PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Conditions générales

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L'objet du programme Air Europa SUMA (ci-après, le Programme) consiste à récompenser la fidélité des clients Air Europa SUMA en attribuant des Miles échangeables contre des services ou des produits d'Air Europa, de compagnies aériennes partenaires d'Air Europa SUMA et d'autres produits et services offerts par des partenaires non-aériens.

Les Miles obtenus en conséquence de la participation des personnes physiques au programme seront susceptibles d'être utilisés sur des billets d'avion et d'autres produits ou services offerts par Air Europa et les entreprises associées au programme inclus parmi ceux offerts dans le programme (utilisation de Miles). Les présentes conditions peuvent faire référence à ces billets ou produits et services en tant que "récompenses".

CLIENT D'AIR EUROPA SUMA

Il s'agit de la personne physique qui s'inscrit au Programme et qui, en acceptant les présentes Conditions Générales, assumera les engagements et les avantages en tant que client d'Air Europa SUMA en vigueur à tout moment.

BILLET D'ENTRÉE

Billet d'avion sur des vols opérés par Air Europa ou ses partenaires, dont la valeur peut être payée en Miles, ou en partie en Miles et en partie en espèces, selon les conditions offertes par Air Europa SUMA.

RACHAT DE MILES

Opération par laquelle le client d'Air Europa SUMA utilise ou échange les SUMA Miles obtenus et enregistrés dans son compte Air Europa SUMA en tant que passager d'Air Europa, d'autres compagnies aériennes faisant partie du Programme ou de tout produit ou service disponible qui génère des SUMA Miles. Les clients d'Air Europa SUMA peuvent échanger leurs SUMA Miles sur le site web d'Air Europa ou en appelant le centre d'appel d'Air Europa SUMA, 911 360 360 200.

FORMULAIRE D'INSCRIPTION

Il s'agit de la demande d'inscription au Programme qui est disponible sur le site Internet d'Air Europa ou en appelant le Centre d'appels SUMA d'Air Europa, 911 360 200. Cette demande requiert les coordonnées de la personne physique qui fera partie du fichier automatisé ou non automatisé de données personnelles dont Air Europa est responsable et qui est réglementé conformément aux exigences établies par la législation en vigueur en matière de protection des données et sera régi conformément à ce qui est décrit dans la section 10 "Politique de confidentialité" des présentes conditions générales. Ce formulaire est la première étape pour rejoindre le programme Air Europa SUMA.

MILES SUMA

Monnaie utilisée dans Air Europa SUMA pour obtenir une récompense pour les vols effectués et l'achat de produits ou services auprès d'Air Europa et des Partenaires du Programme et qui génèrent des récompenses selon les informations détaillées en vigueur sur le site Internet d'Air Europa. Les Miles sont également la monnaie utilisée pour les échanger contre des billets primes Air Europa, des partenaires d'Air Europa et des produits ou services inclus dans Air Europa SUMA et fournis par les partenaires.

AIR EUROPA SUMA LEVEL MILES

Ce sont les Miles utilisés pour établir le niveau du client d'Air Europa SUMA. Ils sont gagnés sur les vols Air Europa et ceux des compagnies appartenant à l'alliance SkyTeam.

MILES REMBOURSÉS

Les Miles qui ont été utilisés ou échangés contre des billets ou des services attribués par le client d'Air Europa SUMA.

MILES DISPONIBLES

Miles accumulés sur le compte Air Europa SUMA du client Air Europa SUMA qui peuvent être échangés contre des services de primes disponibles.

SERVICES D'ATTRIBUTION

Services offerts par le Programme qui peuvent être échangés contre des Milles. Services offerts par le Programme échangeables contre des Miles.

Les personnes physiques, quel que soit leur pays de résidence, qui s'inscrivent auprès d'Air Europa SUMA conformément au formulaire d'adhésion en vigueur, peuvent participer au Programme. Les personnes morales ne peuvent pas s'enregistrer auprès d'Air Europa SUMA. L'inscription et la permanence dans Air Europa SUMA selon les conditions générales est totalement gratuite et pour une durée illimitée, sans préjudice des dispositions des présentes conditions concernant sa résiliation.

L'inscription au programme présuppose l'acceptation des présentes conditions, ainsi que de leurs modifications futures. Entre autres données, une adresse électronique valide et unique sera demandée à chaque client afin de confirmer le processus d'enregistrement.


