Documentation générale

Les documents requis pour voler varient en fonction de multiples critères, par exemple la nationalité, l'origine et la destination.

Vols intérieurs

  • Carte d'identité ou passeport pas nécessairement en cours de validité.
  • Permis de conduire délivré en Espagne (1)

(1) Le permis de conduire n'est valable que pour les vols intérieurs à l'intérieur de chaque pays émetteur dudit document.

Vols UE/Schengen

  •  Carte d'identité ou passeport en cours de validité.

Les Espagnols qui se rendent en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Malte, à Monaco, au Portugal, en Suède et en Suisse peuvent voyager avec le passeport caduc jusqu'à cinq ans après l'expiration de sa période de validité.

Royaume-Uni

Vols à partir du 1er octobre.

  • Passeport en cours de validité.
  • Permis ou visa si la destination l'exige.

Pays tiers

  • Passeport en cours de validité.
  • Permis ou visa si la destination l'exige.

Cuba

  • Passeport en cours de validité et visa de touriste (obtenu auprès des ambassades, des consulats ou des agences autorisées).
  • Tous les visiteurs doivent avoir une assurance voyage, obtenue dans leur pays d'origine, pour couvrir les frais médicaux pouvant être engendrés.

États-Unis et Porto Rico

Brésil

Nationalités de l'Union européenne + Andorre, Islande, Norvège, Liechtenstein et Suisse.

Vols intérieurs (Espagne)

  • Carte d'identité ou passeport pas nécessairement en cours de validité.
  • Permis de séjour espagnol ou de l'un des États membres de l'espace Schengen en cours de validité
  • Permis de conduire (1)

(1) Le permis de conduire n'est valable que pour les vols intérieurs à l'intérieur de chaque pays émetteur dudit document.

UE/Schengen

  • Carte d'identité ou passeport en cours de validité.
  • Si le passager est mineur et qu'il va voler sans accompagnement ou avec des personnes autres que ses parents ou tuteurs, il conviendra de se rendre au consulat compétent pour vérifier les documents et permis à remplir. En outre, un formulaire fourni par notre personnel à l'aéroport doit être signé, indiquant la remise du mineur.

Royaume-Uni

Vols à partir du 1er octobre.

  • Passeport en cours de validité.
  • Permis ou visa si la destination l'exige.

Pays tiers

  • Passeport.
  • Visa ou permis de voyage si nécessaire.
  • Si le passager est mineur et qu'il va voler sans accompagnement ou avec des personnes autres que ses parents ou tuteurs, il conviendra de se rendre au consulat compétent pour vérifier les documents et permis à remplir. En outre, un formulaire fourni par notre personnel à l'aéroport doit être signé, indiquant la remise du mineur.

Vols intérieurs (Espagne)

  • Passeport ou document de voyage en cours de validité.
  • Permis de séjour espagnol ou de l'un des États membres de l'espace Schengen en cours de validité
  • Permis de conduire (1)
  • Visa en fonction de la nationalité.

(1) Le permis de conduire n'est valable que pour les vols intérieurs à l'intérieur de chaque pays émetteur dudit document.

UE/Schengen

  • Passeport ou document de voyage en cours de validité.
  • Visa en fonction de la nationalité ou carte de séjour délivrée par un pays membre de l'espace Schengen

Royaume-Uni

  • Passeport en cours de validité.
  • Permis ou visa si la destination l'exige.

Pays tiers

  • Passeport ou document de voyage en cours de validité.
  • Visa en fonction de la nationalité
SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

Dispositifs de retenue pour enfants

Les mineurs qui voyagent sur leur propre siège peuvent être assis avec des dispositifs de retenue appropriés à leur âge, à condition qu'ils soient homologués et adaptés au siège. 

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MINEURS

Documents de mineurs

Pour les mineurs, il existe des spécifications concernant les documents nécessaires pour voler, qui varient en fonction de la nationalité et des exigences des pays concernés par le voyage. Nous vous présentons les détails dans notre section « Documents pour mineurs ».

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ASSISTANT DE SÉCURITÉ

Accompagnateur formé

Il n'est pas nécessaire de voler avec un accompagnateur qualifié pour les passagers pouvant agir individuellement en cas d'urgence et âgés de plus de 12 ans sur des vols nationaux ou de 15 ans sur des vols internationaux.

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Questions sur la documentation

En raison de la Covid-19, vous pouvez consulter les formulaires nécessaires pour voyager en fonction de l'itinéraire que vous allez suivre ainsi que les réglementations et recommandations pour le passager ici.

Si vous voyagez vers l'Espagne depuis l'étranger, il est obligatoire que tous les passagers aient renseigné le formulaire du Ministère de la Santé de manière individuelle avant leur arrivée : FORMULAIRE

Si vous préférez ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez télécharger, imprimer et renseigner ce formulaire : Español, English, Deutsch, Français.

