Serviços da Air Europa
Acesse sua reserva e configure seu voo do seu jeito?
Conheça os serviços disponíveis
Nos adaptamos a si para que possa configurar cada voo à sua medida. Cardápios adaptados às suas necessidades, reserva do Assento que preferir, planos wi-fi personalizados, bagagem extra, seguros de assistência ... e tudo através de nosso web mais completo, rápido e intuitivo.
Refeições a bordo
Desfrute agora de uma refeição mais saborosa, completa e equilibrada nos voos da Air Europa!
Serviço Wi-Fi a bordo
O serviço Wi-Fi é oferecido nos voos de curto e médio curso operados pelos novos Boeing 737-800, além de todos os voos de longo curso. Através desta ligação, poderá consultar páginas, utilizar as redes sociais, consultar os e-mails, efetuar compras online e certamente utilizar o WhatsApp durante o voo. Tudo isto voando a mais de 30 000 pés de altitude.
No caso dos voos para destinos nacionais ou europeus, estes deverão ter uma duração superior a 45 minutos para que o serviço Wi-Fi esteja ativo.
A seguir, apresentamos as tarifas disponíveis e uma série de conselhos de utilização para aumentar a duração em função da tarifa selecionada:
| Tarifa |
CHAT 3 € |
CHAT E SURF 8 € |
CHAT E SURF PLUS 12 € |
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| CARREGAR FOTOS |
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| NAVEGAÇÃO NA INTERNET |
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| REDES SOCIAIS |
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| TRANSMISSÃO DE MÚSICA |
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| LIGAÇÃO A VPN |
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| JOGOS |
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| TRANSMISSÃO DE VÍDEOS |
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| ATUALIZAÇÃO DE APLICAÇÕES |
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QUAIS SÃO OS PASSOS PARA SE LIGAR À REDE?
Após a descolagem, terá apenas de esperar que o avião alcance a sua altitude de cruzeiro, o que se sabe quando o sinal de cintos se apaga pela primeira vez. Nesse momento, com o dispositivo eletrónico ainda em modo avião, poderá ligar o Wi-Fi e procurar a rede "ontheair". Uma vez ligados, poderemos adquirir o passe através da página que abrirá imediatamente, escolher o plano que melhor se adapte às nossas necessidades e começar a desfrutar.
Serviço de entretenimento a bordo
A Air Europa coloca à sua disposição a imprensa nacional e internacional, com a revista, além do catálogo de filmes mais atualizado, bem como séries, jogos, entretenimento para crianças e música.
Aceda agora ao novo portal de entretenimento a bordo
Nos trajetos de longo curso efetuados pelos nossos B787 ou A330, os passageiros poderão escolher filmes, séries ou documentários que serão diferentes quer na ida quer no regresso.
Todos os nossos Boeing 787 contam com sistemas de entretenimento individuais com ecrã no encosto do assento à frente. Para saber se o A330 que irá operar na sua rota dispõe de ecrãs individuais, deverá contactar-nos nas 48h anteriores ao voo através do Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou Twitter.
Além disso, se viajar nos novos aviões B737-800 ou nos A330 em voos de longo curso/Canárias e TLV, poderá desfrutar do Serviço Streaming. Este sistema oferece aos passageiros um entretenimento individual e personalizado que lhe permite descarregar no seu telemóvel uma grande variedade de conteúdos audiovisuais: filmes, canais temáticos, jogos e Moving Map.
Poderá obter mais detalhes do Serviço Streaming aqui.
Informações e links de interesse
OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS
Objetos proibidos
O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações.
NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS
Levas líquidos na tua bagagem de mão?
Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).
BAGAGEM
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar....