Le client d'Air Europa SUMA recevra, une fois les formalités établies dans ces conditions remplies et à l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription, un lien auquel il devra accéder pour activer son compte Air Europa SUMA afin d'accéder aux informations personnelles et confidentielles du client d'Air Europa SUMA. Air Europa peut demander aux personnes physiques, clients d'Air Europa SUMA, chaque fois que cela est nécessaire pour formaliser pleinement leur inscription au Programme, d'envoyer une copie de leur DNI / NIF / Passeport ou Carte de Résident en cours de validité.

Une fois les conditions requises remplies, Air Europa SUMA enverra un e-mail de confirmation d'inscription au Programme et un numéro de client Air Europa SUMA qui devra être fourni lors de la réservation afin d'obtenir des Miles conformément aux présentes Conditions.

Le client d'Air Europa SUMA sera responsable de la véracité des données fournies au Programme Air Europa SUMA et du respect des présentes Conditions. Air Europa SUMA s'engage à ce que les données fournies par les personnes physiques clientes d'Air Europa SUMA, en conséquence de leur participation au présent Programme, soient utilisées conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données, comme décrit dans la section 10 "Politique de confidentialité" des présentes conditions générales.

Le client d'Air Europa SUMA accepte expressément que les données et les informations fournies lors des réservations effectuées par le biais du Programme puissent être utilisées pour fournir des services ou des produits liés au Programme, tels que l'obtention et l'échange de Miles, ainsi que pour la gestion du Programme lui-même.

Le numéro de client Air Europa SUMA fourni par le Programme est un numéro unique par client Air Europa SUMA et doit être inclus dans toutes les réservations de vol effectuées ou dans tous les achats de produits et services non aériens pouvant générer des Miles afin que ceux-ci puissent être enregistrés dans les comptes Air Europa SUMA des clients Air Europa SUMA.

Air Europa SUMA se réserve le droit de bloquer le compte de Miles et d'exiger du client SUMA les responsabilités correspondantes en cas d'utilisation impropre ou frauduleuse du Programme ou de non-respect des règles et procédures contenues dans les présentes Conditions Générales. Compte tenu du caractère très personnel des services fournis par Air Europa SUMA, l'utilisation commerciale, la revente ou l'offre de billets à des tiers est strictement interdite, ainsi que toute activité lucrative liée à ceux-ci ou à leur utilisation inappropriée.

Les avantages offerts par Air Europa SUMA sont compatibles et cumulables avec ceux du Programme Compagnies d'Air Europa, de sorte que le même vol entraînera l'accumulation des Miles correspondants pour le client d'Air Europa SUMA et, le cas échéant, des Points pour la compagnie du Programme Compagnies d'Air Europa.

Si le client d'Air Europa SUMA le souhaite, il peut mettre fin à sa participation au Programme par le biais de la section Air Europa SUMA du site www.aireuropa.com.

L'annulation sera effective dans un délai maximum de 72 heures à compter de la réception de la notification par Air Europa, qui annulera le compte et les Miles du client Air Europa SUMA.

Dans le cas où le client d'Air Europa SUMA n'effectue pas d'opération d'obtention et/ou d'échange de Miles dans le Programme dans un délai de vingt-quatre (24) mois à compter de la dernière opération constatée, le solde total des Miles accumulés expirera, et le client ne pourra donc pas les échanger. Air Europa se réserve le droit de modifier cette période, en le communiquant dans la section Air Europa SUMA du site www.aireuropa.com.

En cas de décès d'un client, Air Europa SUMA annulera le compte et tous les Miles accumulés après réception du certificat de décès sur suma@air-europa.com.

L'acceptation des présentes Conditions par le client d'Air Europa SUMA implique l'acceptation et l'autorisation expresse d'Air Europa d'enregistrer dans leur intégralité, au moyen de tout support techniquement valable à cet effet, les communications et instructions télématiques, vocales ou autres, produites lors de l'utilisation de tout service du Programme et accepte leur valeur probante en justice ou à l'amiable. Dans tous les cas, l'utilisateur peut obtenir une copie de ce qui précède.

Air Europa fournira aux clients d'Air Europa SUMA un accès au relevé des mouvements et au solde du compte Miles, ainsi qu'aux autres promotions, avantages et services en vigueur.

L'adresse électronique pour l'envoi des communications sera celle indiquée par le client d'Air Europa SUMA sur le formulaire d'inscription. A tout moment, le client d'Air Europa SUMA peut demander la modification de cette adresse électronique.

