Voorwaarden

De aankoop van een ticket op de website aireuropa.com of in de verschillende mobiele applicaties impliceert de formalisering van een vervoersovereenkomst. Dit contract bevat een reeks algemene voorwaarden die hieronder worden beschreven.

Vervoersvoorwaarden

Tickets zijn onderworpen aan de volgende vervoersvoorwaarden.
Boekingsvoorwaarden

De tariefvoorwaarden variëren afhankelijk van het type boeking.
Rechten van passagiers

De passagiersrechten in de EU worden gereguleerd door de Europese Verordening (EG) 261/2004.
Ticketvoorwaarden

Het ticket is het contract voor het vervoer van passagier en bagage.
Algemene gebruiksvoorwaarden

Verplichtingen en rechten voor de gebruiker en het bedrijf.
Privacybeleid

Alle informatie over de bescherming en bewaring van uw persoonsgegevens.
Cookiesbeleid

We verzamelen verschillende gegevens om uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren.

Online geschillenbeslechting

Platform voor geschillenbeslechting voor alle passagiers die in de EU verblijven.
Compatibele browsers

Al onze diensten zijn ontwikkeld voor een optimale werking.
Air Europa SUMA Visa

Spaar SUMA-Miles bij de aankoop van uw reizen dankzij de Air Europa SUMA VISA.
Voorwaarden Air Europa SUMA

Air Europa SUMA ontstond om u te bedanken voor uw loyaliteit.

Reserveringsbeleid agentschap

Toegang tot informatie over de beste praktijken en regels betreffende boekingen tussen Air Europa en agentschappen.
ADM-beleid

Hieronder informeren wij u over het nieuwe beleid inzake ADM's (Agent Debit Memo).
BUSINESS

Voordelen van Business

Vanuit uw huis, het vliegtuig of de luchthaven. Geniet van de grote voordelen van vliegen in business

Meer informatie
BEHEER UW BOEKING

Vliegen in groep

Als u met meer dan 9 passagiers reist, aarzel dan niet om als groep te reizen en te genieten van speciale voorwaarden.

Meer informatie
TICKETVOORWAARDEN

Tijdslimiet voor check-in

De tijdslimiet voor acceptatie bij check-in, tenzij een langere limiet is gespecificeerd (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), is minimaal 60 minuten voor het geplande vertrek voor intercontinentale vluchten en 45 minuten voor alle nationale en Europese vluchten.

Meer informatie

Misschien bent u ook geïnteresseerd in het volgende ...

INFORMATIE ONLINE INCHECKEN

Online inchecken

Om online in te checken, moet u de volgende gegevens invoeren:

- Boekingsnummer of ticketnummer.

- Eerste achternaam van de passagier die u wilt inchecken. Als deze achternaam uit 4 letters of minder bestaat, moet de tweede achternaam worden toegevoegd.

 

 

Online inchecken

Meer informatie
GEVAARLIJKE EN VERBODEN VOORWERPEN

Verboden voorwerpen

Onder meer voorwerpen die als bot, scherp of snijdend worden beschouwd zijn verboden in de vliegtuigcabine. Zie voor meer informatie het gedeelte over 'Verboden voorwerpen'. 

Meer informatie
VERKLARING VAN BELANG

Waardevolle voorwerpen in de bagage

Als u waardevolle spullen in uw bagage vervoert, heeft u de mogelijkheid om dit vast te leggen door de bijzondere verklaring van belang uit te voeren.

Meer informatie
logo