Bagagem de mão
A bagagem de mão ou bagagem de cabina são os artigos que os passageiros levam consigo na cabina do avião durante um voo. Estas peças ficam perto do passageiro durante toda a viagem.
Para garantir um processo de embarque sem incómodos, assegurar uma descolagem pontual e desfrutar de maior conforto dentro do avião, é importante que a sua bagagem de mão cumpra com os requisitos indicados abaixo.
Mala de Mão
55 cm x 35 cm x 25 cm.
- Turista: 1 mala de 10 kg.
- Business: 2 malas de (14 kg entre as duas).
Item pessoal
40 cm x 30 cm x 15 cm.
A mala de cabine deve medir no máximo 55x35x25 cm, incluindo pegas, bolsos e rodas. O peso permitido é até 10 kg em classe económica e até 14 kg em classe Executiva.
Na bagagem de mão pode levar roupas, dispositivos eletrónicos, livros, guarda-chuvas, medicamentos e líquidos em recipientes de até 100 ml. Também é permitida uma pequena mochila adicional, desde que caiba por baixo do assento da frente.
| CLASSE ECONÔMICA | CLASSE EXECUTIVA | |
| Peso permitido: |
10 KG |
14 KG1 |
| Dimensões: | 55 x 35 x 25 cm | 55 x 35 x 25 cm |
1 2 peças (14 kg no total).
Para além da mala de mão, na Air Europa pode levar um acessório pessoal gratuitamente, como por exemplo um saco ou um mala.
As dimensões máximas são de altura x largura x comprimento: 40 cm x 30 cm x 15 cm.
O item pessoal deve colocar-se debaixo do assento da frente, com exceção em viagens na fila de saída de emergência, nas quais deverá ser colocado no compartimento superior.
Objetos permitidos na bagagem de mão
É permitido levar guarda-chuvas, líquidos ou mochilas?
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Guarda-chuvas: Sim, você pode levar um guarda-chuva dobrável como complemento à bagagem de mão.
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Líquidos: São permitidos líquidos, géis e aerossóis em recipientes de até 100 ml, guardados em uma sacola transparente com capacidade máxima de 1 litro (máx. 10 recipientes de 100 ml).
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Mochilas: É permitido levar uma mochila pequena adicional, desde que caiba sob o assento à frente.
-
Outros objetos pessoais: livros, dispositivos eletrônicos, medicamentos e câmera fotográfica.
Quais objetos são proibidos?
Por motivos de segurança, existem artigos que não podem ser transportados na cabine:
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Objetos cortantes ou perfurantes (tesouras, facas, navalhas, estiletes).
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Ferramentas e objetos contundentes que possam causar ferimentos.
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Líquidos, aerossóis e géis em recipientes acima de 100 ml.
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Substâncias inflamáveis, explosivas ou químicas perigosas.
Regulamentação europeia e política da Air Europa
Uma dúvida muito comum é se existe uma normativa única na União Europeia que estabeleça as dimensões exatas da bagagem de mão para todas as companhias aéreas. Em vez disso, cada companhia aérea define os seus próprios requisitos, com base na capacidade das aeronaves e nas diretrizes de segurança e operacionais de cada empresa.
Dimensões padrão da bagagem de mão segundo a regulamentação
As dimensões padrão da bagagem de mão segundo a regulamentação internacional são baseadas nas recomendações da International Air Transport Association (IATA).
A IATA estabelece medidas orientativas para a bagagem de cabine, embora cada companhia aérea possa definir os seus próprios limites.
No caso da Air Europa, as dimensões permitidas para a mala de mão são: 55 x 35 x 25 cm.
Tenha em conta que...
- Se a sua bagagem de mão exceder as dimensões, peso ou quantidade de peças permitidas para levar na cabine do avião, deverá ser registada como bagagem despachada e é possível que se aplique um encargo adicional. Esta medida está destinada a aumentar tanto a segurança pessoal como a dos restantes passageiros, bem como a comodidade durante a viagem dado que a capacidade das bagageiras é limitada.
- Não se permite o transporte de líquidos, aerossóis e géis superiores a 100 ml ou 3,4 oz na bagagem de mão. Se levar quantidades superiores, recomendamos guardar na sua bagagem de porão.
- Uma vez que o espaço de armazenamento na cabine é limitado, é possível que, na porta de embarque, seja necessário levar para o porão a bagagem de mão que cumpre com os requisitos estabelecidos.
Política de bagagem em voos de companhias da aliança SkyTeam:
Selecione a companhia aérea com a qual viaja para ver a sua política de bagagem de mão através desta ligação.