En cas d'information erronée dans la déclaration ou en cas de doute sur les promotions en vigueur, le client d'Air Europa SUMA peut contacter le Centre de service à la clientèle d'Air Europa SUMA par courrier électronique (suma@air-europa.com) ou par téléphone, où il pourra savoir comment faire une réclamation.

Les vols ou autres achats de produits ou services effectués par le client d'Air Europa SUMA qui n'ont pas été identifiés avec le numéro de client d'Air Europa SUMA n'accumuleront pas de Miles.

Les SUMA Miles et les Level Miles ne sont pas transférables et ne peuvent pas être transférés à un autre titulaire de carte ou à un autre programme de fidélisation.

Pour des raisons de sécurité, le programme Air Europa SUMA n'est pas autorisé à accéder aux informations confidentielles des listes de passagers par vol.

Le programme Air Europa SUMA est essentiellement réalisé dans un environnement web, par le biais de la section Air Europa SUMA du site web d'Air Europa. Toutefois, le client d'Air Europa SUMA disposera d'un centre d'appel du programme Air Europa SUMA pour toute question qu'il pourrait avoir. Le numéro de téléphone est le 911 360 360 200 et est opérationnel du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 09h00 à 14h00. Nous fournissons également aux clients d'Air Europa SUMA l'adresse électronique suma@air-europa.com.

Le client enregistré d'Air Europa SUMA doit informer le Programme Air Europa SUMA de manière fiable et dans les meilleurs délais de toute modification des données et informations fournies au Programme, et doit également garantir l'exactitude des données et informations fournies, étant responsable de toute information inexacte, incomplète ou périmée.

Pour ces modifications de données personnelles, la procédure de rectification établie sera suivie, dans laquelle l'accréditation nécessaire sera demandée.

Les Air Miles sont cumulés pour les vols d’Air Europa ou de toute compagnie aérienne associée au programme Air Europa Suma. Les miles et les coupons pour le changement de niveau ne seront pas crédités pour les vols charters, les billets effectués dans les classes primes Miles ou les billets avec des réductions spéciales pour les employés des compagnies aériennes.

Le total de Miles à cumuler est calculé sur le montant payé par le client Air Europa SUMA. Des Miles sont obtenus pour chaque euro versé exclusivement au titre de la base de tarif publiée et de la surtaxe de carburant. Les taxes, impôts, prestations de caractère public (PPCP) ou similaires, ainsi que les autres charges y compris les frais de gestion, ne généreront pas de Miles.

De même, lors d'un échelon de classe Business, des Miles seront obtenus pour le montant payé correspondant à la différence de tarif, mais non pour les pénalités et charges supplémentaires que le changement pourrait appliquer.

En cas de billet acquis avec paiement mixte (monnaie + Miles SUMA), seuls des Miles sont obtenus pour le total payé en argent. Les paiements effectués avec des Miles SUMA ne sont jamais valables pour l'obtention. 

Les Miles obtenus à Air Europa sont disponibles sur le site d'Air Europa dans la rubrique destinée à Air Europa SUMA.

Le nombre de Miles à obtenir auprès de nos collaborateurs, de nos compagnies aériennes et d'autres collaborateurs est indiqué sur la page consacrée à chacun d'entre eux. Les Miles dans les partenaires sont obtenus par l'utilisation des services des compagnies associées au programme Air Europa SUMA d'Air Europa.

Les Miles promotionnels concernent les Miles attribués sur le compte du client Air Europa SUMA par des actions de promotion ponctuelles, telles que les Miles de bienvenue au Programme ou des campagnes périodiques de bonification de routes avec des Miles. L'obtention de Miles est nominative et personnalements.Il appartient à Air Client Europa SUMA.

Pour obtenir les Miles, le client Air Europa SUMA, au moment de la réservation du service donnant droit à des Miles ou de leur paiement, doit être dûment identifié par sa numérotation Air Europa SUMA qui lui sera remise avec le courrier électronique de confirmation de la présence au Programme. Le personnel d'Air Europa et les compagnies associées au programme peuvent demander au participant un document attestant son identité.

L'obtention de Miles ne peut être obtenue si le client Air Europa SUMA n'indique pas dans chaque opération de réservation, recrutement de service ou processus de demande de Miles non enregistrés sa numérotation Air Europa SUMA fournie à cette fin par le programme. Dans ce cas, Air Europa et les compagnies associées ne seront en aucun cas responsables de cette situation. La responsabilité de l'identification incombe au client Air Europa SUMA lui-même.