  • Le formulaire papier est valable jusqu'au 31 juillet 20. À partir du mois d'août, il est obligatoire de s'en munir au format QR sur votre téléphone portable.
  • Chaque passager doit également se munir de sa Carte d'identité ou de son passeport en fonction de ce que son itinéraire lui demande. 
  • Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous dans la rubrique suivante : Documentation

* Compte tenu de l'évolution continue de la réponse internationale à l'apparition de l'épidémie de COVID-19, Air Europa ne peut garantir l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur cette page. Nous vous recommandons de vérifier les informations à partir des liens des organismes officiels avant de voyager.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Les informations disponibles sur notre site Web sont valables pour les passagers de nationalité espagnole, pour le reste des nationalités, nous vous recommandons de vous rendre au consulat vous correspondant.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

En raison de la Covid-19, il est possible que des documents supplémentaires vous soient demandés pour voyager. Vous pouvez les consulter dans la rubrique : INFORMATIONS SUR LA COVID-19 

  • La documentation nécessaire pour voyager varie selon la provenance, la destination, la nationalité et les dates. Vous devez également vérifier si vous respectez les exigences médicales nécessaires pour entrer dans le pays de destination.
  • En général, pour les vols intérieurs ou au sein de l'Union Européenne, une pièce d'identité ou un passeport en vigueur suffit. Quant à eux, les vols transatlantiques exigent un passeport en vigueur. 
  • Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous dans la rubrique suivante : Documentation
  • Pour des documents spéciaux, tels que les visas, vous devez contacter l'ambassade de votre destination dans votre pays pour obtenir de plus amples informations.
  • Chaque passager doit avoir sur lui le document correct et nécessaire conformément aux lois applicables, réglementations et ordres de tout État ou pays vers, depuis ou à travers lequel il voyage, celui-ci étant le seul responsable des conditions exigées par chaque pays dans chaque cas.
  • Ce document peut lui être demandé par la compagnie aérienne aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement dans n'importe quel aéroport dans lequel il circule.
  • Air Europa peut refuser l'embarquement à un passager si, au cours du processus de vérification de ses documents, elle constate que le document présenté n'est pas valide ou que l'identité ne correspond pas à celle du passager du vol.
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Pour voyager aux États-Unis et à Porto Rico, le document doit être en vigueur et vous devez posséder des billets de retour en plus des moyens économiques nécessaires pour couvrir votre séjour.

Tous les passagers dont la nationalité n'exige aucun visa et qui voyagent pour des raisons touristiques doivent faire une demande d'autorisation ESTA. Cette démarche ne sera pas nécessaire dans le cas où vous disposez déjà d'un visa ou d'un titre de séjour en vigueur. 

 Il s'agit d'un questionnaire sur Internet qui doit être rempli 72 heures avant votre accès à l'avion. Pour le compléter, vous devez entrer sur le site Web https://esta.cbp.dhs.gov / et suivre rigoureusement les étapes indiquées. L'autorisation est valable deux ans ou jusqu'à l'expiration de votre passeport. Nous vous recommandons d'imprimer la demande et l'approbation du document. 

Si la démarche est refusée, le passager doit contacter le consulat du lieu de destination dans son pays pour demander un visa. 

Pour de plus amples informations concernant ces documents, veuillez contacter le Consulat des États-Unis.

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Les occasions lors desquelles vous pouvez voyager avec des documents expirés varient en fonction de votre nationalité, de la provenance et de la destination du vol :

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En cas de vol ou de perte de vos documents, la plainte auprès des autorités compétentes ne constitue pas une preuve valide pour l'attestation de l'identité des passagers. Dans ces cas, vous devez vous rendre à l'aéroport et communiquer votre situation aux autorités compétentes et au personnel autorisé d'Air Europa. 

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Si vous possédez un billet subventionné bénéficiant d'une réduction de résident, vous devez présenter à l'aéroport votre document d'identité et le titre de famille nombreuse en vigueur.

Le nom du bénéficiaire doit correspondre à celui de la personne indiquée sur le billet. 

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Nous vous recommandons de consulter l'e-mail de confirmation d'achat de la réservation ou de demander à votre point de vente pour vous assurer que la vérification de résident automatique a été satisfaisante.

Pour les passagers dont la vérification (à travers le Système de certification de résident automatique du Ministère du développement) n'a pas abouti, ces derniers doivent justifier leur condition de résident à travers les documents suivants : 

  • Dans le cas de mineurs de moins de 14 ans sans pièce d'identité : ils doivent toujours voyager avec le certificat d'inscription de voyage au registre de la commune, n'ayant pas de DNI, il ne peut pas réaliser la validation télématique à travers le système du Ministère du développement. 
  • Pour les ressortissants espagnols, de l'UE et de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse : certificat d'inscription de voyage au registre de la commune émis par la Mairie ainsi que le DNI, NIE ou passeport. 
  • Dans le cas des ressortissants non communautaires : certificat d'inscription au registre de la commune pour voyage émis par la Mairie, ainsi que la carte de résident espagnol sur laquelle doit figurer leur condition de proche d'un ressortissant de l'UE ou de résident longue durée ou permanent. 
  • Dans le cas des députés ou des sénateurs : accréditation attestant de la condition de député ou sénateur. 

