinden zich ertoe Verordening (EU) 2016/679 (“AVG”), Organieke Wet 3/2018 en alle overige toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Elke partij treedt op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingsactiviteiten die zij uitvoert om de contractuele afhandeling van de groep te beheren en haar respectieve diensten te verlenen, en neemt de bijbehorende verplichtingen op zich.

2. Gegevens van vertegenwoordigers en contactpersonen

AIR EUROPA verwerkt de identificatiegegevens en professionele contactgegevens van de vertegenwoordigers, gemachtigde gebruikers en contactpersonen van het Agentschap om aanvragen en offertes te behandelen, de contractuele afhandeling te beheren en de commerciële en administratieve relatie te onderhouden. Deze verwerkingen zijn gebaseerd op het gerechtvaardigde belang om de relatie met het Agentschap te onderhouden en, waar van toepassing, op de naleving van wettelijke verplichtingen.

Het Agentschap verbindt zich ertoe deze informatie te verstrekken aan de personen van wie het de gegevens aan AIR EUROPA doorgeeft.

3. Passagiersgegevens

AIR EUROPA verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens van de passagiers die door het Agentschap worden verstrekt, met als doel de groepsreservering te beheren, tickets uit te geven, het vervoer en de bijbehorende diensten te verzorgen, verzoeken en incidenten te behandelen en aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en haar Privacyverklaring, beschikbaar op www.aireuropa.com.

Het Agentschap garandeert dat het over een toereikende rechtsgrondslag beschikt om deze gegevens aan AIR EUROPA door te geven en dat alle passagiers vóór de doorgifte zijn geïnformeerd over de wijze waarop AIR EUROPA hun gegevens zal verwerken en toegang hebben gekregen tot de Privacyverklaring. Waar van toepassing, wordt deze informatie aan hun wettelijke vertegenwoordigers verstrekt.

Het Agentschap verstrekt uitsluitend gegevens die toereikend, ter zake dienend en noodzakelijk zijn voor het beheer van de aangevraagde diensten. Het neemt redelijke maatregelen om de juistheid en actualiteit ervan te waarborgen en meldt fouten of wijzigingen waarvan het kennisneemt zonder onnodige vertraging.

Wanneer gezondheidsgegevens of andere bijzondere categorieën persoonsgegevens moeten worden verstrekt om verzoeken om bijstand of specifieke diensten te kunnen afhandelen, waarborgt het Agentschap dat aan een voorwaarde voor verwerking en doorgifte overeenkomstig artikel 9 van de AVG is voldaan, waaronder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene wanneer deze vereist is. Deze gegevens worden beperkt tot hetgeen strikt noodzakelijk is om aan het verzoek te voldoen en worden verstrekt via de door AIR EUROPA beschikbaar gestelde kanalen.

AIR EUROPA kan aan het Agentschap de informatie verstrekken die noodzakelijk is om de reservering en reisincidenten te beheren, mits het Agentschap gerechtigd is deze informatie te ontvangen.

4. Beveiliging, vertrouwelijkheid en samenwerking

Elke partij treft technische en organisatorische maatregelen die passend zijn bij het risico en waarborgt dat de toegang tot persoonsgegevens beperkt blijft tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en die aan geheimhoudingsverplichtingen zijn gebonden.

Doorgifte van gegevens aan leveranciers, andere entiteiten of autoriteiten moet berusten op een geldige rechtsgrondslag en voldoen aan de vereiste waarborgen, waaronder die voor internationale doorgiften, indien van toepassing.

De partijen stellen elkaar zonder onnodige vertraging op de hoogte van inbreuken in verband met persoonsgegevens die betrekking hebben op de uitgewisselde gegevens en gevolgen kunnen hebben voor de verplichtingen van de andere partij. Zij werken tevens op redelijke wijze samen bij de behandeling van verzoeken tot uitoefening van rechten, klachten en verzoeken van autoriteiten met betrekking tot deze gegevens, onverminderd de eigen verplichtingen van elke verwerkingsverantwoordelijke.

De verstrekking van gegevens voor het beheer van de groep houdt op zichzelf geen toestemming in om deze gegevens te gebruiken voor het verzenden van commerciële berichten. Dergelijke berichten moeten voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.

Elke partij is verantwoordelijk voor de inbreuken die aan haar kunnen worden toegerekend, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en onverminderd de rechten van de betrokkenen.

5. Bewaartermijn, rechten en aanvullende informatie

AIR EUROPA bewaart de gegevens gedurende de periode die noodzakelijk is voor de vermelde doeleinden en vervolgens gedurende de wettelijk vereiste termijnen en om eventuele aansprakelijkheden af te handelen, met de toepasselijke blokkering van de gegevens.

Betrokkenen kunnen, voor zover van toepassing, bij AIR EUROPA hun rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen. Zij kunnen ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het e-mailadres delegadopd@aireuropa.com. Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kan deze toestemming op elk moment worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. Daarnaast kunnen betrokkenen een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit.

De volledige informatie over de verwerking van gegevens door AIR EUROPA, met inbegrip van de rechtsgrondslagen, ontvangers, internationale doorgiften en bewaartermijnen, is beschikbaar in haar Privacyverklaring.

