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Air Europa SUMA

Was ist Air Europa SUMA?

 

Mit Air Europa SUMA möchte Air Europa Ihnen… für Ihr Vertrauen danken! Aus diesem Grund haben wir ein neues Treueprogramm ins Leben gerufen, mit dem Ihre Erfahrung mit uns verbessert werden soll. Ein Programm voller Details und Freude.

Stellen Sie sich vor, dass Sie eines Tages von Allem abschalten möchten und ein wenig Zeit für sich haben möchten. Stellen Sie sich vor, dass Sie reisen möchten und mit Air Europa zu einem unserer mehr als 50 Ziele fliegen. Stellen Sie sich vor, dass das Hotel, das Sie für Ihre Übernachtungen gebucht haben, weit weg ist, weil Sie sich erholen möchten. Sie müssen ein Auto mieten, oder besser ein Wahnsinnsauto, da Sie weit fahren müssen. Und natürlich müssen Sie auch tanken. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden unterwegs eine Tankstelle vorfinden. Es wurde für alles gesorgt.

Jetzt stellen Sie sich vor, dass Sie all das mit Meilen bezahlt haben... Das ist Air Europa SUMA, Sie müssen es sich nicht mehr vorstellen.

Sollen wir fortfahren? Weil Air Europa SUMA Vieles mehr ist...

  • Air Europa SUMA ist großzügig. Jedes Mal, wenn Sie mit einem von Air Europa durchgeführten Flug fliegen, erhalten Sie dank SUMA 2 Meilen (1) pro für Ihr Flugticket ausgegebenem Euro. Sie können auch auf den Flügen der SkyTeam-Allianz Meilen sammeln. In diesem Fall erhalten Sie Meilen je nach zurückgelegter Strecke. Außerdem können Sie auch Meilen über den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen bei unseren Partnern sammeln.
  • Air Europa SUMA ist Qualität. Bei Air Europa möchten wir, dass Sie in den Genuss der besten Produkte und Dienstleistungen kommen. Daher haben wir uns mit den angesehensten Partnern zusammengetan, damit Sie SUMA-Meilen sammeln oder einlösen können: 

CEPSA

EUROPCAR

NH HOTELES

  • * Unter diesem Link können Sie die Partner einsehen, mit denen Sie SUMA-Meilen sammeln und/oder einlösen können.
     
  • Air Europa SUMA vereinfacht alles. Auf der Website von Air Europa, über die APP oder unseren telefonischen Kundendienst, unter +34 971 927 892, können Sie Transaktionen mit Ihren Meilen tätigen oder Antworten auf Ihre Fragen finden.
  • Air Europa SUMA ist bequem. Bei der Anmeldung bei Air Europa SUMA können Sie alle Ihre Daten, sowie die Daten Ihrer üblichen Begleiter eingeben, damit diese bei jeder Buchung bei uns in den entsprechenden Felder automatisch ausgefüllt werden. Sie müssen die Daten nicht mehr jedes Mal eingeben!
    Auf diese Weise sparen Sie beim Buchungsvorgang Zeit und werden die Eingabe Ihrer Air Europa SUMA-Kartennummer nie vergessen.
  • Air Europa SUMA bietet Vorteile. Beim Einlösen von Meilen gegen ein Flugticket von Air Europa gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich Klasse, Tarif oder Datum. Falls Sitze verfügbar sind... Nutzen Sie Ihre Meilen und buchen Sie!

    Mit Air Europa zählt jedes Detail und mit jedem Flug… zählen SUMA-Meilen!

(1) Gilt nur auf die veröffentlichten Tarife und den Treibstoffzuschlag. Die Steuern und weitere Gebühren, wie die Bearbeitungsgebühren, sind davon ausgenommen.