Les Miles obtenus par l'achat de billets d'avion ne sont pas versés sur le compte du client Air Europa SUMA avant de prendre le service sous contrat ou de le faire passer et à condition que le client Air Europa SUMA ait indiqué sa numérotation Air Europa SUMA.

Les bénéfices offerts par le programme Air Europa SUMA sont compatibles et cumulables avec ceux du programme Air Europa SUMA, et un même vol impliquera l'accumulation des Miles correspondants pour le client Air Europa SUMA et, le cas échéant, pour les entreprises du programme Air Europa Entreprises. Pour les autres sociétés participantes "Associées", l'identification doit être effectuée au moment du paiement du service fourni ou de l'acquisition d'un produit.

En aucun cas les billets, services ou produits obtenus à partir de Miles ne généreront de Miles SUMA, des points du programme Air Europa Entreprises et aucun autre avantage supplémentaire généré par tout produit offert par Air Europa. 

De même, aucun Miles SUMA ne sera obtenu en cas de vols d'Air Europa assurés par des compagnies aériennes n'appartenant pas à l'Alliance SkyTeam ni par toute compagnie aérienne avec laquelle Air Europa SUMA ne dispose pas d'accord de passager fréquent. La liste des compagnies aériennes avec lesquelles des Miles SUMA peuvent être obtenus est publiée sur Nos partenaires.

Les Miles sont obtenus des vols effectivement effectués. Si un vol est suspendu pour toute raison prévue par le Contrat de Transporteur, y compris pour des raisons de force majeure ou de sécurité, et si les passagers voyagent avec un autre transporteur, il n'y a pas de Miles à obtenir.

L'utilisation de Miles peut être réalisée sur les produits et services suivants :

• Sur les vols Air Europa.
• Sur les vols des compagnies aériennes appartenant à l'alliance SkyTeam.
• Sur les vols des compagnies aériennes associées au programme.
• Sur des produits ou services des partenaires non-aériens du programme Air Europa SUMA.

Les récompenses sont octroyées sous réserve d'une identification préalable du client Air Europa SUMA et du solde suffisant sur son compte de Miles.

L'utilisation de Miles ne peut pas être demandée par une autre personne que le client Air Europa SUMA, même lorsqu'il revient à une tierce personne de profiter de la récompense.

Il est possible de combiner le paiement en devises et en Miles cumulés pour réaliser l'échange des récompenses contre des billets d'Air Europa.

Toute utilisation non autorisée des Miles constitue une infraction des présentes conditions générales.

Le client Air Europa SUMA doit consulter le tableau de Miles afin de pouvoir les échanger contre les récompenses. Air Europa et les entreprises associées au programme se réservent le droit de modifier ledit tableau à tout moment, sans préavis, cependant en l'indiquant en bonne et due forme dans les conditions du produit ou du service sur le site Web www.aireuropa.com.

Les Miles ne pourront être échangés que par le Client SUMA, sans préjudice du fait que les services demandés pourront être utilisés par ce dernier ou par une personne expressément désignée par lui.  Air Europa SUMA se réserve le droit de procéder aux vérifications nécessaires pour s'assurer du respect de cette condition.

Les réservations de vols et l'émission de billets facturés en Miles doivent être effectuées sur www.aireuropa.com ou en appelant le centre d'appels SUMA d'Air Europa, 911 360 360 200. Les Miles que coûtera le billet prime sur Air Europa dépendront du tarif disponible à un moment donné. Air Europa se réserve le droit de modifier ce processus de vente à tout moment, sans préavis.

Les Miles nécessaires pour obtenir un billet Air Europa facturé en Miles varient en fonction de l'âge de la personne au nom de laquelle le billet doit être émis.

Ainsi, les mineurs jusqu'à deux ans (pas encore deux ans) paieront 10% du tarif adulte en Miles et les mineurs de deux ans à douze ans (pas encore douze ans) bénéficieront de la même réduction établie pour les billets de détail, sachant que cette réduction dépend de la route à parcourir et du tarif du billet.

L'émission d'un billet chargé de Miles est soumise à l'existence d'un solde sur le compte Air Europa SUMA du client et à la disponibilité des places, sans restriction quant aux dates d'utilisation. Ce type de billet doit toujours être confirmé et ne peut être délivré sur une liste d'attente.

La possibilité de remboursement et de changement de date et d'itinéraire pour les billets émis en mode de paiement mixte dépendra du fait que la classe de réservation l'autorise ou non.