De conformidad con la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales, las Partes acuerdan proteger, y garantizar que cualesquiera personas a su cargo, en su caso, protejan, la confidencialidad de la relación contractual existente entre las mismas. Éstas podrán ser denominadas indistintamente como “RECEPTOR” y “EMISOR” en función de la Parte que reciba y entregue la información confidencial respectivamente. A estos efectos, la expresión "EMISOR" significa la Parte que facilita información confidencial y "RECEPTOR" significa la Parte a quien se facilita o quien recibe información confidencial.

Cualquier información, fuese cual fuere su naturaleza (bien técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo), en cualquier forma o soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada por el EMISOR al RECEPTOR en relación con el objeto del presente Contrato, será considerada como "Información Confidencial", incluyéndose en esta categoría aquella información que fuese generada a partir de la Información Confidencial.

El RECEPTOR se compromete a aceptar la Información Confidencial en un marco de confianza y a no facilitarla a ningún tercero ni utilizarla para su propio beneficio sin obtener el previo consentimiento escrito del EMISOR. El RECEPTOR se obliga asimismo a:

• Tratar la Información Confidencial como estrictamente confidencial;

• Guardar la Información Confidencial, bien sea escrita, grabada o en cualquier otro soporte, separada de cualquier otra información de la que pudiera disponer el RECEPTOR;

• Utilizar la Información Confidencial exclusivamente para los fines del presente Contrato;

• Utilizar procedimientos de control de dicho uso de la Información Confidencial. El RECEPTOR no realizará copia de la Información Confidencial sin el previo consentimiento escrito del EMISOR, excepto aquellas copias que sean necesitadas por el RECEPTOR para su estudio interno.

• Restringir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados suyos que necesiten conocerla para los fines del Contrato, y asegurarse de que dichos empleados conocen las obligaciones que les resultan aplicables en virtud de lo establecido en el presente documento; y

• No facilitar Información Confidencial a tercero alguno sin el previo consentimiento escrito del EMISOR, y asegurarse de que, en caso de haber obtenido dicha autorización, dicho tercero firma un compromiso de confidencialidad con el EMISOR en términos equivalentes a los de la presente cláusula.

Las obligaciones de secreto establecidas en los párrafos anteriores cederán ante (i) cualquier requerimiento administrativo o judicial u otro imperativo legal en contrario; (ii) el caso de que la Información Confidencial sea del dominio público; (iii) el caso de que haya sido recibida de terceros sin que recaiga sobre ella deber de confidencialidad; (iv) el caso de que haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte que la recibe; o (v) el caso de que su transmisión haya sido consentida previamente y por escrito por la Parte de la que procede la información.

Las obligaciones establecidas en esta cláusula se mantendrán vigentes incluso con posterioridad a la resolución del Contrato, cualquiera que fuera su causa, hasta la prescripción de las acciones derivadas del Contrato.

El incumplimiento de confidencialidad permitirá a la otra parte, la resolución del contrato, además, de exigir los daños y perjuicios que le hayan ocasionado.

Op het gebied van naleving van wet- en regelgeving verklaren beide partijen dat zij beschikken over een Complianceplan dat is afgestemd op de normen die zijn vastgelegd in de voor elk van hen geldende toepasselijke wetgeving. Dit plan heeft tot doel strafrechtelijke risico’s doeltreffend te voorkomen, in het bijzonder risico’s in verband met corruptie en omkoping, en een cultuur van naleving van wet- en regelgeving binnen hun respectieve organisaties te bevorderen.

Indien het Agentschap niet over eigen ethische voorschriften beschikt, verklaart het door ondertekening van dit document zich aan te sluiten bij de ethische voorschriften van GRUPO GLOBALIA. Indien het Agentschap wel over eigen ethische voorschriften beschikt, dient het Air Europa hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval verbinden de partijen zich ertoe deze voorschriften na beoordeling en verificatie van de geschiktheid ervan na te leven en toe te passen.

Indien niet-naleving van het eigen Complianceplan van een van beide partijen wordt vastgesteld en aan het licht wordt gebracht, krijgt de betrokken partij een termijn van twee maanden om de tekortkomingen te verhelpen. Indien de tekortkomingen niet binnen deze termijn worden verholpen en het herstel daarvan niet met documenten wordt aangetoond, wordt de betrokken partij geacht haar verplichtingen op het gebied van compliance niet te zijn nagekomen.

De partijen verbinden zich ertoe de Compliance Officer van de andere partij op de hoogte te stellen van elke onregelmatigheid die verband houdt met de Ethische Code of met een van de beleidsregels ter uitvoering daarvan. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van het ethische meldkanaal dat op hun respectieve bedrijfswebsites is gepubliceerd.

Bij niet-naleving van de bepalingen van dit artikel kan de partij die haar verplichtingen wel nakomt de commerciële betrekkingen met onmiddellijke ingang beëindigen, onverminderd haar recht om vergoeding te vorderen van de schade die uit de niet-naleving voortvloeit, met inbegrip van reputatieschade.

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de España. En el caso de que se produzca cualquier discrepancia en relación con el presente Contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).