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OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS
Objetos proibidos
O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações.
NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS
Levas líquidos na tua bagagem de mão?
Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).
BAGAGEM
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar....
Existe a possibilidade de contratar bagagem de mão adicional?
Não é possível a contratação de bagagem de mão adicional.
No entanto, se pretender, pode consultar a possibilidade de adquirir bagagem despachada adicional no nosso website, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou Twitter.
Posso levar ensaimadas à parte da mala de mão?
Além da bagagem de mão, é permitido o transporte de 2 ensaimadas por passageiro empacotadas conjuntamente.
Posso despachar um guarda-sol ou um bastão de peregrino?
Certos artigos, como bastões de peregrino e guarda-sóis, transportados em quantidades razoáveis e em determinados voos, podem ser despachados sem qualquer custo adicional. Sempre que não ultrapassem 120 cm de comprimento.
Posso levar medicamentos na bagagem de mão?
- Cada passageiro poderá levar a sua medicação na cabina, sempre e quando cumpra as normas aplicáveis de segurança operacional, segurança aeroportuária e as normas de mercadorias perigosas.
- As seringas e qualquer outro instrumento de injeção não se encontram na lista de artigos proibidos na cabina. Por conseguinte, serão aceites, quer na cabina quer no porão. No entanto, para poder introduzir agulhas hipodérmicas na cabina é necessário apresentar um certificado médico no momento do check-in.
Posso levar um guarda-chuva na bagagem de mão?
É permitido levar como complemento à bagagem de mão um guarda-chuva dobrável ou uma máquina fotográfica.
Além da mala de mão, que tipo de bagagem adicional posso levar gratuitamente na cabina?
Além da sua bagagem de mão, não hesite em levar um dos seguintes acessórios para a sua viagem:
- Uma bolsa,
- um computador portátil,
- um tablet.
Este acessório adicional deverá caber debaixo do assento da frente e deverá ter as seguintes medidas: 20 cm (altura) x 35 cm (largura) x 30 cm (comprimento).
Posso levar a minha própria comida a bordo?
A Air Europa permite o transporte de alimentos para o seu consumo durante o voo, de acordo com a normativa de segurança de restrição de líquidos.
Deverá ter em conta que o país de destino poderá proibir a introdução de alguns tipos de alimentos no seu território. Recomendamos que contacte as autoridades competentes do país para conhecer as limitações relacionadas com o transporte de alimentos perecíveis. Qualquer tipo de alimento que leve na bagagem despachada deverá estar corretamente embalado para prevenir acidentes (viajarão sob responsabilidade do passageiro).
Existem procedimentos restritivos para a importação de alguns produtos de origem animal (carne, leite e produtos à base destes) na União Europeia e noutros países, uma vez que podem transportar agentes patogénicos responsáveis por doenças contagiosas.
Recomendamos vivamente que, antes de viajar, contacte as alfândegas ou autoridades competentes para se assegurar de que é permitido introduzir esse alimento.
Qual é a bagagem incluída na minha reserva?
Poderá consultar a bagagem incluída na sua reserva acedendo a:
Quando a tarifa do bilhete e a rota o permitam, poderá ser contratada bagagem adicional online ou na agência da Air Europa no aeroporto.
Viaja com 10.000 EUR ou mais?
É obrigatório declarar os portes em quantidades superiores a 10.000 Euros. Nesse caso, deve comparecer ao escritório que está situado em Aduanas, Sala 1, Terminal 1 em Madrid.
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar...
É permitido transportar uma urna com cinzas ou restos humanos cremados?
Você pode transportar cinzas ou restos humanos cremados como parte de sua bagagem de mão, desde que estejam devidamente contidos em uma urna coberta, sem serem visíveis para outros passageiros. Lembre-se de que as autoridades locais nos aeroportos de origem e destino podem exigir certos documentos para esse transporte.
Qual é o limite de malas que posso levar?
- O número de malas dependerá da bagagem incluída na sua reserva. Consulte os detalhes aqui.
- Com a tarifa Economy, pode levar gratuitamente uma mala de mão até 10 kg e uma pequena bolsa ou mochila. Este acessório adicional deve caber debaixo do assento da frente.
- O limite máximo de bagagem por passageiro é de 10 peças (incluindo as do seu bilhete). Pode adicionar malas à sua reserva através do nosso site (até 4 malas adicionais) ou contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (até 10 malas).
- Se precisar de transportar mais de 10 malas, deve contactar o nosso serviço de Carga através do +34 934904038.