Les billets primes (émis en classe X ou O) ne permettent pas le remboursement et n'autorisent les changements de date et heure autorisées jusqu'à 2h avant le départ du vol.

En cas de refus d'embarquement pour le client d'Air Europa SUMA, les mêmes règles s'appliquent à ce type de billet qu'aux billets payants.

Le bénéficiaire d'un billet imputé à SUMA Miles doit s'identifier correctement aux guichets des aéroports si le personnel d'Air Europa le lui demande.

Le client d'Air Europa SUMA est tenu de payer les taxes d'aéroport, les redevances, les impôts ou les prestations publiques payables et/ou à payer dans les aéroports, les frais de gestion et tout autre type de dépenses, charges ou coûts qui peuvent être appliqués en raison de la réalisation des opérations imputées aux Miles accumulés sur son compte.

En aucun cas, les billets chargés de Miles ne peuvent être remboursés en espèces. 

Les billets échangés contre des Miles du programme Air Europa SUMA seront toujours soumis aux conditions générales de transport de la compagnie aérienne et à d'autres règlements internes.

Les services facturés avec des Miles peuvent être émis au nom de la personne désignée par le client d'Air Europa SUMA, sans qu'il soit nécessaire que cette dernière soit à son tour cliente d'Air Europa SUMA.

Le client d'Air Europa SUMA doit consulter le tableau des Miles afin de les échanger contre des services aériens et non aériens.

Air Europa se réserve le droit de modifier ce tableau à tout moment, auquel cas il sera mis à jour en indiquant la date d'entrée en vigueur sur le site Internet d'Air Europa dans la section Air Europa SUMA.

Les services disponibles pour l'échange de SUMA Miles seront disponibles pour voler avec les compagnies aériennes associées au Programme et pour d'autres produits ou services inclus dans le Programme SUMA d'Air Europa.

La confirmation d'une réservation pour l'un des services offerts est soumise à l'existence d'un solde sur le compte Air Europa SUMA du client et à la disponibilité d'une place sur le vol ou le service demandé, sans aucun type de restriction quant aux dates auxquelles ils peuvent être utilisés.

S'il existe des restrictions de date, elles seront précisées en détail.

La confirmation des services facturés avec les Miles sera faite au moment de l'émission, et il n'est pas possible de faire des réservations sur une liste d'attente ou des réservations à confirmer après la date d'émission.

Aucun changement ou remboursement ne peut être effectué pour les services réservés sur la base de Miles payants.

Le bénéficiaire d'un service facturé aux Miles doit s'identifier correctement dans l'établissement si le personnel le lui demande.

Air Europa se réserve le droit d'annuler le programme Air Europa SUMA et de modifier ses conditions à tout moment et sans préavis. L'annulation du Programme ne génère aucun droit ou compensation en faveur des clients d'Air Europa SUMA appartenant au Programme Air Europa SUMA. Air Europa ne sera en aucun cas responsable des dommages qui pourraient résulter de l'annulation ou de la modification du programme Air Europa SUMA

Le client d'Air Europa SUMA aura le droit, en cas d'annulation du programme Air Europa SUMA par Air Europa, d'échanger les Miles existants sur son compte dans les trois mois suivants. Une fois ce délai écoulé, il sera entendu que les Miles ont expiré.

Air Europa n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser le Programme Air Europa SUMA lorsqu'elle est due à des impositions légales ou à des cas de force majeure. 

Le programme Air Europa SUMA ne permet l'adhésion que de personnes physiques, indépendamment de leur nationalité, à condition qu'elles remplissent les conditions d'enregistrement auprès d'Air Europa SUMA.

La responsabilité du Programme Air Europa SUMA et d'Air Europa se limite, dans tous les cas, à l'inscription sur le compte du client Air Europa SUMA des Miles qui correspondent dans chaque cas aux règles d'obtention des Miles en vigueur dans chaque cas et à l'échange de ceux-ci conformément aux présentes Conditions.

Ni Air Europa ni le programme Air Europa SUMA ne peuvent être tenus pour responsables : 

  • Dommages, pertes ou préjudices de toute nature (y compris les frais de justice et les honoraires d'avocats) découlant d'une réclamation de quelque nature que ce soit, si pour des raisons techniques ou conformément à la législation en vigueur dans chaque cas, il existe des interdictions, des limitations ou des restrictions qui empêchent le Programme de fournir tous les services prévus.
  • Les éventuelles réclamations de toute nature dérivées, directement ou indirectement, de la relation (contractuelle ou autre) entre les clients d'Air Europa SUMA et les Compagnies participant au Programme (Partenaires), pour l'utilisation/acquisition de services/produits de ces compagnies, et indépendamment du fait que cette relation ait eu lieu dans le cadre d'une opération d'obtention ou d'utilisation de Miles du Programme.