 

 

 

So werden Meilen gesammelt

  • SUMA-Meilen können bei Flügen gesammelt werden, die bei Air Europa oder den Flugunternehmen der SkyTeam-Allianz erworben werden. Sie können auch Meilen durch den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen bei unseren Partnern sammeln

    Denken Sie daran, dass der Passagier SUMA-Meilen sammelt, unabhängig davon, wer das Flugticket erworben hat.
  • Die Air Europa SUMA-Kunden der Stufen Silver, Gold oder Platinum sammeln ihre SUMA-Meilen, die dem Flug entsprechen, plus einem Bonus an zusätzlichen Meilen, der jeweils 50 %, 75 % bzw. 100 % der durch den Flug gesammelten Meilen entspricht.
  • Bei den von Air Europa durchgeführten Flügen entspricht jeder für Ihr Flugticket bezahlter €
    2 Meilen (1). Bei den restlichen Flügen, die durch die Flugunternehmen der SkyTeam-Allianz durchgeführt werden, sammeln Sie Meilen entsprechend der zurückgelegten Distanz in Meilen.
     
  • Das Team von Air Europa SUMA wird Sie bezüglich verschiedener Angebote, mit denen Sie mehr Meilen auf Ihren Flügen sammeln, auf dem Laufenden halten.

    (1) Gilt nur auf die veröffentlichten Tarife und den Treibstoffzuschlag. Die Steuern und weitere Gebühren, wie die Bearbeitungsgebühren, sind davon ausgenommen.

 

Bei Air Europa SUMA gibt es zwei Arten von Meilen:

 

SUMA-Meilen: Diese Meilen werden durch das Buchen von Flügen von Air Europa oder einem der Flugunternehmen gesammelt, die Teil der SkyTeam-Allianz sind. Diese Meilen können Sie auch beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von unseren Partnern sammeln.

Alle auf Ihrem Air Europa SUMA-Konto gutgeschriebenen Meilen können Sie gegen Flugtickets oder andere Produkte und Dienstleistungen des Air Europa SUMA-Programms einlösen. Stufen-Meilen: Mit diesen Meilen können Sie eine höhere Air Europa SUMA-Stufe erreichen, die den Kategorien Silver, Gold oder Platinum entsprechen. Diese Meilen werden im Verlauf eines Jahres gesammelt. Falls Sie während dieser Zeit die notwendigen Meilen für eine Einstufung in eine höhere Air Europa SUMA-Kategorie gesammelt haben, sind Sie automatisch Teil dieser neuen Kategorie.

Berücksichtigen Sie bitte, dass diese Meilenkategorie nur durch den Kauf von Flugtickets erreicht wird.

So werden Meilen eingelöst

So werden Meilen eingelöst

Das AIR EUROPA SUMA-Programm bietet zwei Alternativen, wie Sie Ihre SUMA Meilen für Air Europa-Flüge einlösen können:

1.    NEUE MEILENEINLÖSUNGSTABELLE BEI AIR EUROPA SUMA EXKLUSIVTARIF

Wir erweitern die in den höheren Entfernungsleveln enthaltenen Entfernungen, was jedoch nicht bedeutet, dass für die Einlösung mehr Meilen erforderlich sind. Durch diese Änderung wird sämtlichen Herkunftsorten der spanischen Halbinsel und der Balearen die gleiche Anzahl von Meilen für Ziele von Interkontinentalflügen zugewiesen, unabhängig davon, ob eine Flugverbindung via Madrid erforderlich ist.