Posso transportar produtos de origem suína em voos com destino a Assunção (Paraguai)?
Não. É proibida a entrada no Paraguai de produtos e subprodutos de origem suína provenientes de Espanha, incluindo alimentos como enchidos, presunto, carne fresca ou processada, devido às medidas sanitárias em vigor.
¿Qué condiciones de equipaje se aplican si mi viaje incluye una escala o un vuelo de código compartido?
Si tu itinerario incluye una escala, una conexión con otra aerolínea o un vuelo de código compartido, las condiciones de equipaje pueden variar dependiendo de los vuelos, la tarifa contratada, el origen y destino del viaje y la aerolínea que opera cada tramo.
Antes de viajar, consulta la franquicia de equipaje indicada en tu reserva y comprueba qué compañía opera cada vuelo. En algunos itinerarios, pueden aplicarse condiciones diferentes a las de Air Europa, especialmente cuando uno o varios trayectos son operados por otra aerolínea. Si tienes dudas sobre un itinerario concreto, revisa los detalles de tu reserva antes de viajar o contacta con el canal de atención correspondiente.
Elementos que debes tener en cuenta para conocer las condiciones de equipaje en vuelos de código compartido:
- Aerolínea comercializadora. Es la compañía con la que has reservado el vuelo y cuyo código puede aparecer en el billete.
- Aerolínea operadora. Es la compañía que realiza físicamente el vuelo.
- Franquicia de equipaje. Puede depender de la ruta, la tarifa, la aerolínea operadora y las condiciones de transporte aplicables a la reserva.
- Equipaje de mano. Revisa el número de piezas, el peso y las medidas permitidas para el vuelo concreto.
- Equipaje facturado. Consulta el número de maletas incluido, el peso máximo por pieza y las condiciones para añadir equipaje adicional.
- Exceso de equipaje. Precios, límites y posibilidades de contratación dependiendo de la compañía que opera el vuelo.
- Artículos especiales. Equipaje deportivo, instrumentos musicales, equipaje infantil o artículos con condiciones específicas pueden requerir autorización o reserva previa.
¿Qué equipaje de mano y facturado puedo llevar con Air Europa?
Air Europa incluye siempre una maleta de mano y un accesorio personal. La franquicia de equipaje facturado depende de la tarifa, la ruta, el vuelo y las condiciones de transporte aplicables. Consulta siempre la información indicada antes de viajar ya que el número de maletas, el peso máximo por pieza y el equipaje adicional disponible se muestran durante la reserva y en los detalles de tu billete.
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Tipo de viaje o reserva |
Equipaje de mano |
Equipaje facturado |
Qué debes comprobar antes de viajar |
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Vuelo directo operado por Air Europa |
Según las condiciones actuales, incluye una maleta de mano y un accesorio personal. |
Según la tarifa, la ruta y las condiciones de transporte. |
El número de piezas, medidas, peso máximo y servicios incluidos en tu reserva. |
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Itinerario con escala y vuelos incluidos en una misma reserva |
Puede aplicarse una misma franquicia para todo el viaje o condiciones distintas según los tramos. |
El equipaje puede etiquetarse hasta el destino final o requerir recogida y nueva facturación durante la escala. |
La aerolínea operadora de cada tramo, el destino indicado en la etiqueta y las instrucciones recibidas al facturar. |
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Vuelo de código compartido operado por otra aerolínea |
Las medidas, el peso y el número de piezas permitidas pueden variar según la compañía operadora. |
La franquicia, el exceso de equipaje y los artículos especiales pueden depender de la aerolínea operadora y del itinerario. |
Qué compañía realiza físicamente el vuelo y qué condiciones de equipaje figuran en tu reserva. |
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Vuelo comercializado por otra aerolínea y operado por Air Europa |
Se aplican las condiciones indicadas en la reserva para ese itinerario. |
Se aplican las condiciones de transporte y franquicia mostradas en la reserva. |
La compañía comercializadora, la operadora y el detalle de equipaje asociado al billete. |
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Vuelos reservados por separado |
Cada reserva puede tener sus propias condiciones de equipaje. |
Normalmente debes recoger el equipaje al final de cada vuelo y volver a facturarlo para el siguiente trayecto. |
Los tiempos de conexión, el aeropuerto de llegada y salida, y las condiciones de cada billete. |
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Escala con cambio de aeropuerto |
Las condiciones de cada vuelo pueden ser distintas. |
Debes recoger el equipaje y trasladarlo al aeropuerto desde el que parte el siguiente vuelo. |