Air Europa SUMA se réserve le droit d'effectuer, à tout moment et sans préavis, des contrôles sur les comptes des participants au Programme, avec une attention particulière à l'acquisition correcte des Miles, à l'utilisation de ceux-ci et à l'utilisation des primes basées sur les services d'Air Europa SUMA ou des services des Partenaires associés conformément aux présentes Conditions. En outre, Air Europa SUMA se réserve le droit de réclamer des dommages causés par une utilisation inappropriée de la carte, des Miles ou des primes.

Air Europa SUMA se réserve le droit d'exclure les participants du Programme, d'annuler les cartes et les Miles accumulés qui n'ont pas été échangés au moment de la notification de l'exclusion, et d'annuler les Primes précédemment gagnées qui n'ont pas encore été utilisées si les participants ne respectent pas toutes les présentes Conditions ou si leur comportement n'est pas conforme à la loi, aux Conditions Générales de Transport de la Compagnie aérienne ou des Partenaires aériens, ou plus généralement, à toute autre réglementation, disposition ou action applicable pouvant causer un préjudice au Programme ou aux partenaires du Programme.  Le Programme a également le droit de suspendre la participation du participant s'il existe des preuves objectives, tout en prenant le temps nécessaire pour enquêter sur le cas. Pendant la durée de l'enquête, le membre en question ne pourra pas utiliser les Miles ni bénéficier des avantages et services associés au Programme.

Le client d'Air Europa SUMA sera responsable vis-à-vis d'Air Europa de toute action frauduleuse ou dolosive ayant des répercussions sur l'utilisation du Programme, ainsi que des éventuelles réclamations de toute nature dérivant, directement ou indirectement, de la violation de l'une de ces Conditions. Dans ce cas, Air Europa pourra réclamer, exiger des dommages et intérêts et/ou exclure du Programme le client Air Europa SUMA qui enfreint l'une des présentes Conditions. 

Les présentes conditions générales sont régies, respectées et exécutées conformément à la législation espagnole.

Pour toute question pouvant survenir dans l'interprétation et l'application des présentes conditions générales, les parties, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent expressément à la juridiction des cours et tribunaux de Palma de Majorque.

Les données personnelles traitées par Air Europa seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité.

De même, nous vous informons qu'en échangeant les points accumulés dans le programme de fidélité Air Europa SUMA contre des services fournis par les différents collaborateurs qui font partie du programme à un moment donné, vos données seront envoyées au collaborateur de votre choix et, par le même acte, vous acceptez les conditions de service que le collaborateur a établies.

Pour les participants de moins de 18 ans au programme de fidélisation Air Europa SUMA, les parents et/ou tuteurs légaux doivent autoriser expressément la collecte et le traitement des données personnelles du mineur aux fins décrites ci-dessus. Le traitement des données personnelles ne sera possible que si Air Europa SUMA reçoit par e-mail la présente déclaration correctement remplie et signée par le parent ou le tuteur légal du mineur, accompagnée d'une copie du document d'identité national (DNI) du parent ou du tuteur légal, ainsi que du livret de famille ou d'un document similaire qui accrédite la représentation légale. Tous les documents requis doivent être envoyés à suma@air-europa.com.

La non-présentation d'une copie de ces documents avec la déclaration entraînera l'exclusion de l'enfant de la participation au programme de fidélité Air Europa SUMA.

Le titulaire de la carte est dûment informé et consent à ce que les sociétés liées au Programme de Fidélité Air Europa SUMA puissent traiter les données personnelles fournies, en leur qualité de responsables du traitement des données, afin de développer les différents accords commerciaux qu'Air Europa a signés avec lesdits tiers, destinés aux membres du Programme de Fidélité Air Europa SUMA, ainsi que pour garantir la prestation correcte des services inhérents à celui-ci. Les entreprises avec lesquelles Air Europa SUMA a des accords commerciaux qui collaborent avec ce programme de fidélisation peuvent être consultées dans nos partenaires.

Date de mise à jour des conditions générales d'Air Europa SUMA : 24/08/2021.