Tipos de Tarjetas SUMA y Ventajas

Conoce los beneficios que tienes por ser cliente SUMA.

Suma

suma   Prioridad en lista de espera.
suma   Atención telefónica exclusiva.

Ir a SUMA

Suma Silver

suma_silver   Embarque prioritario.
suma_silver   Elección gratuita de asiento.
suma_silver   Prioridad en listas de espera.

Ir a SUMA Silver

Suma Gold

suma_gold   Acceso a salas VIP.
suma_gold   Elección gratuita de asiento.
suma_gold   Embarque prioritario.
suma_gold   Acceso Fast Track/Lane.

Ir a SUMA Gold

Suma Platinum

suma_platinum   Upgrade a Business.
suma_platinum   Acceso a salas VIP.
suma_platinum   Elección de asiento preferente.
suma_platinum   Embarque prioritario.
suma_platinum   Acceso Fast Track/Lane.

Ir a SUMA Platinum

Comparativa de tarjetas

Cada una de nuestras tarjetas te ofrece ventajas que 
te harán disfrutar de un viaje más cómodo.

SERVICIOS SUMA SILVER  GOLD PLATINUM
Nivel Skyteam -- ELITE ELITE PLUS ELITE PLUS
Atención telefónica exclusiva suma suma_silver suma_gold suma_platinum
Lista de espera prioritaria suma suma_silver suma_gold suma_platinum
Equipaje extra gratuito 1   suma_silver suma_gold suma_platinum
Elección gratuita de asiento  2   suma_silver suma_gold suma_platinum
Facturación en mostrador Business   suma_silver suma_gold suma_platinum
Embarque prioritario   suma_silver suma_gold suma_platinum
Bonus Nivel   suma_silver suma_gold suma_platinum
Recogida equipaje prioritario     suma_gold suma_platinum
Prioridad en oficinas de venta     suma_gold suma_platinum
Acceso Fast Track/Lane     suma_gold suma_platinum
Plaza garantizada en clase turista 3     suma_gold suma_platinum
Acceso a Salas VIP 4     suma_gold suma_platinum
Upgrade a Business 5       suma_platinum

Condiciones de las tarjetas SUMA

La validez del nivel Silver, Gold y Platinum es de12 meses desde el día que se alcanza. 

La caducidad de las Millas SUMA se producirá tras 18 meses de inactividad.  

1 Con las tarjetas SUMA Silver, Gold y Platinum se puede añadir 1 pieza adicional en bodega. 

2 Los asientos estándar son gratuitos para clientes SUMA Silver cuando la reserva de asiento se realice durante las 48 horas previas al vuelo. Los clientes SUMA Gold y Platinum disponen de gratuidad en todos los tipos de asientos. 

3 Clase de reserva Y.

4 Los clientes Gold y Platinum tienen acceso a salas VIP en vuelos internacionales o en conexión hacia/desde un vuelo internacional operado por Air Europa o cualquier compañía de la Alianza SkyTeam. Se permite la entrada con un acompañante que viaje en un vuelo operado por cualquier aerolínea perteneciente a la Alianza.

5 Los upgrades a clase Business están sujetos a espacio hasta su confirmación en el mostrador de embarque por orden de facturación. En vuelos intercontinentales están permitidos 2 upgrades durante el año de validez de la tarjeta Platinum. Se deben solicitar hasta 24 horas antes del vuelo llamando al 911 360 200. Los servicios Business a los que el cliente SUMA Platinum tendrá derecho son todos los asociados a Servicio Business a bordo tales como: menú exclusivo (sujeto a disponibilidad), servicio de bienvenida y entretenimiento a bordo.

Cómo subir de nivel

 

Subir de nivel es muy fácil, te ofrecemos diferentes formas:

1. Vuelos

El acceso a un nivel superior se consigue volando con Air Europa, así como en las líneas aéreas de la alianza SkyTeam.

 

NIVEL Nº VUELOS AÑO*
Silver (Elite) 14
Gold (Elite Plus) 26
Platinum (Elite Plus) 50

*El número de vuelos se debe realizar en 12 meses consecutivos,  sin que tenga que realizarse en un año natural.

2. Millas Nivel

Las Millas que contabilizan para subir de nivel son las que se consiguen con los vuelos realizados con Air Europa o con cualquiera de las líneas aéreas de la Alianza SkyTeam.​

Todas aquellas Millas que se hayan adquirido por otros partners del programa que no sean los anteriormente mencionados no serán contabilizadas como Millas Nivel​.

Las Millas Nivel NO son canjeables como las Millas SUMA. 

Las Millas necesarias para conseguir cada nivel del programa son:​

NIVEL Millas Nivel
Silver (Elite) 18.000
Gold (Elite Plus) 32.000
Platinum (Elite Plus) 60.000

*El total de Millas se debe obtener en 12 meses consecutivos, sin que tengan que obtenerse en un año natural.

Preguntas sobre beneficios del programa

Si forma parte del programa de fidelización Air Europa SUMA y ha alcanzado el nivel SILVER, GOLD o PLATINUM, puede llevar un pieza de equipaje facturado extra de 23kg en clase turista o 32kg en clase business. Para ello, únicamente deberá informar de la categoría Air Europa SUMA a la que pertenece, ya sea introduciendo el número de tarjeta del programa de fidelización en su reserva o bien acreditando dicha información en el aeropuerto.

Los asientos estándar son gratuitos para clientes SUMA Silver cuando la reserva de asiento se realice durante las 48 horas previas al vuelo.

Los clientes SUMA Gold y Platinum disponen de gratuidad en todos los tipos de asientos. 

Disfrute de las numerosas ventajas de formar parte de Air Europa SUMA:

Consultar beneficios