Informations complémentaires pour les vols à destination/en provenance des États-Unis.

Nous répondons à vos questions sur les réglementations de la Federal Aviation Administration et du Department of Transportation.

Federal Aviation Administration et du Department of Transportation

Si vous voyagez à destination ou en provenance des États-Unis et que vous avez des questions sur les réglementations de la Federal Aviation Administration et du Department of Transportation (DOT), vous pouvez contacter le Complain Resolution Official (CRO). Nos chargés de clientèle ont été spécialement formés pour appliquer la réglementation relative aux passagers handicapés : 

  • Téléphone gratuit pour les passagers depuis les États-Unis : 800 798 57 73 
  • Téléphone gratuit pour les passagers depuis l'Espagne : 900 846 050 
  • Adresse électronique : croaireuropa@air-europa.com 
  • Horaire de service : 08h00 - 22h00 Heure locale 
  • Vous pouvez également consulter l'ensemble des règlements sur le site https://www.transportation.gov/airconsumer/disability 
NORMES DE SÉCURITÉ RELATIVES AUX LIQUIDES

Vos bagages contiennent-ils des liquides ?

Les articles contenant des liquides ou des substances de consistance similaire peuvent être transportés jusqu'à un maximum de 10 récipients de 100 ml (1 litre au total).

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CONFORT ET BIEN-ÊTRE

Dispositifs de retenue pour enfants

Les mineurs qui voyagent sur leur propre siège peuvent être assis avec des dispositifs de retenue appropriés à leur âge, à condition qu'ils soient homologués et adaptés au siège. 

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OBJETS INTERDITS ET DANGEREUX

Objets interdits

Les objets considérés comme des objets contondants, pointus ou coupants sont quelques-uns des objets interdits dans la cabine de l'avion. Pour en savoir plus, consultez notre section relative aux « Objets interdits » .

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