Die Einlösung der SUMA Meilen richtet sich nach den folgenden Kriterien:

  • Exklusive Angebote für Kunden von AIR EUROPA SUMA, basierend auf der Verfügbarkeit der eigenen Einlöse- oder Umtauschklasse von SUMA Meilen.
  • Es ist der gesamte Tarif mit SUMA-Meilen zu bezahlen, ohne die Möglichkeit einer Teilzahlung.
  • Auf von Air Europa bedienten Flügen.
  • Buchung und Ausstellen eines Tickets und gleichzeitiges Einlösen von Meilen.
  • Für nicht erstattungsfähige Tickets.
  • Ä nderung des Abflugdatums und der Abflugzeit sind bis 48 Stunden vor Abflug möglich. Bearbeitungsgebühr je Änderung eines Fluges: 20 €. Es können nur die Uhrzeit und der Tag des Tickets geändert werden, jedoch nicht die reisende Person. Kinder zwischen 0 und unter 2 Jahren erhalten eine Ermäßigung von 75%.
  • Treibstoffzuschlag: enthalten.
  • Flughafengebühren: nicht enthalten.

 

Nachfolgend detaillieren wir die neue Tabelle zur Einlösung von SUMA Meilen Es gibt 7 Entfernungslevel in Meilen zwischen dem Herkunftsort und dem Ziel. Die folgende Tabelle zeigt die Anzahl der einzulösenden SUMA-Meilen für Flüge in der Economy Class, der Business Class und ein Economy to Business Upgrade.

Entfernungslevel

 

Entfernung in Meilen zwischen Herkunft/Ziel

 

Anzahl der SUMA Meilen

Ab

Bis zu

Economy

Business

Upgrading*

Interisland

Interisland ebene (Balearische Inseln - Kanarische Inseln)

3.000

----

-----

1

-

600

4.750

9.500

4.750

2

601

1.000

8.000

16.000

8.000

3

1.001

1.750

14.000

28.000

14.000

4

1.751

2.500

15.000

30.000

15.000

5

2.501

5.400

25.500

51.000

25.500

6

5.401

6.550

32.000

64.000

32.000

7

+6.550

38.000

76.000

38.000

 

* Für Upgradings muss die Zahlung in einer der folgenden Buchungskategorien erfolgen: Y / B / M / L / E

Wie Sie Ihre Reservierung mit dem exklusiven Tarif Air Europa SUMA - Bezahlung mit Meilen vornehmen können.

Zur Buchung der exklusiven Preise AIR EUROPA SUMA - ZAHLUNG MIT MILES gehen Sie über aireuropa.com (www.aireuropa.com) zur im Abschnitt "Flugsuche und Zahlung mit Meilen" verfügbaren Option. Wenn Sie dies wünschen, können Sie auch das SUMA Call Center von Air Europa anrufen: +34 911 360 200.

2. EINLÖSUNG VON MEILEN FÜR ALLE VERFÜGBAREN TARIFE VON AIR EUROPA:

 

Falls Sie als SUMA-Kunde ein Angebot oder einen speziellen Tarif für Flüge mit Air Europa in Anspruch nehmen möchten, haben Sie während des Buchungsprozesses die Möglichkeit, Ihre SUMA-Meilen als eine weitere Zahlungsart zu verwenden. Um die Einlösung der SUMA-Meilen bei Air Europa durchführen zu können, ist Folgendes zu berücksichtigen:

 

  • Um SUMA-Meilen für Flüge von Air Europa einlösen zu können ist ein Mindestguthaben von 1.500 Meilen erforderlich.
  • Die Einlösung von Meilen hat durch den Air Europa SUMA-Kunden zu erfolgen, sowohl für ihn selbst als auch für andere Personen.
  • SUMA-Meilen können gegen Air Europa-Flüge eingetauscht werden, sofern freie Plätze verfügbar sind. Wenn ein Platz verfügbar ist, nutzen Sie Ihre Meilen und reservieren Sie ihn.
  • Sie können Meilen einlösen für die Reservierung von Flügen sowohl in der Economy Class als auch in der Business Class sowie für ein Economy to Business Upgrade.
  • Der Kauf eines Fluges, Produktes oder einer Dienstleistung kann vollständig durch die Einlösung von SUMA-Meilen erfolgen oder im Wege einer gemischten Zahlung, also mit einer Kombination aus Meilen und Geld.
  • Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie auf das Internet unter www.aireuropa.com zugreifen oder Sie rufen unseren Air Europa SUMA Call Center an: +34 911 360 200.

