Federal Aviation Administration et du Department of Transportation
Si vous voyagez à destination ou en provenance des États-Unis et que vous avez des questions sur les réglementations de la Federal Aviation Administration et du Department of Transportation (DOT), vous pouvez contacter le Complain Resolution Official (CRO). Nos chargés de clientèle ont été spécialement formés pour appliquer la réglementation relative aux passagers handicapés :
- Téléphone gratuit pour les passagers depuis les États-Unis : 800 798 57 73
- Téléphone gratuit pour les passagers depuis l'Espagne : 900 846 050
- Adresse électronique : croaireuropa@air-europa.com
- Horaire de service : 08h00 - 22h00 Heure locale
- Vous pouvez également consulter l'ensemble des règlements sur le site https://www.transportation.gov/airconsumer/disability
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