Types de cartes SUMA et avantages

Découvrez les avantages d'un client SUMA.

SUMA

suma   Priorité sur la liste d'attente.
suma   Service exclusif d'assistance téléphonique.

Rendez-vous sur SUMA

SUMA Silver

suma_silver   Embarquement prioritaire.
suma_silver   Choix de siège gratuit.
suma_silver   Priorité sur la liste d'attente.

Rendez-vous sur SUMA Silver

SUMA Gold

suma_gold   Accès aux salons VIP.
suma_gold   Choix de siège gratuit.
suma_gold   Embarquement prioritaire.
suma_gold   Accès Fast Track.

Rendez-vous sur SUMA Gold

SUMA Platinum

suma_platinum   Surclassement en Business.
suma_platinum   Accès aux salons VIP.
suma_platinum   Choix de siège préférentiel.
suma_platinum   Embarquement prioritaire.
suma_platinum   Accès Fast-track.

Rendez-vous SUMA Platinum

Comparatif des cartes

Chacune de nos cartes vous offre des avantages qui
vous permettront de profiter d'un voyage plus confortable.

SERVICES SUMA SILVER  GOLD PLATINUM
Niveau Skyteam -- ELITE ELITE PLUS ELITE PLUS
Service d'assistance téléphonique exclusif suma suma_silver suma_gold suma_platinum
Liste d'attente prioritaire suma suma_silver suma_gold suma_platinum
Bagage supplémentaire gratuit 1 suma_silver suma_gold suma_platinum
Choix du siège gratuit 2 suma_silver suma_gold suma_platinum
Enregistrement au guichet de la classe affaires suma_silver suma_gold suma_platinum
Embarquement prioritaire suma_silver suma_gold suma_platinum
Bonus Statut suma_silver suma_gold suma_platinum
Livraison prioritaire de bagages suma_gold suma_platinum
Priorité aux bureaux de vente suma_gold suma_platinum
Accès rapide / Voie d'accès suma_gold suma_platinum
Siège garanti en cabine économique 3 suma_gold suma_platinum
Accès aux salons VIP4 suma_gold suma_platinum
Surclassement en classe Affaire 5 suma_platinum

Conditions de la carte Suma

La validité des niveaux Silver, Gold et Platinum est de 12 mois à compter du jour où chaque niveau est atteint.

Les Miles SUMA expirent après 24 mois d'inactivité.

1 Avec les cartes Suma Silver, Gold et Platinum, 1 bagage en soute supplémentaire est offert.

2 L'attribution des sièges standard est gratuit pour les clients Silver Suma, lorsque la réservation est effectuée avant les 48 heures qui précèdent le vol. Pour les membres Gold et Platinum Suma, toutes les attributions de sièges sont gratuites.  

3 Réservation classe Y, plein tarif touriste.

·         Sur TOUS les vols Air Europa.

·         Sur les vols internationaux SkyTeam.

Dans les deux cas, il doit être demandé 24 heures avant le départ du vol.

4 Les clients Gold et Platinum ont accès aux salons sur les vols VIP internationaux ou sur les vols en correspondance (dans la même journée) de/vers un vol international opéré par Air Europa ou toute compagnie aérienne de l'alliance SkyTeam. L'entrée est autorisée avec un acompagnant voyageant sur un vol opéré par une compagnie aérienne de l'Alliance.

5 Les surclassements en classe affaires sont soumis à disponibilité des places jusqu'à confirmation au comptoir d'embarquement par ordre d'arriver. Sur les vols intercontinentaux, 2 surclassements sont autorisés pendant la durée de validité de la carte Platinum. Ils doivent être demandés jusqu'à 24 heures avant le vol en appelant le 911 360 200. Les services Business auxquels le client SUMA Platinum aura droit sont tous ceux associés au service Business à bord tels que : menu exclusif (sous réserve de disponibilité), service d'accueil et divertissement en vol.

Comment passer au statut supérieur ?

 

Il est très facile d'accéder au statut supérieur, nous vous proposons différents moyens

1. Vols

L'accès à un niveau supérieur est possible en volant avec Air Europa, ainsi que sur les compagnies de l'alliance SkyTeam.

 

STATUT Nº VOLS PAR AN*
Silver (Elite) 14
Gold (Elite Plus) 26
Platinum (Elite Plus) 50

 

 

*Le nombre de Miles et de vols doit être réalisé dans un délai de 12 mois consécutifs sans que ces 12 mois ne constituent nécessairement une année civile.

2. Miles Statut

Les Miles comptabilisés pour accéder au statut supérieur sont ceux obtenus avec les vols réalisés avec Air Europa ou l'une des compagnies aériennes de l'alliance SkyTeam.​

Tous les Miles acquis à travers d'autres partenaires du programme qui ne soient pas ceux mentionnés précédemment.

Les Level Miles ne sont PAS échangeables comme les SUMA Miles.

Les Miles nécessaires pour atteindre chaque statut du programme sont les suivants :​

STATUT Miles Statut
Silver (Elite) 18.000
Gold (Elite Plus) 32.000
Platinum (Elite Plus) 60.000

 

        

Questions sur les avantages du programme

Leden van het Air Europa SUMA-programma hebben een aantal exclusieve kortingen bij de aankoop van zitplaatsen. Controleer uw korting in de tabel die u kunt raadplegen in de rubriek Stoelen.

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Klanten van Air Europa Suma kunnen hun ticket op verschillende manieren overzetten naar de Business-cabine. Klik op de optie die u het meest interesseert voor de details:

13.1. Voor een zeer speciale en exclusieve prijs, vanaf € 250 per enkele reis. Meer informatie.

13.2. Uw Air Europa Suma Miles inwisselen. Meer informatie.
 
13.3. Suma Platinum-klanten kunnen bovendien profiteren van exclusieve upgrades naar business, indien plaats beschikbaar is. Meer informatie.

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Voor de beoordeling van het Air Europa SUMA-niveau wordt rekening gehouden met zowel het aantal verkregen Miles als het aantal vluchten, zoals weergegeven in de volgende link:

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