 

ZUSÄTZLICH KÖNNEN DIE SUMA-MEILEN VON AIR EUROPA EINGELÖST WERDEN GEGEN:

 

  • Flugtickets von Air Europa für Flüge, die von Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz und anderen Partner-Airlines durchgeführt werden.
  • Produkte und Dienstleistungen unserer Non-Airline-Partner. In diesem Fall sollten Sie sich direkt mit unseren Partnern in Verbindung setzen. Sie können die Tabellen zur Einlösung und die dafür durchzuführenden Schritte im Abschnitt'Unsere Partner'auf der Website von Air Europa sehen.

 

Das Einlösen von Meilen für Flüge mit Air Europa oder einer der Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz ist ein einfacher Vorgang, den Sie nachschlagen können im Abschnitt'Einlösung von Meilen'.

Unsere Angebote

  • Wir bei Air Europa möchten Sie gerne bei unserem neuen Treueprogramm Air Europa SUMA begrüßen, weil wir möchten, dass Sie von allen Vorteilen dieses Programms profitieren. Darum möchten wir Ihnen als Willkommensgeschenk unsere Lieblingszahl als Anzahl Meilen gutschreiben… 787 Meilen!
  • Sie wundern sich bestimmt, warum diese Nummer für uns so besonders ist. Für uns ist diese Zahl mehr als nur eine Zahl. 787 bedeutet Technologie, Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Komfort, Unterhaltung… 787 ist das neue Flugzeug von Boeing, das wir in unsere Flotte aufgenommen haben, damit Sie ein noch besseres Erlebnis bei Langstreckenflügen haben.
  • Und wenn wir gerade dabei sind, möchten wir Ihre Langstreckenflüge auch mit einer größeren Anzahl Meilen belohnen. Zusätzlich zu den SUMA-Meilen, die dem gebuchten Flug entsprechen, schenken wir Ihnen zusätzliche 50 %!
     
  • Wenn Sie aber kurze Strecken bevorzugen, machen Sie sich keine Sorgen. Wir möchten Sie nicht zu kurz kommen lassen. Wir werden Sie regelmäßig bezüglich unserer Angebote auf dem Laufenden halten. 

 

  • Mit Air Europa zählt jedes Detail und mit jedem Flug… zählen SUMA-Meilen!

Unsere Karten

Es gibt vier Karten-Stufen:

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

Das Air Europa SUMA-Programm bietet Ihnen zwei Kartenformate: die virtuelle und die „echte“ Karte.

  • Die virtuelle Karte steht Ihnen in der APP von Air Europa zur Verfügung, sobald Sie sich beim Air Europa SUMA-Programm angemeldet haben. Um sich als Air Europa SUMA-Kunde bei der APP einzuloggen, müssen Sie den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort verwenden, die Sie zum Einloggen bei Air Europa SUMA auf der Website von Air Europa verwenden.
  • Als bequemere Option können Sie Ihre virtuelle Air Europa SUMA-Karte zur Anwendung
  • Wallet (1)  von iOS auf Ihrem Smartphone oder mit der PKPASS-kompatiblen Anwendungen für Android hinzufügen.
  • Falls Sie Ihre Air Europa SUMA-Karte lieber in der Hand halten möchten Air Europa SUMA, müssen Sie die Karte im Karte Kartenantrag im Air Europa SUMA-Bereich der Website von Air Europa oder telefonisch unter 902 401 502 beantragen. Sie können die Karte auch im Bereich Air Europa SUMA-Karte ausdrucken ausdrucken.