Aucun autre document ou justificatif autre que ceux susmentionnés ne sera valide. La carte nationale d'identité ou le passeport sont utilisés pour attester de l'identité, pas de la condition de résident. Air Europa se réserve le droit de refuser l'embarquement au passager si elle détecte toute faille ou anomalie ou si le passager ne peut pas justifier sa résidence à travers le certificat de résident. 

S'il a le droit à la réduction de résident, le DNI ou le passeport présenté doit obligatoirement être en vigueur au moment du vol.

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Depuis le 2 avril 2012, les touristes espagnols qui voyagent vers le Brésil doivent disposer d'un billet confirmé de retour ainsi que des moyens financiers suffisants pour leur subsistance et leur hébergement pendant la durée de leur séjour dans le pays. 

Les autorités brésiliennes de contrôle migratoire exigent les documents indiqués sur ce lien.

 

**En raison du Covid-19, il est possible que des documents supplémentaires vous soient demandés pour voyager. Vous pouvez les consulter sur : INFORMATIONS SUR LA COVID-19 **

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** En raison du Covid-19, il est possible que des documents supplémentaires vous soient demandés pour voyager. Vous pouvez les consulter dans la rubrique : INFORMATIONS SUR LA COVID-19 **

Pour pouvoir entrer à La Havane, vous devez posséder un passeport et un visa de touriste (obtenu auprès des ambassades, des consulats ou des agences autorisées). Si vous disposez d'un passeport valide de l'Union Européenne, vous pouvez demander votre visa dans les agences de Travelplan situées à l'aéroport de Madrid au Terminal 1 des arrivées. Le numéro de son service client est le 915406004. 

De plus, vous devez obligatoirement avoir une assurance maladie obtenue dans votre pays d'origine pour couvrir les frais médicaux pouvant être engendrés.

Air Europa vous offre la possibilité de cotiser et de souscrire une assurance d'assistance aux meilleurs prix.  Pour ce faire, rendez-vous sur : JE VEUX MON ASSURANCE D'ASSISTANCE MALADIE.

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Vous pouvez consulter la vérification de résidence sur :

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Chaque passager doit avoir sur lui le document correct et nécessaire conformément aux lois applicables, réglementations et ordres de tout État ou pays vers, depuis ou à travers lequel il voyage, celui-ci étant le seul responsable des conditions exigées par chaque pays dans chaque cas.

Ce document peut lui être demandé par la compagnie aérienne aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement dans n'importe quel aéroport dans lequel il circule.

Air Europa peut refuser l'embarquement à un passager si, au cours du processus de vérification de ses documents, elle constate que le document présenté n'est pas valide ou que l'identité ne correspond pas à celle du passager du vol.

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Vous pouvez mettre à jour les données de vos papiers d'identité en nous contactant à travers les canaux suivants : 

  • Facebook. Horaires de service de 7 h à 24 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux.
  • Twitter. Horaires de service de 7 h à 24 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux.
  • Téléphone 24 h sur 24.
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Certains pays exigent un certificat de vaccination ou un test de COVID-19 négatif à l'arrivée. Nous vous recommandons de consulter notre page sur les règlements par pays en matière de voyage, où vous pourrez trouver les informations à jour que vous devez connaître avant de commencer votre voyage.

Si vous avez besoin d'un test PCR ou antigénique pour voyager, nous vous offrons la possibilité de le faire dans l'un de nos centres collaborateurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Nous vous recommandons de consulter notre page sur les règlements par pays en matière de voyage, où vous pourrez trouver les informations à jour que vous devez connaître avant de commencer votre voyage.

Si vous avez besoin d'un test PCR ou antigénique pour voyager, nous vous offrons la possibilité de le faire dans l'un de nos centres collaborateurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Actuellement, certains pays exigent un test de COVID-19 négatif, réalisé 24 à 72 heures à l'avance (selon le pays). Nous vous recommandons de consulter notre page sur les règlements par pays en matière de voyage, où vous pourrez trouver les informations à jour que vous devez connaître avant de commencer votre voyage.

Si vous avez besoin d'un test PCR ou antigénique pour voyager, nous vous offrons la possibilité de le faire dans l'un de nos centres collaborateurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Vous pouvez charger votre documentation (certificat COVID, PCR, antigénique et PLF) avant le voyage, si des exigences existent dans le pays à destination duquel vous allez voyager. Cette option est disponible dans la gestion de réservation et pendant le processus d'enregistrement.

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