Tipos de Cartões Suma e Vantagens
Descubra os benefícios que tem ao tornar-se cliente Suma.
Prioridade na lista de espera.Suma Silver
Embarque prioritário.
Seleção de assento de marcação gratuita.
Prioridade na lista de espera.
Suma Gold
Acesso a salas VIP.
Seleção de assento de marcação gratuita.
Embarque prioritário.
Acesso Fast Track.
Suma Platinum
Upgrade para Business.
Acesso a salas VIP.
Seleção de assento preferido.
Embarque prioritário.
Acesso Fast-track.
Comparação de cartões
Cada um dos nossos cartões oferece-lhe vantagens que
lhe permitirão desfrutar de uma viagem mais cómoda.
| Serviços | Suma | SILVER | GOLD | PLATINUM |
| Nível Skyteam | -- | ELITE | ELITE PLUS | ELITE PLUS |
| Linha directa de serviço exclusivo |  |
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| Lista de espera prioritária | |
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| Bagagem extra gratuita 1 | |
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| Escolha de lugar gratuita; 2 | |
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| Balcão de atendimento de Classe Executiva Check-in | |
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| Embarque prioritário | |
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| Nível de Bónus | |
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| Recogida equipaje prioritario | |
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| Prioridade nos escritórios de vendas | |
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| Acesso por via rápida | |
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| Lugar garantido em cabina económica 3 | |
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| Acesso aos Lounges VIP 4 | |
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| Actualização para o negócio. 5 | |
Condiçöes do Cartäo Suma
A validade dos níveis Prata, Ouro e Platina é de 12 meses a partir do dia em que cada nível é atingido.
As Milhas Suma expiram após 24 meses de inactividade.
1 Com os cartões Suma Silver, Gold e Platinum, é oferecida 1 bagagem de porão adicional.
EXCLUSIVO SUMA PLATINUM: Apenas aos Clientes Suma Platinum será aceite determinado equipamento desportivo como peça adicional no porão gratuitamente e apenas se solicitado antecipadamente através do 911 360 200 ou sumaplatinum@aireuropa.com.
2 Os clientes Suma Silver podem reservar lugares XL com 20% de desconto e lugares standard gratuitamente quando a reserva for feita nas 48 horas anteriores ao voo.
Os clientes Suma Gold e Suma Platinum têm direito à reserva gratuita de todos os tipos de lugares.
3 Reserva classe Y, tarifa turística completa.
· Em TODOS os voos da Air Europa.
· Em voos internacionais da SkyTeam.
Em ambos os casos, deve ser solicitado 24 horas antes da partida do voo.
4 Clientes Gold e Platinum têm acesso a lounges em voos internacionais ou voos de ligação (no mesmo dia) de/para um voo internacional operado pela Air Europa ou por qualquer companhia aérea da SkyTeam Alliance. A entrada é permitida com um acompanhante que viaje num voo operado por qualquer companhia aérea da Aliança.
5 Os upgrades para a Classe Executiva estão sujeitos a espaço até serem confirmados no balcão de embarque por ordem de chegada. Em voos intercontinentais, são permitidos 2 upgrades durante a validade do Cartão Platinum. Devem ser solicitados até 24 horas antes do voo, ligando para o 911 360 200. Os serviços comerciais a que o cliente Suma Platinum terá direito são todos aqueles associados ao Serviço Comercial a Bordo, tais como: menu exclusivo (sujeito a disponibilidade), serviço de boas-vindas e entretenimento a bordo.
Como subir de nível
Subir de nível é muito fácil, oferecemos-lhe diferentes formas:
1. Voos
O acesso a um nível superior está disponível quando se voa com a Air Europa, bem como nas companhias aéreas da aliança SkyTeam.
| NÍVEL | Nº VOOS ANO* |
|---|---|
| Silver (Elite) | 14 |
| Gold (Elite Plus) | 26 |
| Platinum (Elite Plus) | 50 |
*O número de voos deve ser realizado em 12 meses consecutivos, sem que precise ser realizado em um ano civil.
*Deve ser realizado um mínimo de 4 voos com a Air Europa.
2. Milhas Nível
As Milhas que contam para subir de Nível são as que se obtêm com os voos realizados com a Air Europa, com qualquer das companhias aéreas da Aliança SkyTeam ou adquirindo créditos de compensação de carbono introduzindo os dados da sua viagem em Redirecting... . Por cada 10 € gastos através do nosso projeto climático, serão registadas 50 Milhas Nível para a obtenção ou manutenção do Nível no Programa Air Europa Suma.
Todas aquelas Milhas que tenham sido adquiridas por outros parceiros do programa, que não sejam os anteriormente mencionados.
As Milhas de nível NÃO são resgatáveis como as Milhas Suma.
As Milhas necessárias para conseguir cada nível do programa são:
| NÍVEL | Milhas Nível |
|---|---|
| Silver (Elite) | 18.000 |
| Gold (Elite Plus) | 32.000 |
| Platinum (Elite Plus) | 60.000 |
*O total de Milhas deve ser acumulado em 12 meses consecutivos; não é necessário que sejam obtidas dentro de um ano civil.
*Deve ser realizado um mínimo de 4 voos com a Air Europa.
Que benefício obtenho na compra de lugares como Cliente Suma?
Os Clientes do Programa Air Europa Suma têm descontos exclusivos para a compra de lugares. Verifique o seu desconto na tabela que pode consultar na secção "Lugares".
Como posso mudar da Classe Econômica para a Classe Executiva?
Os clientes Air Europa Suma dispõem de diferentes formas de mudar o seu bilhete para a cabine Business. Clique na opção que mais lhe interessa para saber mais detalhes:
13.1. A um preço muito especial e exclusivo, desde 250 € por trajeto. Mais informações.
13.2. Além disso, os clientes Suma Platinum poderão usufruir de upgrades exclusivos para Business, sujeitos a disponibilidade. Mais informações.
Como se obtém um nível superior de Cartão Suma?
SILVER GOLD PLATINUM
Nível SkyTeam ELITE ELITE + ELITE +
Milhas de Nível 18.000 32.000 60.000
Voos* 14 26 50
*Para subir de nível, devem ter sido realizados um mínimo de 4 voos com a Air Europa.