(1) Wallet ist Eigentum von Apple Inc. ©)

 

Auf der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Vorteile und Bedingungen unserer einzelnen Air Europa SUMA-Karten:

BESCHREIBUNG

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

Stufe Skyteam - Elite Elite Plus Elite Plus

Erreichen einer höheren Stufe

Nicht zutreffend

18.000 Stufen-Meilen oder 14 Flüge

32.000 Stufen-Meilen oder 26 Flüge

60.000 Stufen-Meilen oder 50 Flüge

Gültigkeit der Stufe

Nicht zutreffend

12 Monate ab dem Tag des Erreichens der Stufe

12 Monate ab dem Tag des Erreichens der Stufe

12 Monate ab dem Tag des Erreichens der Stufe

Abstufung auf niedrigere Stufe

Nicht zutreffend

Auf SUMA

Auf Silver

Auf Gold

Gültigkeit/Verfall der SUMA-Meilen

Nach 18 Monaten ohne Aktivität, ohne Bewegungen auf dem Air Europa SUMA-Konto

Nach 18 Monaten ohne Aktivität, ohne Bewegungen auf dem Air Europa SUMA-Konto

Nach 18 Monaten ohne Aktivität, ohne Bewegungen auf dem Air Europa SUMA-Konto

Nach 18 Monaten ohne Aktivität

SUMA-Meilenbonus

N/A

50 %

75 %

100 %

Bonus Business ok ok ok ok

Rund-um-die-Uhr-Telefondienst

ok

ok

ok

ok

Priorität auf Wartelisten ok ok ok ok

Exklusiv mit Telefonservice

ok

ok

ok

ok

Check-in beim Business-Schalter

-

ok

ok

ok

Vorrang beim Boarding

-

ok

ok

ok

Vorrang bei der Gepäckausgabe

-

ok

ok

ok

Zusätzliches Freigepäck( 1)

-

1 Gepäckstück

1 Gepäckstück

1 Gepäckstück

Kostenlose Sitzplatzauswahl (2)

-

-

ok

ok

Zugang zu Fasttrack

-

-

ok

ok

Zugang zur VIP-Lounge(3)

-

-

ok

ok

Garantierter Sitzplatz(4)

-

-

ok

ok

Upgrade a Business (5/6/7 - - - ok

(1) 1 Gepäckstück mit 23 kg in der Economy-Class/1 Gepäckstück mit 32 kg in der Business-Class

(2) Standaard stoelen zijn gratis voor Silver-klanten wanneer de stoelreservering plaatsvindt tussen 48 uur en 1 uur voor vertrek. Voor Gold- en Platinum-klanten is de keuze van alle stoelen gratis wanneer de stoelreservering plaatsvindt tot 1 uur vóór het vertrek van de vlucht.

(3) Bei internationalen Flügen oder Anschlussflügen von/nach einem von Air Europa oder einem Flugunternehmen der SkyTeam-Allianz durchgeführten internationalen Flug. Bei der Buchung darf eine Begleitperson hinzugefügt werden.

(4) In der Klasse Y bis zu 24 Stunden vor Abflug

(5) Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis zur Bestätigung am Flugschalter. 

(6) Zwei Upgrades auf Interkontinentalflügen während dem Jahr der Gültigkeit der Platinum-Karte. Upgrades können bis 24 Stunden vor dem Abflug beantragt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis zur Bestätigung am Flugschalter. 

(7) Der Passagier kann die folgenden Business Services an Bord in Anspruch nehmen (die Services am Flughafen sind die für das Platinum Status): 

  • Exklusives Menü, je nach Verfügbarkeit. Falls dieses Menü nicht verfügbar ist, wird dem Passagier ein optionales Menü an Bord angeboten
  • Welcome-Service
  • Bordunterhaltung

Unsere Partner

NICHT-FLUGPARTNER

Neben Air Europa ermöglicht das Programm Air Europa SUMA das Sammeln und Einlösen von SUMA-Meilen mit allen Flugunternehmen der SkyTeam-Allianz und mit den Partnern.

FLUGPARTNER

FLUGUNTERNEHMEN VON SKYTEAM